Các bài báo khác đặt vương miện lên Martha Matilda Harper, người tiên phong của Rochester, NY đầu tiên cho việc phát triển hệ thống nhượng quyền thương mại Harper Method Shop . Nhưng mặc dù Hiệp hội Nhượng quyền thương mại quốc tế tuyên bố cô là nhà nhượng quyền đầu tiên vào năm 2000, năm họ cũng bầu Joanne Shaw (Chủ tịch và đồng sáng lập của The Coffee Beanery) làm nữ chủ tịch đầu tiên, Harper cũng không phải là nhà nhượng quyền đầu tiên. Tiêu đề của nhà nhượng quyền đầu tiên tại Hoa Kỳ thực sự có trước sự độc lập của chúng tôi và được tổ chức bởi ... Benjamin Franklin.
1891: Martha Matilda Harper cấp giấy phép cho người nhượng quyền đầu tiên
Harper là một nhà sáng tạo kinh doanh quan trọng, và hệ thống nhượng quyền thương mại mà cô đã tạo ra đã phát triển nhiều yếu tố mà chúng tôi mong đợi trong một hệ thống nhượng quyền thương mại hiện đại. Cô đã cung cấp cho những người được nhượng quyền của mình đào tạo ban đầu và liên tục, các sản phẩm chăm sóc tóc có thương hiệu, thăm thực địa, quảng cáo, bảo hiểm nhóm và động lực.
Cách tiếp cận của cô để phát triển một hệ thống hỗ trợ cho các nhà nhượng quyền thương mại và xây dựng thương hiệu của cô là một phần không thể thiếu trong nhượng quyền thương mại ngày nay.
Bà Harper bắt đầu kinh doanh tiệm của mình vào năm 1888, cấp giấy phép nhượng quyền thương mại đầu tiên của mình vào năm 1891, và phát triển hệ thống hơn 500 tiệm và các trường đào tạo ở đỉnh cao của nó. Sau khi nghỉ hưu và qua đời vào năm 1950 ở tuổi 93, và sau khi chồng bà qua đời vào năm 1965, Cửa hàng phương pháp Harper đã được một đối thủ cạnh tranh mua lại vào năm 1972 và cuối cùng đã bị đóng cửa.
Bà Centa Sailer, có thẩm mỹ viện ở Rochester, NY, sở hữu salon Harper Method còn lại: khách hàng nổi tiếng của bà bao gồm Susan B. Anthony, Jacqueline Kennedy, Helen Hayes và nhiều người đàn ông và phụ nữ có ảnh hưởng khác.
1731: Benjamin Franklin tham gia “Hợp tác”
Mặc dù về mặt kỹ thuật, Hoa Kỳ vẫn chưa được sinh ra, nhà nhượng quyền đầu tiên trong những gì đã trở thành Hoa Kỳ dường như là một trong những người sáng lập nổi tiếng và sáng tạo của chúng tôi: Benjamin Franklin. Những phát minh thường được biết đến của ông bao gồm thanh chống sét, vây bơi, kính hai tròng, đồng hồ đo quãng đường, thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày, Bếp Franklin, một chiếc ghế thư viện được chuyển đổi thành một stepladder và ống thông linh hoạt (tôi không muốn biết chúng là gì sử dụng trước đây). Ông cũng phát minh ra một nhạc cụ vào năm 1761 gọi là Glass Armonica, mà cả Beethoven và Mozart đều sáng tác nhạc. Ông đã cho chúng tôi sự hiểu biết đầu tiên về các tính chất của điện, thành lập bệnh viện đầu tiên của quốc gia, biểu thị nhiệt độ của Đại Tây Dương, soạn thảo Kế hoạch Albany, đồng sáng tác Tuyên ngôn Độc lập, và bằng cách nào đó cũng tìm thấy thời gian để tạo ra hệ thống nhượng quyền thương mại đầu tiên trên các bờ biển này.
Vào ngày 13 tháng 9 năm 1731, tại thành phố Philadelphia, Benjamin Franklin ký hợp đồng với Thomas Whitmarsh cho một “Hợp tác đối với việc kinh doanh in ấn tại Charlestown ở Nam Carolina.” Cửa hàng in ấn mà Franklin đã thành lập với Whitmarsh cũng xuất bản South-Carolina Gazette cũng như là máy in địa phương của rất nhiều tác phẩm của Franklin, bao gồm cả Richard Richard's Almanac.
Thỏa thuận hợp tác yêu cầu rằng trong nhiệm kỳ sáu năm của mình “Kinh doanh in ấn và xử lý công việc in sẽ thuộc về sự chăm sóc, quản lý và chỉ đạo của Thomas Whitmarsh và Phần công việc do anh ta thực hiện hoặc tại Chi phí của anh ấy "Whitmarsh cũng bắt buộc phải mua các tài liệu in của ông từ Franklin:" Thomas Whitmarsh sẽ không trong suốt Thời hạn của Hợp tác cộng tác nêu trên với bất kỳ Tài liệu in nào khác so với các tài liệu thuộc Benjamin Franklin nói. " - giao ước đó sẽ không có trong bất kỳ công việc kinh doanh nào khác ngoài việc in ấn, “… cũng không theo bất kỳ Doanh nghiệp nào khác nhưng In ấn trong Thời hạn nói trên, thỉnh thoảng không được phép.” Thỏa thuận không áp đặt bất kỳ hạn chế nào đối với Franklin, điều cần thiết nếu Franklin đã tham gia vào những sắp xếp tương tự ở nơi khác.
Trong thời gian này Franklin là Tổng thư ký của các thuộc địa, cho phép ông kiểm soát, đến một mức độ lớn, sự phân phối tin tức trên khắp các thuộc địa. Từ vị trí quyền lực đó, Franklin đã tham gia vào các quan hệ đối tác tương tự với các máy in khác trên khắp các thuộc địa, bao gồm Louis Timothé (1733), Elizabeth Timothy (Timothee), vợ goá của Louis (1739), Peter Timothy (Timothee), con trai của Elizabeth (1747) ), James Parker (New York), Thomas Smith (Antigua), Benjamin Mecom (Antigua), James Franklin Jr và Ann Franklin (Newport, RI), William Dunlap (Lancaster, PA), Samuel Holland (Lancaster, PA), John Henry Miller (Lancaster, PA) và Thomas Fleet (Boston, MA), người đã xuất bản The Boston Evening Post . Franklin thành lập thêm các thương hiệu ở Bắc Carolina, Georgia, Dominica và Kingston, Jamaica. Cũng có những hồ sơ về Franklin sắp xếp tương tự ở Canada và Anh trong những năm sau đó.
Trong thời gian ở Pháp lâu dài, nơi ông đã thương lượng thành công sự tham gia của Pháp trong cuộc chiến giành độc lập của chúng tôi, một phần đáng kể thu nhập của Franklin đến từ chuỗi cửa hàng in ấn của ông. Nếu không có người Pháp, có rất ít nghi ngờ rằng sẽ không có Hoa Kỳ ngày nay; và không có thu nhập mà Franklin kiếm được từ nhượng quyền thương mại và hỗ trợ ông trong nhiều năm, lập luận có thể được đưa ra rằng có thể không có Hoa Kỳ.
Franklin không đơn độc trong việc sử dụng nhượng quyền thương mại khi quốc gia của chúng tôi phát triển. Có rất nhiều tài liệu tham khảo trong lịch sử kinh doanh Mỹ sớm liên quan đến độc quyền của chính phủ và các mối quan hệ kinh doanh ban đầu dường như khá giống với nhượng quyền thương mại hiện đại. Chúng bao gồm việc cấp giấy phép cho thuyền viên của ông ở Mỹ, Anh, Nga và Ấn Độ, và cấp giấy phép cho các cửa hàng tổng hợp tại các tiền đồn quân sự và một số thị trường bán vật nuôi và các hàng hóa khác.
Nhượng quyền thương mại trong thời cổ đại
Trong suốt lịch sử lâu dài của nó, ba hằng số đã thúc đẩy sự phát triển của nhượng quyền thương mại:
- Mong muốn mở rộng và kiểm soát
- Hạn chế về vốn con người và tài chính
- Sự cần thiết phải vượt qua khoảng cách xa
Việc sử dụng nhượng quyền thương mại có thể được truy nguồn từ việc mở rộng nhà thờ và như là một phương pháp sớm để kiểm soát chính quyền trung ương, có lẽ trước thời Trung Cổ. Một số sử gia đã viết rằng nhượng quyền thương mại có thể ngày trở lại Đế quốc La Mã hoặc trước đó, một giả định hợp lý cho sự cần thiết của kiểm soát lãnh thổ lớn cùng với việc thiếu giao thông hiện đại và truyền thông. Trong cuốn sách của ông Nhượng quyền thương mại: Cuốn sách hướng dẫn , Lloyd Tarbutton bắt đầu nhượng quyền thương mại theo định dạng kinh doanh đầu tiên cho Trung Quốc vào năm 200 TCN
Nhượng quyền và phong kiến
Nhượng quyền thương mại đã được sử dụng ở Anh và Châu Âu, nơi các vùng đất thuộc sở hữu của Crown và các tài sản khác và trao quyền sử dụng đất cho các cá nhân mạnh mẽ bao gồm cả trong nhà thờ. Để đổi lấy các khoản tài trợ đất này, các quan chức nhà thờ và nhà vô địch được yêu cầu bảo vệ lãnh thổ bằng cách thành lập quân đội và được tự do thiết lập phí và thiết lập và thu thuế, một phần trong số đó đã được trả cho Crown. Vì nó là một xã hội nông nghiệp, việc kiểm soát đất đai đã mang lại sức mạnh to lớn và là nền tảng cho hệ thống phong kiến, nơi quý tộc trả tiền bản quyền cho Crown để giành quyền sở hữu và làm việc trên đất, cũng như các hoạt động chuyên nghiệp và thương mại khác. Đổi lại, các quý tộc chia đất giữa nông dân địa phương hoặc chư hầu, những người trả tiền cho quyền đó thường là một phần của các loại cây trồng họ đã trồng hoặc những con vật họ săn bắt. Hệ thống kiểm soát của chính phủ này tồn tại ở Anh cho đến khi nó bị cấm tại Hội đồng Trent vào năm 1562.
Chính phủ nhượng quyền thương mại và chủ nghĩa thực dân
Với các cơ hội kinh tế được trình bày bởi sự khám phá thế giới mới vào năm 1492, cũng như các cơ hội kinh doanh quốc tế mới nổi, chính phủ và các công ty tư nhân sử dụng franchising để mở rộng và kiểm soát các khoảng cách lớn, đặc biệt là ở châu Á và châu Phi.
Công ty được thành lập năm 1602 với tư cách là nhà nhượng quyền của Cộng hòa Hà Lan để tiến hành thương mại giữa Mũi Hảo Vọng ở mũi phía nam của châu Phi và Eo biển Magellan ở cuối phía nam Nam Mỹ. Cổ phiếu của công ty được định giá 6,5 triệu guilders vào thời điểm đó. Hành động gần như là một cường quốc có chủ quyền, họ đã đẩy về phía đông từ Cape Town đến những gì bây giờ là Indonesia, chinh phục lãnh thổ từ Bồ Đào Nha và thành lập một trụ sở tại Jakarta năm 1619 như một cơ sở thương mại với Nhật Bản.
Năm 1641 Công ty Đông Ấn Hà Lan đã chiến đấu với những nỗ lực của Anh để đột nhập vào các ngành nghề gia vị và quay về phía tây để khám phá thế giới mới. Công ty tham gia vào các dịch vụ của Thuyền trưởng Henry Hudson, một cựu nhân viên của Công ty Muscovy tiếng Anh, một bên nhận quyền của Chính phủ Anh. Sự khám phá ra Đèo Đông Bắc của Hudson đã đưa người Hà Lan tuyên bố của họ trên Thung Lũng Hudson ở ngoại ô New York đến tận Albany. Nhưng vào năm 1799 vận may đã quay lưng lại với Công ty Đông Ấn Hà Lan và họ nộp đơn xin phá sản; tất cả tài sản của họ đã được thực hiện bởi Cộng hòa Hà Lan.
Năm 1606, Vua James I của Anh đã cấp một điều lệ độc quyền cho Virginia cho Công ty London , thuê thuyền trưởng Christopher Newport để đưa những người định cư đến Virginia và định cư khu vực. Họ khởi hành từ Luân Đôn vào tháng 12 năm 1606 và đổ bộ vào ngày 26 tháng 4 năm 1607. Thuyền trưởng John Smith đã thành công trong đội trưởng Newport trong việc quản lý khu định cư đầu tiên của Anh trong Thế giới mới, được đặt tên là Jamestown. Thuộc địa đã vật lộn và, mặc dù bản thân Jamestown được tha trong vụ thảm sát năm 1622 do Liên minh Ấn Độ Powhatan lãnh đạo, 347 người định cư ở các tiền đồn xung quanh bị giết - gần một phần ba dân số nói tiếng Anh. Chịu trách nhiệm quản lý sai lầm của Công ty London, năm 1624 Vua James I đã hủy bỏ hiến chương và đưa thuộc địa Virginia theo sự điều khiển trực tiếp của Anh. Phần lớn các thuộc địa và thăm dò của các cường quốc Anh và châu Âu trong Thế giới mới được thực hiện theo các mối quan hệ nhượng quyền thương mại tương tự.
Nguồn gốc của thương mại nhượng quyền thương mại
Thương mại nhượng quyền thương mại có nguồn gốc từ thế kỷ 18 London, nơi ngành công nghiệp sản xuất bia sử dụng một "hệ thống nhà gắn liền" để tạo ra một hệ thống phân phối hạ lưu cho các sản phẩm của mình. Để đổi lấy sự hỗ trợ tài chính từ các nhà máy bia, chủ quán rượu đã đồng ý mua tất cả bia và bia của họ từ các nhà máy bia tài trợ. Các nhà máy bia không thực hiện bất kỳ sự kiểm soát nào đối với các hoạt động hàng ngày của các quán rượu ngoại trừ việc thu xếp mua hàng duy nhất. "Hệ thống nhà gắn liền" tiếp tục ngày hôm nay ở Anh và tương tự như cấu trúc hợp tác được Benjamin Franklin sử dụng trong các thuộc địa; nó cũng tương tự như truyền thống hoặc sản phẩm và thương hiệu nhượng quyền thương mại tại Hoa Kỳ ngày nay.
Giao thông vận tải tạm ứng Nhà hàng Nhượng quyền thương mại
Vào giữa những năm 1800, việc mở rộng đường sắt và tính di động ngày càng tăng của người Mỹ đã tạo cảm hứng cho việc thành lập chuỗi nhà hàng. Một người Anh tên là Frederick Henry Harvey đã thành lập chuỗi nhà hàng đầu tiên tại Hoa Kỳ vào khoảng năm 1850. Mặc dù nhà hàng đầu tiên của ông thất bại trong cuộc nội chiến, Harvey đã mở cửa hàng đầu tiên của nhà hàng Harvey House vào năm 1876 tại một nhà ga của Atchison, Topeka & Santa Fe Đường sắt. Các đường sắt muốn mở nhà hàng kho cho hành khách của mình, và cung cấp Harvey với các địa điểm và vận chuyển miễn phí các nguồn cung cấp nhà hàng. Bởi năm 1887, đã có một nhà hàng Harvey Nhà hàng trăm dặm dọc theo dòng Atchison, Topeka, & Santa Fe 12.000 dặm dài. Harvey tin tưởng mạnh mẽ vào kiểm soát chất lượng, thiết lập các chuyến thăm thực địa thường xuyên đến các nhà hàng của mình và cung cấp các dịch vụ tương tự như các dịch vụ được sử dụng ngày nay bởi các nhà nhượng quyền. Chuỗi nhà Harvey thuộc sở hữu của công ty, nhưng nhiều bài học do Harvey học được đã trở thành một phần của hệ thống nhượng quyền tiêu chuẩn mà chúng ta biết ngày nay.
Vào cuối thế kỷ, chi phí vận chuyển thành phẩm cao trong chai thủy tinh giữ cho nước giải khát đóng chai một ngành công nghiệp địa phương. Bằng cách vận chuyển xi-rô tập trung vào các nhà phân phối và yêu cầu các thương hiệu địa phương đóng chai theo các quy trình và quy trình nghiêm ngặt, các nhà sản xuất nước giải khát như Coca Cola có thể kiểm soát chất lượng sản phẩm của họ ở các thị trường xa xôi và mở rộng nhanh chóng mà không có vốn do công ty sở hữu đã yêu cầu. Các nhà nhượng quyền có được quyền sử dụng công thức Coca-Cola và một tên thương mại có giá trị, và các nhà đóng chai đã có thể vượt qua các vấn đề giao thông mà thời gian đó đã hạn chế sự tăng trưởng của họ. Năm 1901, Coca-Cola phát hành nhượng quyền thương mại đầu tiên cho Công ty đóng chai Georgia Coca-Cola.
Sau Thế chiến thứ nhất, sự tiến bộ của chiếc xe lấy cảm hứng từ một đổi mới ăn uống khác: nhà hàng lái xe. Năm 1919 Roy Allen mua công thức cho công thức bia gốc của mình từ một dược sĩ và mở gian hàng đầu tiên của mình ở Lodi, California. Hai năm sau Allen bắt đầu nhượng quyền cho bia gốc của mình, sau đó hợp tác với nhà sản xuất bia gốc Frank Wright, kết hợp tài năng của họ (và tên viết tắt) để bắt đầu sản xuất Bia Gốc A & W vào năm 1922.
Năm 1923, Allen và Wright đã mở cửa hàng đầu tiên của A & W, tạo ra hệ thống nhà hàng nhượng quyền thương mại đầu tiên trên toàn quốc. Cần vốn để mở rộng, Allen đã mua lại Frank Wright vào năm 1924 và bắt đầu nhượng quyền thương mại cho khái niệm Nhà hàng A & W. Các nhà hàng A & W cung cấp dịch vụ sáng tạo trên xe được cung cấp bởi "các bé trai", sau đó bổ sung thêm các máy chủ phụ nữ hoặc "carhops" trên giày trượt con lăn.
Cung cấp dịch vụ lề đường và một chiếc bánh hamburger sáng tạo được nấu chín trên hành, Billy Ingram và Walter Anderson đã mở ổ đĩa White Castle đầu tiên-thru vào năm 1921 tại Wichita, Kansas. White Castle bắt nguồn từ nhiều tiêu chuẩn của ngành công nghiệp nhà hàng phục vụ nhanh, đặc biệt trong việc sử dụng quảng cáo và tiếp thị giảm giá, đóng gói để giữ ấm thực phẩm và khăn giấy gấp lại.
Cũng trong những năm 1920, Howard Dearing Johnson mua một hiệu thuốc ở Quincy, Massachusetts và bắt đầu bán ba hương vị kem cùng với một thực đơn giới hạn các món được nấu trong các nhà hàng Howard Johnson của mình. Howard Johnson trao nhượng quyền thương mại đầu tiên cho Reginald Sprague vào năm 1935, và qua nhiều năm mở rộng thực đơn của mình để bao gồm 28 hương vị của kem. Phát triển một sự hiện diện đặc biệt bên lề đường với mái nhà màu cam và biển hiệu pylon mang tên và biểu tượng của nó, công ty đã bảo đảm hợp đồng turnpike đầu tiên trên đường quay Pennsylvania.
Nhiều chuỗi nhượng quyền thương mại huyền thoại đã bắt đầu hoạt động nhượng quyền thương mại trong ba thập kỷ sau, bao gồm Kentucky Fried Chicken (1930); Carvel (1934); Arthur Murray Dance Studio (1938); Dairy Queen (1940); Duraclean (1943); Dunkin Donuts (1950); Burger King (1954); McDonald's (1955); và Nhà Quốc tế Bánh kếp (1958). Những câu chuyện về những khái niệm tiên phong ban đầu này đã là nền tảng của nhiều cuốn sách trong những năm qua, và những bài học kinh nghiệm là điều hiển nhiên trong nhiều chuỗi dịch vụ thực phẩm theo sau chúng.
Trong khi sự đổi mới của những nhà tiên phong nhà hàng sớm nhất vẫn ảnh hưởng đến nhượng quyền thương mại ngày nay, đó là ngành công nghiệp ô tô trong những năm 1900 và phong trào của một quốc gia đang phát triển tạo cơ hội và sự cần thiết cho các chuỗi nhà hàng này.
Sản xuất hàng hóa và dịch vụ nhượng quyền thương mại
Các nhượng quyền thương mại phi thực phẩm sớm nhất là các mối quan hệ mà các nhà sản xuất đã thiết lập các địa điểm bán hàng và dịch vụ được cấp phép cho hàng hóa sản xuất của họ thông qua nhượng quyền thương mại. Điều này có thể được nhìn thấy trong Công ty Máy thu hoạch McCormack , ở một mức độ hạn chế trong các tiệm Harper Method, và sau đó là trong các nhượng quyền thương mại ô tô và dầu.
Cuộc cách mạng công nghiệp Mỹ đã đưa sản xuất hàng loạt hàng tiêu dùng, thúc đẩy nhu cầu tiêu dùng cũng như sự cần thiết phải bán và phân phối các sản phẩm hiệu quả và tiết kiệm chi phí trên một khoảng cách lớn hơn. Nhiều phương thức bán và phân phối đã được thử trước khi nhượng quyền thương mại, bao gồm bán nhà máy trực tiếp, bán hàng thông qua các địa điểm không mang nhãn hiệu như nhà thuốc, thư trực tiếp và nhân viên bán hàng. Mặc dù tất cả các phương pháp này không đủ để đáp ứng nhu cầu phân phối hạ lưu của các nhà sản xuất, việc sử dụng các đại diện bán hàng tại địa phương tỏ ra hiệu quả nhất. Công ty Máy may Singer, trong khi không nhượng quyền thương mại, đã sử dụng một phương pháp kiểm soát địa phương trong các văn phòng do công ty sở hữu để làm cho nó xuất hiện như thể mỗi địa điểm được sở hữu bởi người quản lý địa phương.
Hầu hết các nhà nhượng quyền đầu tiên là các nhà sản xuất; một số, như Harper Method và Rexall, chủ yếu là các hệ thống dựa trên dịch vụ. Năm 1902, Louis Liggett thành lập một hợp tác xã sản xuất trong số 40 cửa hàng thuốc độc lập, mỗi cửa hàng đầu tư $ 4.000 để bắt đầu hợp tác sản xuất của chuỗi cửa hàng thuốc Rexall . Sau Thế chiến thứ nhất, hợp tác xã Rexall bắt đầu nhượng quyền thương mại các cửa hàng bán lẻ độc lập dưới tên thương mại Rexall, cung cấp các nhà nhượng quyền với các sản phẩm mang thương hiệu Rexall. Dịch vụ chính do Rexall cung cấp với tư cách là nhà nhượng quyền là khả năng mua và phân phối sản phẩm hiệu quả cho nhượng quyền thương mại, không nhất thiết là khả năng bán sản phẩm do công ty sản xuất.
General Motors bán nhượng quyền thương mại đầu tiên vào năm 1898 cho William E. Metzger ở Detroit. Ford Motorcars bắt đầu được bán thông qua các đại lý vào năm 1903. Bằng cách lựa chọn các nhà phân phối và cung cấp cho họ những lãnh thổ độc quyền, các nhà sản xuất hàng hóa cứng như General Motors và Ford đã có thể đưa sản phẩm của họ ra thị trường hiệu quả, hiệu quả và lâu hơn. Các công ty dầu nhanh chóng theo đuổi, thiết lập các trạm xăng nhượng quyền trên khắp Hoa Kỳ để phục vụ số lượng xe đốt trong ngày càng tăng nhanh chóng. Hertz bắt đầu nhượng quyền cho thuê xe vào năm 1925; Avis năm 1946.
Một trong những sáng kiến lớn nhất trong nhượng quyền thương mại là vào năm 1909 với việc thành lập thương hiệu Western Auto Supply Company . Tính đến thời điểm đó, các sản phẩm nhượng quyền thương mại sản phẩm đã tìm kiếm các nhà nhượng quyền với kinh nghiệm trong ngành và, ngoại trừ việc cung cấp sản phẩm mang thương hiệu, không cung cấp bất kỳ dịch vụ liên quan đến kinh doanh quan trọng nào. Trong khi vẫn dựa vào việc đánh giá doanh số bán sản phẩm cho các nhà nhượng quyền chứ không phải là tiền bản quyền, Western Auto, tương tự như Harper, cung cấp cho các nhà nhượng quyền của mình nhiều dịch vụ tương tự như nhà cung cấp hiện đại cung cấp ngày hôm nay: lựa chọn và phát triển trang web, đào tạo bán lẻ, bán hàng hỗ trợ và các dịch vụ khác liên tục. Western Auto cũng tìm kiếm các nhà nhượng quyền không có kinh nghiệm trong ngành, như nhiều nhà nhượng quyền làm hôm nay.
Bùng nổ Nhượng quyền thương mại sau Thế chiến II
Trong khi nhượng quyền thương mại tăng trưởng đều đặn trước Thế chiến II, sự tăng trưởng bùng nổ thực sự đã không xảy ra cho đến sau khi chiến tranh kết thúc. Nhượng quyền thương mại nổi lên như một cường quốc kinh tế trong những năm 1950 sau chiến tranh, lợi dụng nhu cầu tiêu dùng tăng lên, các nhà nhượng quyền có sẵn, ý tưởng từ các cựu chiến binh trở về và vốn được cung cấp bằng cách trả tiền và hóa đơn GI. Sự phát triển của nhượng quyền thương mại đã được nâng cao hơn thông qua việc ban hành Đạo luật Liên bang Lanham (Thương hiệu) năm 1946 cho phép các chủ sở hữu tài sản có thể tham gia vào giấy phép với các bên thứ ba một cách an toàn - cần thiết cho nhượng quyền thương mại hiện đại. Một khi các nhà doanh nghiệp tiềm năng trở nên tự tin trong việc cấp phép sở hữu trí tuệ, ngày càng nhiều cá nhân bắt đầu cung cấp và đầu tư vào các cơ hội nhượng quyền thương mại.
Trong những năm 1950 và 1960, sự bùng nổ của franchising đã đạt được tầm vóc gần như huyền bí. Các nhà nhượng quyền thương mại hàng hóa và dịch vụ tăng trưởng khắp Hoa Kỳ, bao gồm cả hậu mãi ô tô ( Midas Muffler và Lee Myles ), khách sạn (Holiday Inn and Sheraton ), kem và các món ăn ( Dairy Queen , Tastee Freeze và Orange Julius ), cửa hàng tiện lợi ( 7-Eleven ), giao dịch ( Roto-Rooter ), dịch vụ chuyên nghiệp ( Dunhill Personnel , Pearle Vision và H & R Block ), và giặt thường và giặt khô ( Martinizing Dry Cleaning ).
Richard và Maurice McDonald bắt đầu nhượng quyền thương mại vào năm 1952, bán nhượng quyền thương mại đầu tiên cho Neil Fox, một nhà phân phối General Petroleum có thương hiệu tại Phoenix, Arizona mở cửa vào năm 1953. Thương hiệu thứ hai của họ là đối tác Roger Williams và "Bud" Landon, người đã mở Downy, California Năm 1953, Ray Kroc đã cho phép nhượng quyền thương mại McDonald's bên ngoài một số thị trường ở California và Arizona từ các anh em nhà McDonald's để đổi lấy 1% tổng doanh thu, và thành lập tập đoàn McDonald's. Đến năm 1958, ngoài các nhà hàng và thương hiệu anh em nhà McDonald's, có tổng cộng 34 nhà hàng McDonald's. Đến cuối năm 1959, chuỗi đã phát triển đến 102 nhà hàng. Ray Kroc đã mua lại anh em nhà McDonald vào năm 1961. Đến năm 1965, khi nó được công khai, đã có 1000 địa điểm. Cổ phiếu mở cửa ngày 22, đóng cửa ngày 30, và đóng cửa tháng đầu tiên ở mức 50. Trong khoảng thời gian 10 năm, Midas Muffler của Nate Sherman đã tăng lên 400 địa điểm, Holiday Inn Kemmons Wilson đã tăng lên 1000 địa điểm và Budget Rent A Car của Jules Lederer đã mở thương hiệu thứ 500 của họ.
Sự tăng trưởng nhanh chóng của nhượng quyền thương mại đã không đến mà không có vấn đề gì. Vào nửa cuối những năm 1960, hoa đã rời khỏi hoa hồng: nhiều nhà nhượng quyền tập trung hơn vào việc bán nhượng quyền thương mại hơn là vận hành hệ thống nhượng quyền thương mại và cung cấp dịch vụ cho những người nhượng quyền của họ. Nhiều nhà nhượng quyền trong thời gian đó đã trình bày sai trong những lời hứa họ đã sử dụng để thu hút những người được nhượng quyền; một số dựa trên nỗ lực bán hàng của họ về việc sử dụng tên người nổi tiếng và xác nhận; và nhiều hệ thống nhượng quyền thương mại không thành công. Một số thậm chí bán nhượng quyền thương mại cho các khái niệm không tồn tại.
Quy định nhượng quyền thương mại và quy tắc FTC
Trong số các vấn đề của những năm 50, 60 và 70, các quy định nhượng quyền thương mại bắt đầu xuất hiện. Bắt đầu từ năm 1968 với việc ban hành luật tiết lộ ở California, các tiểu bang khác nhau đã ban hành luật điều chỉnh việc chào bán và nhượng quyền thương mại. Nói chung, các luật này yêu cầu một bên nhượng quyền chuyển giao cho một bên nhận quyền tiềm năng, trước khi bán hàng, một tài liệu công bố cung cấp thông tin cụ thể về cơ hội. Mãi đến mùa hè năm 1979, Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ đã ban hành Quy tắc Quy định Thương mại Liên bang về nhượng quyền thương mại và Cơ hội kinh doanh (Quy tắc FTC), yêu cầu các nhà nhượng quyền ở Hoa Kỳ chuẩn bị Thông tư chào bán trước và thiết lập các yêu cầu tiết lộ tối thiểu trên khắp Hoa Kỳ.
Sự xuất hiện của quy định tiết lộ trước khi bán là một trong những lý do quan trọng nhất cho sự thành công của nhượng quyền thương mại tại Hoa Kỳ. Trong khi vẫn còn căng thẳng trong mối quan hệ nhượng quyền thương mại, và có khả năng sẽ luôn xảy ra, các vấn đề điển hình giữa các nhà nhượng quyền và người nhượng quyền chủ yếu tập trung vào quản lý mối quan hệ, và ít hơn về cách nhượng quyền thương mại.
Theo dõi quá trình nhượng quyền thương mại thể hiện sự khác biệt giữa lịch sử và sự tiến hóa. Lịch sử là một tài liệu về những gì đã xảy ra trong quá khứ và không còn nữa. Sự tiến hóa là sự theo dõi của một hiện tượng đang diễn ra liên tục thay đổi qua nhiều năm và tiếp tục thay đổi hình dạng hiện tại và tương lai của nó. Không ai có thể nghi ngờ rằng sự tiến hóa của nhượng quyền thương mại cũng là một cuộc cách mạng chính hãng về ý tưởng, khái niệm kinh doanh và toàn bộ quá trình kinh tế.
Sự tiến hóa của nhượng quyền thương mại hiện đại, được tạo ra bởi các công ty sáng tạo và những người tiên phong dẫn dắt họ, là một câu chuyện thú vị. Tương lai, được tiếp thêm sinh lực bởi những khái niệm mới chưa được tưởng tượng, kỹ thuật kinh doanh mới và mở rộng quốc tế, hứa hẹn sẽ thêm nhiều chương năng động hơn vào cuộc phiêu lưu tiếp tục và phát triển của nhượng quyền thương mại.
Tuy nhiên, một lưu ý cuối cùng về tương lai. Trong The Demolition Man, một bộ phim được phát hành vào năm 1993, Sylvester Stallone, tỉnh dậy vào giữa thế kỷ 21 từ một giấc ngủ đông lạnh và được đưa đến một "nhà hàng cao cấp" cho bữa tối. Khi chiếc xe anh đang lái xe đến nhà hàng, máy ảnh cho thấy một dấu hiệu nói - Taco Bell. Nhân vật của Stallone, một sản phẩm của những năm 1980, rất ngạc nhiên và hỏi, "Taco Bell, tôi nghĩ chúng tôi sẽ đến một nhà hàng tuyệt vời. Đây có phải là một sai lầm không?" Người lái xe của anh ta trả lời, "Không hề. Kể từ khi các cuộc chiến tranh nhượng quyền lớn, tất cả các nhà hàng giờ đây đều là Taco Bell."