Lý do khách hàng không mua hàng từ bạn

Bạn có dành thời gian tiếp thị sản phẩm của mình, nhưng vẫn không bán được nhiều như bạn muốn? Sự thật là người tiêu dùng có nhu cầu và các bước mà họ trải qua để thuyết phục họ mua. Nếu tiếp thị của bạn không đáp ứng các yêu cầu đó thì đó có lẽ là lý do sản phẩm của bạn không bán. Là người tiêu dùng, chúng tôi không chỉ bị thuyết phục bởi "giá" của một sản phẩm, chúng tôi được di chuyển bởi những lợi ích của sản phẩm và những gì nó có thể làm cho chúng tôi; đó là lý do của chúng tôi để mua.

Nếu bạn thấy rằng bạn đang gặp khó khăn trong việc bán sản phẩm, bạn có thể cân nhắc các lý do sau đây khiến người tiêu dùng không mua và đánh giá cách bạn có thể làm tốt hơn trong việc tiếp thị sản phẩm theo cách chuyển đổi khách hàng thành khách hàng của bạn.

  1. Họ không nhận thức được sản phẩm của bạn.
    Người tiêu dùng không thể mua sản phẩm mà họ không biết. Nếu bạn đang tiếp thị, nhưng người tiêu dùng vẫn không biết về sản phẩm của bạn thì đây có thể là lúc để đánh giá tại sao nó không hoạt động. Bạn đang nhắm mục tiêu đúng thị trường với thông điệp của bạn? Thông điệp của bạn có tiếp cận được những thông tin có lợi ích trong sản phẩm của bạn không? Điều quan trọng cần nhớ là giải pháp không phải lúc nào cũng tiếp thị nhiều hơn, bởi vì vấn đề có thể nằm ở nơi bạn đang tiếp thị, và bạn đang sử dụng phương tiện tiếp thị nào.
  2. Họ không hiểu lợi ích của sản phẩm của bạn.
    Người tiêu dùng không mua sản phẩm chỉ dựa trên giá. Điều này không có nghĩa là chúng không ảnh hưởng đến giá cả . Người tiêu dùng mua dựa trên những lợi ích mà sản phẩm của bạn mang lại cho họ. Nếu bạn hỏi khách hàng của bạn những lợi ích của sản phẩm của bạn là gì, họ có biết không? Cái này quan trọng. Tiếp thị của bạn phải tập trung vào lợi ích của sản phẩm để người tiêu dùng quan tâm đến việc mua sản phẩm của bạn. Tạo danh sách ba lợi ích hàng đầu của sản phẩm của bạn và sử dụng những lợi ích đó trong thông điệp tiếp thị của bạn.
  1. Họ không cảm thấy sản phẩm của bạn có giá trị nhận thức.
    Người tiêu dùng sẽ không mua các sản phẩm mà họ cho là không có giá trị. Tại sao khách hàng nên đánh giá sản phẩm của bạn? Bạn có thể sử dụng lợi ích của sản phẩm để tạo ra giá trị nhận thức và đó là giá trị nhận thức giúp trong việc bán sản phẩm của bạn. Nếu khách hàng không thể thấy giá trị, họ sẽ đơn giản chuyển sản phẩm của bạn theo. Bạn phải tạo ra giá trị nhận thức đó trong thông điệp tiếp thị của mình.
  1. Họ không thấy sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu của họ như thế nào.
    Chúng ta đã nói về lợi ích và giá trị nhận thức, bây giờ chúng ta hãy nói về nhu cầu. Người tiêu dùng có biết sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu của họ không? Liệu nó làm cho cuộc sống của họ dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian, làm cho họ cảm thấy tốt hơn? Sản phẩm của bạn đáp ứng những gì cần? Bạn phải nói với người tiêu dùng rằng, đừng khiến họ đoán hoặc đưa ra câu trả lời theo cách riêng của họ và nói với họ và giúp giáo dục họ về lý do họ cần sản phẩm của bạn.
  2. Sản phẩm của bạn không thể truy cập được.
    Người tiêu dùng không thể mua những gì không có sẵn cho họ. Nếu họ nghe về sản phẩm của bạn nhưng nó không thể truy cập được, hãy quên nó đi. Người tiêu dùng muốn dễ dàng thu thập và sử dụng sản phẩm của bạn. Làm thế nào bạn có thể làm cho sản phẩm của bạn dễ tiếp cận hơn với họ? Nó đặt nó ở các địa điểm khác nhau? Phân phối sản phẩm của bạn khác nhau? Có lẽ nó cung cấp sản phẩm của bạn trực tuyến. Đánh giá khả năng truy cập của sản phẩm của bạn và xem liệu bạn có cần thực hiện thay đổi hay không.