Việc nhượng quyền thương mại sản phẩm và thương mại là việc cấp phép cho một bên nhận quyền hoặc đại lý bán hoặc phân phối một sản phẩm cụ thể bằng thương hiệu , tên thương mại và logo của nhà nhượng quyền thương mại.
Phân phối sản phẩm Nhượng quyền thương mại, còn gọi là nhượng quyền thương mại truyền thống
Phân phối sản phẩm nhượng quyền thương mại, được gọi là nhượng quyền thương mại truyền thống hơn, không thường đến với tâm trí khi hầu hết mọi người nghĩ về nhượng quyền thương mại nhưng thực sự là lớn hơn một chút về khối lượng so với nhượng quyền thương mại.
Lý do là kích thước của mỗi giao dịch trong nhượng quyền thương mại truyền thống là lớn hơn đáng kể so với hầu hết các doanh nghiệp nhượng quyền thương mại định dạng.
Một nhượng quyền thương mại truyền thống là gì?
Trong một nhượng quyền thương mại truyền thống, đó là các sản phẩm được sản xuất hoặc cung cấp bởi nhà nhượng quyền có giai đoạn trung tâm, chứ không phải hệ thống của nhà nhượng quyền kinh doanh về cách thức hoạt động của doanh nghiệp. Giấy phép của nhà sản xuất cho bên nhận quyền có quyền bán hoặc phân phối một sản phẩm cụ thể bằng cách sử dụng nhãn hiệu, tên thương mại và biểu trưng của nhà nhượng quyền. Trong khi kinh doanh nhượng quyền thương mại, doanh nghiệp của nhà nhượng quyền chỉ được biết đến với nhãn hiệu mà họ chia sẻ với người nhượng quyền và những người nhượng quyền khác, trong nhượng quyền thương mại truyền thống, người nhận quyền có bản sắc riêng.
Truyền thống nhượng quyền thương mại thường được tìm thấy trong ô tô, xe tải, nhà di động và đại lý thiết bị nông nghiệp; trạm dịch vụ xăng dầu; phụ kiện ô tô; và các nhà phân phối bia và bia, nơi người được nhượng quyền nói chung được yêu cầu cung cấp các dịch vụ trước hoặc sau bán hàng cho các sản phẩm được sản xuất của nhà nhượng quyền.
Người nhượng quyền truyền thống thường được cung cấp một lãnh thổ độc quyền giới hạn số lượng đối thủ cạnh tranh có thương hiệu mà nó có cho các sản phẩm của nhà sản xuất tại các thị trường của mình. Nó cũng được phân bổ bởi nhà sản xuất dựa trên hiệu suất hoặc các biến khác.
Các mối quan hệ nhượng quyền thương mại và nhà cung cấp-đại lý truyền thống trông rất giống nhau.
Sự khác biệt là ở mức độ của mối quan hệ. Trong một nhượng quyền thương mại truyền thống, bên nhận quyền thường chỉ bán dòng sản phẩm được cung cấp bởi một nhà sản xuất duy nhất từ địa điểm kinh doanh của họ. Nhưng trong mối quan hệ giữa nhà cung cấp và đại lý, đại lý có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, và một số sản phẩm đó sẽ cạnh tranh trực tiếp với nhau.
Làm thế nào mỗi người được biết đến với người tiêu dùng cũng khá khác nhau. Mặc dù người nhận quyền truyền thống có thể có bản sắc riêng, danh tính đó vẫn gắn liền với các sản phẩm và thương hiệu của nhà sản xuất. Ngược lại, trong mối quan hệ giữa nhà cung cấp và đại lý, nhà sản xuất không cấp phép cho đại lý quyền sử dụng nhãn hiệu của mình để xác định doanh nghiệp của mình và đại lý sử dụng tên và nhãn hiệu riêng của mình trong kinh doanh.
Cả người nhượng quyền truyền thống và đại lý sẽ sử dụng và hiển thị các tài liệu tiếp thị và biển hiệu do nhà sản xuất cung cấp hoặc bán. Tuy nhiên, trong mối quan hệ giữa nhà cung cấp, đại lý, không có kỳ vọng hoặc yêu cầu về cách họ thực hiện các hoạt động kinh doanh của họ (ngoài việc liên quan đến sản phẩm, bảo hành theo quy định, v.v.) và khác với đào tạo được cung cấp bởi nhà sản xuất bắt buộc đối với các sản phẩm cụ thể đang được bán, nhà sản xuất thường không cung cấp bất kỳ hoạt động kinh doanh hoặc đào tạo nào khác cho các đại lý của mình.
Một nhượng quyền thương mại định dạng doanh nghiệp là gì?
Trong một nhượng quyền thương mại theo định dạng kinh doanh, bên nhượng quyền cho phép nhượng quyền thương mại với tên thương mại và nhãn hiệu dịch vụ cùng với hệ thống cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo thương hiệu của nhà nhượng quyền thương mại. Bên nhận quyền được người tiêu dùng biết đến với tên được cấp phép mà nó chia sẻ với bên nhượng quyền và các bên nhượng quyền khác trong hệ thống.
Đây là hệ thống phân phối quan trọng trong một nhượng quyền thương mại theo định dạng kinh doanh. McDonald's không nhượng quyền thương mại hamburger, và Midas không nhượng quyền thương mại. Những gì họ nhượng quyền thương mại là một hệ thống cho phép bên nhận quyền cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo thương hiệu của nhà nhượng quyền thương mại. Để đổi lấy khoản phí ban đầu và tiếp tục, bên nhận quyền dự kiến sẽ thực hiện hoạt động kinh doanh độc lập của họ theo cách đảm bảo tính nhất quán và đáp ứng lời hứa thương hiệu của người tiêu dùng của hệ thống nhượng quyền thương mại.
Các nhà nhượng quyền định dạng kinh doanh thiết lập giao diện của doanh nghiệp. Họ cung cấp cho bên nhận quyền thiết kế và trang trí cho doanh nghiệp của họ; xác định nội thất, đồ đạc và thiết bị mà bên nhận quyền sẽ sử dụng; phê duyệt trang web mà bên nhận quyền chọn; thiết lập và thực thi các tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và dịch vụ; cung cấp đào tạo và hỗ trợ ban đầu và liên tục; cung cấp hướng dẫn sử dụng với các yêu cầu và khuyến nghị cụ thể; xác định POS và hệ thống CNTT mà bên nhận quyền sẽ sử dụng; yêu cầu bên nhận quyền chỉ sử dụng tài liệu tiếp thị được nhượng quyền hoặc được phê duyệt, v.v.
Mặc dù nhà nhượng quyền không tham gia vào việc quản lý hàng ngày của doanh nghiệp của bên nhận quyền, nhưng nhà nhượng quyền định dạng doanh nghiệp đang cố gắng đạt được là một giao diện nhất quán cho từng địa điểm của họ. Sự sao chép bền vững, nhất quán là bản chất của nhượng quyền thương mại theo định dạng kinh doanh.
Trong hầu hết các trường hợp, bên nhượng quyền không cung cấp cho bên nhận quyền bất kỳ sản phẩm hoàn chỉnh nào để bán, nhưng thường xuyên cung cấp cho họ các nguyên liệu và vật tư họ sẽ sử dụng trong kinh doanh của mình. Khi sản phẩm được cung cấp bởi nhà sản xuất, như trong thị trường hậu mãi ô tô, thường người được nhượng quyền sẽ kết hợp các sản phẩm đó vào các sản phẩm và dịch vụ mà họ bán. Hãy nghĩ đến "11 loại thảo mộc và gia vị" của Đại tá Sanders tại KFC.
Kinh doanh nhượng quyền thương mại là loại phổ biến nhất của nhượng quyền thương mại và là những gì hầu hết mọi người nghĩ đến khi họ nói về nhượng quyền thương mại. Nó được sử dụng bởi hơn 120 ngành công nghiệp từ các nhà hàng dịch vụ nhanh, khách sạn, giáo dục và in ấn đến các dịch vụ chăm sóc và y tế cao cấp.