Quá khứ và hiện tại, một động cơ cho các doanh nghiệp địa phương sở hữu và điều hành
Nhượng quyền thương mại ở Hoa Kỳ đi tất cả các con đường trở lại Benjamin Franklin. Ben bắt đầu một chuỗi các cửa hàng in ấn và báo chí ở các thuộc địa và ký thỏa thuận nhượng quyền thương mại đầu tiên của mình vào ngày 13 tháng 9 năm 1731, với Thomas Whitmarsh cho một cửa hàng in ở Charleston, South Carolina. Ben thứ ba nhượng quyền thương mại là với Elizabeth Timothy, người xuất bản Công báo Nam Carolina và được công nhận là nhà xuất bản báo nữ đầu tiên của chúng tôi, đáng chú ý cho những lần.
Những gì Ben đã làm lúc đó không khác gì những gì các nhà nhượng quyền làm hôm nay. Ông đã cung cấp cho người học nghề của mình và những người khác có cơ hội sở hữu doanh nghiệp của họ bằng cách cho họ đào tạo, trang thiết bị và các công cụ cần thiết mà họ yêu cầu để trở thành chủ doanh nghiệp thành công. Giống như ngày nay, việc quản lý hàng ngày của doanh nghiệp nhượng quyền là trách nhiệm duy nhất của chủ doanh nghiệp địa phương, được phản ánh trong thỏa thuận của Franklin với Whitmarsh: “Việc kinh doanh in ấn và xử lý công việc in sẽ thuộc về Care, Quản lý và chỉ đạo của Thomas Whitmarsh và phần làm việc được thực hiện bởi anh ta tại Chi phí của mình. ”
Nhượng quyền thương mại tạo trải nghiệm khách hàng đáng tin cậy
Sau Thế chiến II, franchising bùng nổ trong nền kinh tế Mỹ sau khi thông qua một luật liên bang đáng chú ý được gọi là "Lanham Act" cho phép chia sẻ thương hiệu miễn là chủ thương hiệu kiểm soát chất lượng của sản phẩm và dịch vụ được phân phối tới Công cộng.
Làm thế nào các hệ thống nhượng quyền thương mại đạt được sự nhất quán ít quan trọng đối với người tiêu dùng; những gì họ muốn khi họ đưa ra quyết định mua hàng của họ là sản phẩm hoặc dịch vụ họ mua từ bất kỳ vị trí được gắn thương hiệu nào giống nhau bất kể họ mua từ đâu. Ai sở hữu vị trí hoặc quản lý doanh nghiệp trên cơ sở hàng ngày không quan trọng đối với người tiêu dùng, nhưng quyền sở hữu địa phương là thực tế cần thiết phân biệt hệ thống nhượng quyền thương mại với người anh em họ của công ty.
Khả năng của các hệ thống nhượng quyền thương mại đạt được mức độ hài lòng của người tiêu dùng cao, bất kể nơi các cửa hàng của khách hàng và bất kể ai sở hữu doanh nghiệp, có khả năng điều này khiến nhiều người nghĩ rằng các nhà nhượng quyền địa phương chỉ đơn thuần là người quản lý các địa điểm chuỗi. Kể từ năm 1731, các nhà nhượng quyền và nhà nhượng quyền đã học được nghệ thuật tạo ra các doanh nghiệp địa phương bền vững và kinh tế đến mức như vậy mà có lẽ chúng ta đã làm tốt việc chia sẻ một thương hiệu. Lần tới khi bạn ở một địa điểm có thương hiệu, hãy tìm biển hiệu “sở hữu và điều hành tại địa phương”. Bạn có thể mua sắm tại doanh nghiệp hàng xóm của bạn.
Làm thế nào lớn là nhượng quyền thương mại?
Có gần 800.000 cơ sở nhượng quyền thương mại tại hơn 120 ngành sử dụng hơn 9 triệu người tại Hoa Kỳ.
Nhượng quyền thương mại là tác giả chi phối của các doanh nghiệp nhỏ thuộc sở hữu độc lập tại Hoa Kỳ và đã được nhiều thập kỷ. Ngay cả trong thời kỳ suy thoái gần đây, trong khi các mô hình kinh doanh khác được ký kết, nhượng quyền thương mại tiếp tục mở rộng - tạo ra các cơ hội kinh tế cho các chủ doanh nghiệp mới và dẫn đầu cả nước về tạo việc làm.
Nhượng quyền thương mại đã cải thiện đáng kể chất lượng cuộc sống của chúng tôi, và có khả năng không phải một ngày sẽ đi theo nơi mà người Mỹ trung bình sẽ không tìm thấy cơ hội để mua sắm tại một nhượng quyền thương mại sở hữu tại địa phương. Người tiêu dùng đánh giá cao rằng trong khi các sản phẩm và dịch vụ họ mua là chất lượng thương hiệu, chủ doanh nghiệp địa phương là hàng xóm của họ, tham dự cùng một nhà thờ, tài trợ cho các sự kiện địa phương, có con trong cùng trường và chăm sóc như bất kỳ cư dân nào về chất lượng của cuộc sống trong cộng đồng của họ.
Làm thế nào để một doanh nghiệp trở thành một nhượng quyền thương mại?
Các nhà nhượng quyền điển hình bắt đầu như là một doanh nghiệp nhỏ, sở hữu tại địa phương đã đạt được một số thành công trong khu phố của họ. Thông thường, họ bắt đầu trên con đường để nhượng quyền thương mại khi một khách hàng hỏi họ cách họ có thể mở một doanh nghiệp tương tự; câu hỏi này thường là kích hoạt dẫn đến các hệ thống nhượng quyền thương mại mới được sinh ra. Trong vài tháng tới, các chủ doanh nghiệp địa phương sẽ làm việc với luật sư, chuyên gia tư vấn, kế toán, ngân hàng, nhà thiết kế web và các chuyên gia khác để thiết kế và phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại - một khoản đầu tư đáng kể. Khoản đầu tư này cũng có thể rủi ro, bởi vì không ai có thể đảm bảo nhà nhượng quyền mới nổi rằng bất kỳ ai sẽ chọn trở thành người được nhượng quyền của họ, bất kể họ đã đầu tư bao nhiêu để phát triển hệ thống. Việc mở bất kỳ doanh nghiệp nào là rủi ro, và cả bên nhượng quyền và bên nhận quyền đều là những người có rủi ro.
Khi hệ thống nhượng quyền đã sẵn sàng, nhà nhượng quyền mới nổi sẽ dành hàng tháng đầu tư vào quảng cáo và tiếp thị để tuyển dụng người nhận quyền đầu tiên của họ. Nếu họ may mắn, ba hoặc bốn tháng sau khi họ bắt đầu cung cấp nhượng quyền thương mại, thỏa thuận nhượng quyền thương mại đầu tiên của họ sẽ được ký kết. Và nếu mọi thứ diễn ra đúng, chín tháng nữa sẽ trôi qua trước khi người được nhượng quyền đầu tiên mở vị trí của họ và bắt đầu trả cho người nhượng quyền bất kỳ khoản phí cấp phép nào.
Làm thế nào để một người nào đó trở thành một người nhận quyền lợi?
Đối với bên nhận quyền, việc ký kết thỏa thuận nhượng quyền chỉ là khởi đầu. Sau đó, họ bắt đầu quá trình vay tiền (thường bằng cách lấy một khoản thế chấp thứ hai trên trang chủ của họ), tìm kiếm vị trí phù hợp, thương lượng hợp đồng thuê, thuê các kiến trúc sư và nhà xây dựng. Quá trình này cũng liên quan đến việc trang trí vị trí của họ với các thiết bị và đồ đạc cần thiết, mua các sản phẩm và thành phần họ cần cũng như tham gia đào tạo tại văn phòng của nhà nhượng quyền, thu hút nhân viên, đào tạo quản lý và nhân viên của họ, và tiếp thị doanh nghiệp mới của họ . Họ làm tất cả trong hy vọng và kỳ vọng rằng khách hàng sẽ đi qua cánh cửa của họ. Rất may, việc chia sẻ một thương hiệu với một nhà nhượng quyền được công nhận có nghĩa là họ sẽ thường có những khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ có thương hiệu chính xác ngay cả trước khi doanh nghiệp mở cửa. Đó là sự chia sẻ của một thương hiệu giữa hai công ty độc lập, với vị trí khu vực thuộc sở hữu và dưới sự kiểm soát của bên nhận quyền, điều này làm cho nhượng quyền thương mại thành công.
Nhượng quyền thương mại là doanh nghiệp độc lập
Công việc đầu tiên của tôi là làm việc tại một doanh nghiệp địa phương, và hầu hết các giám đốc điều hành đều học được các công việc cơ bản và kỹ năng quản lý của họ từ những vị trí đầu tiên tương tự. Nhượng quyền thương mại đã trở thành huấn luyện viên lớn nhất ở Hoa Kỳ về kỹ năng kinh doanh, và bởi vì nhiều thương hiệu, ngày nay được sở hữu bởi những cá nhân bắt đầu sự nghiệp của họ làm việc ở vị trí nhập cảnh, tiền lương thị trường, trong các hoạt động nhượng quyền sở hữu tại địa phương.
Bạn nghe ngày hôm nay về các công đoàn, nhà lập pháp và quan chức chính phủ tuyên bố rằng các nhà nhượng quyền và người nhượng quyền của họ là cùng một doanh nghiệp và do đó một nhà nhượng quyền độc lập nhỏ nên được coi là một phần của công ty lớn hơn. Nó giống như nói rằng người thuê nhà của một căn hộ và chủ sở hữu của tòa nhà là một phần của cùng một gia đình kể từ khi họ chia sẻ một địa chỉ chung. Hoặc là các công đoàn hoặc nhà lập pháp không hiểu nhượng quyền thương mại, hoặc nhiều khả năng họ đang chơi trên phương tiện truyền thông công cộng và thiếu hiểu biết để thúc đẩy chương trình nghị sự của họ. Bởi vì thành viên công đoàn đã suy giảm trong nhiều thập kỷ, tạo ra nhận thức rằng các nhà nhượng quyền và franchisors là một thực thể thúc đẩy các sáng kiến tổ chức của công đoàn (và đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược sống còn của họ). Việc tạo ra công ăn việc làm cao lương tại Hoa Kỳ đã bị cản trở do quá quy định, gây ra một cuộc khủng hoảng kinh tế cho những công nhân có tay nghề thấp. Việc tổ chức công đoàn và hỗ trợ “ Đấu tranh với 15 đô la ” có nghĩa là che giấu các vấn đề về quy định quá mức và là một sự thay thế chính trị để tìm kiếm các giải pháp thiết thực. Bất kể lý do công đoàn, nhà lập pháp và nhà quản lý sử dụng trong nỗ lực định nghĩa lại nhượng quyền thương mại, lập luận của họ không có ý nghĩa gì khi đưa ra các thông tin cơ bản về mối quan hệ nhượng quyền thương mại.
Người nhượng quyền thương mại và người nhượng quyền là các doanh nghiệp độc lập chia sẻ thương hiệu theo thỏa thuận cấp phép . Từ quan điểm thực tế, vai trò của một bên nhượng quyền là tăng số lượng franchise của họ và hỗ trợ các doanh nghiệp được nhượng quyền đó trước và sau khi họ mở cửa. Vai trò của bên nhận quyền là phục vụ các sản phẩm và dịch vụ mang thương hiệu công khai trên thị trường địa phương của họ theo các tiêu chuẩn chất lượng theo quy định của bên nhận quyền; bên nhận quyền có quyền kiểm soát việc quản lý hàng ngày của doanh nghiệp của họ, bao gồm cả nhân viên của họ.
Cả nhà nhượng quyền và người nhượng quyền đều là các doanh nghiệp độc lập - quyền kiểm soát thực sự duy nhất mà một nhà nhượng quyền có trên toàn quyền thương mại của họ là đảm bảo rằng trải nghiệm thương hiệu được chia sẻ của hệ thống được phân phối đến cùng một mức chất lượng mà người tiêu dùng mong đợi và luật yêu cầu. Sức mạnh của nhượng quyền thương mại là trong 230 năm qua, chúng tôi đã học cách chia sẻ một thương hiệu và đạt được mục tiêu bền vững nhất quán bằng cách cho phép những người kinh doanh độc lập sở hữu và quản lý một doanh nghiệp. cơ hội việc làm.
Phát triển mạnh, các doanh nghiệp địa phương ngày nay đã tạo ra sự phát triển thành công nhất trong tầng lớp trung lưu hơn bất cứ lúc nào trong lịch sử. Bởi vì nhượng quyền thương mại, sự giàu có của địa phương được tạo ra trong cộng đồng; nghề nghiệp vững chắc được sinh ra bởi vì các kỹ năng học được ở các vị trí đầu tiên có thể phát triển thành quản lý hoặc thậm chí quyền sở hữu thương hiệu. Hãy xem xét rằng nếu bạn làm việc cho một công ty không nhượng quyền thương mại, cơ hội mà bạn có thể sở hữu một vị trí theo thương hiệu đó là bằng không. Nhưng đối với công nhân tại một địa điểm nhượng quyền, mục tiêu sở hữu đó đã đạt được mỗi ngày tại Hoa Kỳ.
Franchising là gì?
Đó là một cơ hội tuyệt vời khi nó được thực hiện tốt. Đối với một người muốn chuyển lên tầng lớp trung lưu, đó là cơ hội để tạo ra sự giàu có thông qua quyền sở hữu kinh doanh của riêng họ. Đối với thanh thiếu niên của chúng tôi, đó là cơ hội để có được một công việc đầu tiên-rung động, có được kinh nghiệm tại nơi làm việc, và đã kiếm tiền độc lập trong túi của họ. Đối với những công nhân lớn tuổi hoặc nhiều kinh nghiệm hơn, đây là cơ hội để nâng cao kỹ năng quản lý của họ và có thể học đủ để bắt đầu kinh doanh của họ. Đối với người tiêu dùng, đó là sự đảm bảo rằng khi họ đưa ra quyết định mua hàng của họ, họ có thể làm như vậy với sự tự tin, biết rằng đó là hàng xóm của họ, những người sở hữu doanh nghiệp.
Vì vậy, hãy tận dụng cơ hội để hiểu được nhượng quyền thương mại là gì. Đó là cách giấc mơ vĩ đại về sở hữu kinh doanh độc lập đang đạt được, mỗi ngày, tại Hoa Kỳ.