01 - Cloud Computing là gì và nó có thể cải thiện môi giới bất động sản như thế nào
Đây là những gì Wikipedia có cho một định nghĩa về "điện toán đám mây:" tính toán trong đó các tài nguyên động có thể mở rộng và thường được ảo hóa được cung cấp như một dịch vụ trên Internet. Để đơn giản hóa, chúng tôi sử dụng các giải pháp trực tuyến thay vì phần mềm tích hợp để điều hành doanh nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi đăng nhập vào các máy chủ trên Internet để làm những gì chúng tôi đang sử dụng để thực hiện trên máy tính của riêng mình hoặc mạng nội bộ của chúng tôi.
Vậy, chúng ta sẽ sử dụng điện toán đám mây để quản lý và tiếp thị môi giới bất động sản của mình như thế nào? Tại sao chúng ta nên quan tâm? Dưới đây là một phần danh sách những điều chúng ta có thể làm trong môi trường ảo mới này:
- Duy trì không gian văn phòng ít hơn rất nhiều với các đại lý hoạt động từ xa
- Cắt giảm chi phí hoạt động bằng dịch vụ tài liệu và truyền thông trực tuyến
- Giảm sự phụ thuộc vào nhân viên văn phòng trong các chức năng hỗ trợ trên không thuần túy
- Phục vụ khách hàng của chúng tôi tốt hơn bằng cách sử dụng công nghệ mới nhất hiện có
- Tăng cường tiếp thị của chúng tôi, có thêm khách hàng tiềm năng và tăng thu nhập và lợi nhuận môi giới
Trong loạt các bước chi tiết này, tôi sẽ chia sẻ tài nguyên với bạn để giúp bạn áp dụng phương pháp tiếp cận môi giới đám mây cho doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ nhận được liên kết đến các tài nguyên cung cấp dịch vụ trực tuyến, cũng như các hướng dẫn cơ bản về cách thức và lý do sử dụng chúng. Tiếp tục đọc, và tôi tin rằng bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì bạn có thể làm bây giờ mà không cần nhiều nhân viên hơn, ít không gian văn phòng hơn, và thường chi phí thấp hơn. Gặp gỡ những người ra quyết định của bạn và những người sẽ bị ảnh hưởng và có được sự mua vào của họ.
02 - Phát triển kế hoạch môi giới đám mây và kỳ vọng của bạn
Nếu bạn xem quá trình di chuyển các hoạt động môi giới của mình sang sự hiện diện trực tuyến ảo như là một quá trình chính đòi hỏi phải chuyển đổi hoàn toàn và ngay lập tức, thì có thể bạn sẽ không muốn thực hiện nó. Bạn chắc chắn có thể làm điều đó một cách nhanh chóng và hoàn toàn, nhưng nó không cần thiết. Bạn có thể di chuyển qua quy trình một cách có trật tự, với rất ít gián đoạn kinh doanh trên đường đi. Tôi tin rằng kết quả cuối cùng nên là một cấu trúc gần như "văn phòng độc lập", nhưng bạn cũng có thể dừng lại ở bất kỳ điểm nào mà bạn tin là phù hợp với công ty của bạn.
Đây là quan điểm của tôi về môi giới đám mây đầy đủ và hiệu quả:
- Văn phòng chính của bạn nhỏ hơn nhiều, chỉ có thể có một hoặc nhiều phòng hội nghị và không có buồng đại lý hoặc văn phòng hoặc chỉ một hoặc hai phòng được thiết lập để chia sẻ tạm thời
- Bạn có tỷ lệ nhân viên văn phòng đại lý thấp hơn
- Không ai trong công ty của bạn cần truy cập vào một tủ hồ sơ vật lý để theo kịp các tài liệu
- Tất cả các tài liệu giao dịch được gửi trực tuyến một cách an toàn, với quyền truy cập được phép chỉ bởi những người có nhu cầu
- Thông tin liên lạc nội bộ của bạn, thông báo cuộc họp, bảng thông báo và các liên lạc khác với nhân viên và đại lý đều trực tuyến
- Các tác vụ và lịch được chia sẻ nhưng cũng riêng tư khi được yêu cầu
- Việc chia sẻ thông tin và chia sẻ tệp với nhà cung cấp là an toàn và trực tuyến, với bản sao quảng cáo và các tài liệu tiếp thị khác có thể truy cập được bởi những người cần chúng và sự cộng tác cũng có thể
- Khách hàng có thể truy cập tài liệu của họ trực tuyến một cách an toàn
- Tất cả fax được thực hiện trực tuyến qua email và tệp PDF. Email được thiết lập để cung cấp bản sao cho văn phòng và đại lý, với văn phòng nộp bản sao vật lý
- Chữ ký số được sử dụng khi thích hợp
Bước đầu tiên của bạn là xác định bạn muốn đi bao xa và bạn muốn đưa vào bao nhiêu khía cạnh này. Thời gian không quan trọng ngay bây giờ, trừ khi bạn bắt đầu. Khi bạn tiến bộ, bạn có thể điều chỉnh từng giai đoạn theo yêu cầu của riêng bạn. Gặp gỡ những người sẽ bị ảnh hưởng, lấy ý kiến đóng góp của họ, và trấn an họ rằng nó có thể được thực hiện chậm mà không bị gián đoạn văn phòng.
Đại lý của bạn có thể sẽ yêu cầu giải thích và bảo đảm nhất. Nếu bạn cho họ thấy rằng họ sẽ có nhiều khả năng hơn để phục vụ khách hàng của họ tốt hơn trong lĩnh vực này, và những người cần một không gian văn phòng tạm thời có thể truy cập vào một, bạn sẽ thấy rằng họ sẽ thích ý tưởng mới này. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn chỉ cho họ những đồ chơi công nghệ mới, như netbook và truy cập trực tuyến mọi lúc / mọi nơi họ sẽ truy cập vào hệ thống văn phòng, MLS và Internet. Những người đã sử dụng máy tính xách tay hoặc netbook máy tính trong lĩnh vực này đã được thiết lập để thực hiện các công cụ văn phòng và tiếp thị.
03 - Quyết định Email - Chỉ Email hoặc một Suite Ứng dụng?
Chúng tôi bắt đầu bằng email vì giải pháp email trực tuyến của bạn có thể đưa bạn đến môi giới đám mây thông qua các dịch vụ khác được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ email trực tuyến này. Tôi sẽ nói về Gmail và Zoho, hai nhà cung cấp ứng dụng tích hợp trực tuyến cung cấp một số công cụ để hoạt động kinh doanh của bạn hoàn toàn trực tuyến và rất rẻ.
Tất nhiên, có các giải pháp của Microsoft, Outlook, sau đó đi sâu vào các dịch vụ Microsoft Exchange 404 để quản lý doanh nghiệp. Tôi sẽ thừa nhận rằng tôi chưa bao giờ nhìn vào Microsoft Exchange, vì doanh nghiệp của tôi quá nhỏ để thậm chí xem xét chi phí hoặc sự phức tạp. Tôi cũng thú nhận với sự thiên vị về các giải pháp từ bất kỳ nguồn nào khác không phụ thuộc vào sự thống trị của Microsoft. Vì vậy, cung cấp cho nó một cái nhìn nếu bạn muốn. Đây là so sánh chi phí của Google.
Google Apps - các ứng dụng của Google, tất cả đều miễn phí cho các cá nhân, bao gồm Gmail, Lịch Google và Google Documents. Ứng dụng Tài liệu bao gồm các công cụ bảng tính, xử lý văn bản và trình bày tương tự PowerPoint. Chúng kết hợp với nhau theo nhiều cách khác nhau và bạn có thể đăng sự kiện trực tiếp lên lịch từ Gmail, cho phép bạn liên kết Gmail với sự kiện lịch.
Phía doanh nghiệp thực sự được gọi là Google Apps for Business 200 và bạn sẽ thấy rằng bạn có thể thiết lập mạng nội bộ các loại, với sự cộng tác giữa các đại lý và nhân viên của bạn, cũng như chia sẻ tài liệu và email công ty. Mặc dù tôi chưa thiết lập toàn bộ doanh nghiệp trong Google Apps, nhưng hướng dẫn và tài liệu giải thích của họ dường như chỉ đến khả năng thực hiện môi giới đám mây chỉ với nhóm ứng dụng của họ.
Zoho Apps - Zoho cũng miễn phí cho hầu hết các ứng dụng cơ bản cho các cá nhân và email rất giống Gmail. Tôi cũng đã không sử dụng tất cả các khả năng hoặc ứng dụng tại Zoho nhưng thực sự thích ứng dụng Zoho Creator của họ. Đó là một ứng dụng tạo cơ sở dữ liệu cho phép tùy chỉnh rất nhiều. Điều này mang lại sự linh hoạt hơn nhiều so với Google Apps trong đấu trường cơ sở dữ liệu. Khả năng tạo cơ sở dữ liệu tùy chỉnh để theo kịp với hộp khóa, danh sách và đóng dữ liệu và nhiều hơn nữa sẽ làm cho Zoho trở thành lựa chọn tốt hơn theo ý kiến của tôi. Có một đường cong học tập, và có thể bạn sẽ cần trợ giúp với thiết kế cơ sở dữ liệu nếu bạn muốn có rất nhiều công cụ tùy chỉnh.
Vì Zoho và Google có thể kiểm tra các tài khoản email khác của bạn, nên việc thiết lập môi giới đám mây là có thể. Cung cấp cho họ một cái nhìn cẩn thận, vì đó là một công việc lớn phải làm lại một lần nữa.
04 - Mạng nội bộ bất động sản cho môi giới đám mây
Cách tiếp cận của Google và Zoho cho phép bạn tạo một Intranet các loại. Như tôi đã nói, Zoho cung cấp cho bạn nhiều khả năng tùy chỉnh cơ sở dữ liệu hơn cho những thứ bạn làm trong kinh doanh bất động sản của mình. Có một cách tiếp cận khác, một giải pháp Intranet trực tuyến thực tế, trong đó có một số giải pháp. Đây là tất cả những gì họ sẽ làm:
- Chia sẻ lịch công ty và lịch cá nhân cho các cuộc họp, cuộc hẹn và sự kiện
- Chia sẻ và phân công nhiệm vụ trong công ty, với mức độ riêng tư để nhắm mục tiêu đúng người
- Giữ các tệp tin trực tuyến ảo, với quyền truy cập để xem và chỉnh sửa, do đó tất cả các tài liệu và giao dịch của công ty bạn có sẵn 24/7 một cách an toàn trực tuyến
- Quản lý địa chỉ liên hệ và khách hàng tiềm năng, dưới dạng nhóm hoặc cá nhân
- Quản lý biểu mẫu và nhập dữ liệu khác, quản lý nội dung
Các liên kết đến các dịch vụ Intranet dưới đây sẽ đưa bạn đến các tính năng của chúng, và bạn sẽ thấy chúng rất giống nhau trong các chức năng cơ bản của chúng. Một số cho phép nhiều không gian hơn, một số người dùng nhiều hơn, với chi phí thấp hơn.
- Trang tổng quan mạng nội bộ /
- Mạng nội bộ Adenin
- HyperOffice
- Văn phòng môi giới bất động sản - giải pháp loại mạng nội bộ tùy chỉnh hơn cho doanh nghiệp của chúng tôi
- Webex Web Office - Intranet cho phép bạn xây dựng cơ sở dữ liệu tùy chỉnh cho doanh nghiệp của mình
Kiểm tra tất cả những điều này và xem xét nhu cầu tùy chỉnh của bạn trong việc đưa ra quyết định. Đừng chọn sự đơn giản nếu nó sẽ hạn chế khả năng tùy biến của bạn. Bạn sẽ tiết kiệm được nhiều tiền hơn trong thời gian dài với mạng Intranet hoặc hệ thống trực tuyến cho phép bạn thực hiện những gì bạn muốn và quản lý nó theo cách bạn muốn.
05 - Môi giới blog và mạng nội bộ của bạn cho môi giới đám mây
Tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết về cách thiết lập một blog môi giới thúc đẩy đầu vào của các đại lý của bạn, như tôi đã viết về viết blog môi giới ở đây . Đủ để nói rằng tôi thực sự tin rằng việc sử dụng phương pháp này sẽ mang lại một trang tìm kiếm nam châm động cơ, và giúp bạn có được và duy trì các đại lý tốt trong tương lai.
Điều tôi muốn nói ở đây là cách sử dụng Intranet và văn phòng trực tuyến để hỗ trợ các đại lý của bạn, giúp họ với các đề xuất nội dung và các tài liệu dự phòng. Khả năng gửi tin nhắn đến các đại lý của bạn, như một bảng thông báo trực tuyến là một cách. Bạn đề xuất các chủ đề cho các bài đăng trên blog ngắn, thậm chí cung cấp cho họ liên kết tới tài liệu nền trong thư. Bạn cũng có thể cung cấp các thư mục ảnh có liên quan trong phần tài liệu Intranet và các tác nhân có thể sử dụng liên kết tới chúng để đặt hình ảnh được phê duyệt và hợp pháp vào bài đăng trên blog của họ.
Việc thông báo qua lịch Intranet chúc mừng các blogger tốt sẽ khuyến khích nhiều người hơn. Bạn có thể tạo hướng dẫn và quy tắc viết blog, đặt chúng trong các thư mục tài liệu phổ biến trên Intranet và nhận được xác nhận từ các đại lý của bạn rằng họ đã đọc và hiểu chúng. Bạn phải có một chiến lược trách nhiệm đối với nội dung web. Sử dụng một hộp trên trang chủ Intranet, bạn có thể cung cấp cho họ các liên kết để hướng dẫn và các mẹo viết blog. Có rất nhiều thứ bạn có thể làm với Intranet, vì vậy tôi biết bạn sẽ có nhiều hơn thế.
Đó là nó cho hướng dẫn môi giới đám mây. Hãy kiểm tra các tài nguyên và xem liệu bạn đã sẵn sàng đưa môi giới của mình vào đám mây chưa. Bạn sẽ tiết kiệm tiền, phục vụ khách hàng tốt hơn và dễ dàng kinh doanh hơn.