Từ quan điểm pháp lý, một nhượng quyền thương mại về cơ bản bao gồm một loại giấy phép được xác định do một chủ doanh nghiệp cấp cho người khác.
Tuy nhiên, cốt lõi của nó là việc nhượng quyền thương mại thực sự là mối quan hệ mà nhà nhượng quyền có với những người nhượng quyền của họ.
Bên nhượng quyền cho phép tên thương mại và phương thức hoạt động của nó, có nghĩa là hệ thống kinh doanh của họ, cho người nhận quyền và người được nhượng quyền đồng ý, như là một phần của thỏa thuận, để kinh doanh theo các điều khoản của giấy phép.
Vai trò của một Franchisor
Bên nhượng quyền cung cấp cho bên nhận quyền nhiều hình thức hỗ trợ kinh doanh, đồng thời thực hiện kiểm soát một số yếu tố của hoạt động của bên nhận quyền khi cần, để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của mình và đảm bảo rằng bên nhận quyền tuân thủ các nguyên tắc thương hiệu của mình.
Để đổi lấy việc sử dụng tài sản trí tuệ và cung cấp hỗ trợ kinh doanh, bên nhận quyền thường thanh toán cho nhà nhượng quyền một khoản phí nhượng quyền ban đầu một lần và phí bản quyền liên tục, bao gồm việc sử dụng tên thương mại và phương thức điều hành của nhà nhượng quyền.
Bên nhượng quyền có ít hoặc không có vai trò trong việc quản lý hàng ngày đối với hoạt động kinh doanh của bên nhận quyền bởi vì bên nhận quyền là một nhà điều hành độc lập, không phải là nhà tuyển dụng chung với bên nhận quyền.
Vì lý do này, trong khi nhà nhượng quyền có thể cung cấp hướng dẫn về thực hành tốt nhất cho nhân sự, ví dụ, bên nhận quyền được tự do thuê, bồi thường, lên lịch, thiết lập các tiêu chuẩn và thực hành công việc và kỷ luật nhân viên của họ mà không có bất kỳ đầu vào nào từ bên nhượng quyền. Mặc dù các tính năng như đồng phục và quy trình chuẩn bị thực phẩm là một phần của tiêu chuẩn thương hiệu của hệ thống, nhưng tỷ lệ thanh toán hoặc số giờ được lập lịch sẽ thuộc quyền kiểm soát của bên nhận quyền.
Phát triển một doanh nghiệp thông qua nhượng quyền thương mại
Nhượng quyền thương mại là một hệ thống phương pháp để mở rộng một doanh nghiệp và phân phối hàng hóa và dịch vụ thông qua nhiều cửa hàng. Nó hoạt động dựa trên mối quan hệ giữa chủ thương hiệu và nhà điều hành địa phương, cùng nhau hợp tác để mở rộng thành công và khéo léo.
Đó là một mối quan hệ hợp đồng và trong khi cả hai bên nhượng quyền và các nhà nhượng quyền đều có chung một thương hiệu, mỗi thương hiệu đều ở một doanh nghiệp khác theo nghĩa hợp pháp và thực tế. Bên nhượng quyền hoạt động để bổ sung thêm các nhượng quyền thương mại và hỗ trợ các nhà nhượng quyền hiện có của mình, trong khi mỗi bên nhận quyền đồng ý quản lý và điều hành doanh nghiệp của mình theo các điều khoản của thỏa thuận.
Định nghĩa pháp lý
Trong khi mọi nhượng quyền thương mại đều là giấy phép, không phải mọi giấy phép đều là nhượng quyền thương mại theo luật. Tại Hoa Kỳ, giấy phép trở thành nhượng quyền thương mại khi ba yếu tố cụ thể diễn ra:
- Doanh nghiệp của bên nhận quyền có liên quan đáng kể với nhãn hiệu của bên nhận quyền;
- Bên nhận quyền trả một khoản phí ban đầu và / hoặc tiếp tục cho quyền tham gia và duy trì hoạt động kinh doanh; và
- Bên nhượng quyền thực hiện kiểm soát hoặc cung cấp hỗ trợ cho bên nhận quyền.
Điều quan trọng là không dựa hoàn toàn vào định nghĩa nhượng quyền thương mại của liên bang. Định nghĩa về nhượng quyền thương mại thay đổi đáng kể theo luật ở các tiểu bang khác nhau và có thể bao gồm các yếu tố quyết định khác bao gồm, nhưng không giới hạn, bên nhượng quyền cung cấp kế hoạch tiếp thị hoặc duy trì cộng đồng quan tâm với bên nhận quyền.
Là chủ sở hữu doanh nghiệp, bạn có thể đặt câu hỏi liệu việc hợp tác kinh doanh của bạn có ý nghĩa hay không. Các luật sư hoặc chuyên gia tư vấn nhượng quyền có kinh nghiệm và có thẩm quyền có thể giúp bạn phân tích nhu cầu kinh doanh của bạn và xác định xem liệu nhượng quyền thương mại có phù hợp hay không.
Bởi vì việc chăm sóc không phải lúc nào cũng được thực hiện trong việc chọn đúng luật sư hoặc chuyên gia tư vấn, một số doanh nghiệp không cần nhượng quyền để mở rộng hoặc mở rộng mà không đáp ứng các yêu cầu của luật nhượng quyền thương mại. Cả hai đều là những sai lầm tốn kém và không cần thiết để thực hiện.
Định nghĩa của Ủy ban Thương mại Liên bang về một nhượng quyền thương mại được quy định tại Mục 436.1 (h) của Quy tắc Nhượng quyền thương mại như sau:
"Nhượng quyền thương mại có nghĩa là bất kỳ mối quan hệ thương mại hoặc sắp xếp nào, bất kỳ điều gì có thể được gọi, trong đó các điều khoản của hợp đồng hoặc hợp đồng chỉ định, hoặc người bán nhượng quyền hứa hẹn hoặc đại diện, bằng lời nói hoặc bằng văn bản, rằng:
(1) Bên nhận quyền sẽ có quyền điều hành một doanh nghiệp được xác định hoặc gắn liền với nhãn hiệu của bên nhượng quyền, hoặc cung cấp, bán hoặc phân phối hàng hóa, dịch vụ hoặc hàng hóa được xác định hoặc gắn liền với nhãn hiệu của bên nhượng quyền;
(2) Bên nhượng quyền sẽ phát huy hoặc có thẩm quyền để thực hiện một mức độ kiểm soát đáng kể đối với phương thức hoạt động của bên nhận quyền, hoặc cung cấp hỗ trợ đáng kể trong phương thức hoạt động của bên nhận quyền; và
(3) Là một điều kiện để có được hoặc bắt đầu hoạt động nhượng quyền thương mại, bên nhận quyền thực hiện một yêu cầu thanh toán hoặc cam kết thực hiện một khoản thanh toán cần thiết cho bên nhượng quyền hoặc đơn vị liên kết của nó. ”
Kinh doanh Định dạng Nhượng quyền thương mại
Theo một hình thức kinh doanh nhượng quyền thương mại, loại hình nhượng quyền quen thuộc nhất với người bình thường, mối quan hệ nhượng quyền thương mại thường bao gồm toàn bộ định dạng kinh doanh chứ không chỉ đơn thuần là tên thương mại, sản phẩm và dịch vụ của nhà nhượng quyền. Người nhượng quyền thường cung cấp hướng dẫn sử dụng, đào tạo, tiêu chuẩn thương hiệu, kiểm soát chất lượng, chiến lược tiếp thị, hỗ trợ vị trí trang web và hơn thế nữa.
Ví dụ, McDonald's không nhượng quyền cho hamburger và Jiffy Lube không nhượng quyền thay đổi dầu. Cả hai công ty đều cấp phép sở hữu trí tuệ của họ, bao gồm các nhãn hiệu và hệ thống kinh doanh của họ. Như bạn có thể nhận thấy từ lịch sử của cả hai thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của họ đã thay đổi đáng kể qua nhiều năm và cấu trúc của một thương hiệu định dạng doanh nghiệp cho phép họ thực hiện điều này một cách dễ dàng.
Sức mạnh của thương hiệu Franchisor
Thương hiệu của nhà nhượng quyền là tài sản quý giá nhất của nó. Khách hàng quyết định doanh nghiệp nào nên mua sắm và tần suất thường xuyên doanh nghiệp đó dựa trên những gì họ biết hoặc thích về thương hiệu.
Người tiêu dùng không quan tâm đến chính mình với những người sở hữu tài sản của doanh nghiệp. Họ chỉ muốn có được các sản phẩm và dịch vụ mà thương hiệu được biết đến. Nhượng quyền thương mại cho phép “các doanh nghiệp công thức” sở hữu và điều hành một doanh nghiệp theo các thương hiệu được xác định. Khi làm việc với một nhà nhượng quyền tốt, các nhà nhượng quyền nhận được các công cụ và hỗ trợ họ cần để đáp ứng các tiêu chuẩn hệ thống và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Các nhà nhượng quyền mong đợi việc thực hiện nhất quán các tiêu chuẩn thương hiệu của công ty tại mỗi địa điểm, bất kể vị trí đó thuộc sở hữu của công ty hay thuộc sở hữu của nhà nhượng quyền. Các nhà nhượng quyền đầu tư rất nhiều thời gian, năng lượng và tài chính trong việc phát triển và hỗ trợ thương hiệu của họ, và trong tâm trí người tiêu dùng, thương hiệu của một nhà nhượng quyền bằng danh tiếng của công ty.
Các nhà nhượng quyền thành công thực thi các tiêu chuẩn hệ thống với các nhà nhượng quyền, bởi vì họ muốn đảm bảo rằng khách hàng hài lòng mỗi khi họ mua sắm tại một địa điểm nhượng quyền.
Bên nhượng quyền cũng cần bảo vệ vốn chủ sở hữu của thương hiệu cũng như các nhà nhượng quyền khác chia sẻ thương hiệu.
Các nhà nhượng quyền không chỉ cung cấp thực đơn các sản phẩm và dịch vụ đã được thiết lập mà còn cung cấp một hệ thống và thương hiệu hoạt động đã được chứng minh. Trong các hệ thống nhượng quyền thương mại thành công, bên nhận quyền và bên nhận quyền làm việc cùng nhau vì lợi ích chung.