Sự kiện doanh nghiệp không chuyên nghiệp Faux Pas Bạn có thể không biết
Mọi người đều biết ai đó có thể sử dụng một vài bài học trong nghi thức kinh doanh. Mặc dù đôi khi những sai lầm thường xuyên của họ đôi khi làm cho chúng ta cười, thường xuyên hơn không phải là bực bội lúc tốt nhất và gây khó chịu tồi tệ nhất. Cuối cùng, mọi chuyên gia đều phải hy vọng không phải là chủ đề của những câu chuyện như vậy. Cách duy nhất để đảm bảo rằng, tất nhiên, là phải có hành vi chuyên nghiệp tốt nhất của chúng tôi mọi lúc. Các sự kiện kinh doanh của công ty cũng không ngoại lệ.
Nghi thức kinh doanh không phải phức tạp. Nhưng có một vài sai lầm nghi thức phổ biến trong đó cả khách mời sự kiện kinh doanh và chủ nhà của họ đều có tội. Đừng trở thành một doanh nghiệp faux pas thống kê. Dưới đây là 8 sai lầm nghi thức kinh doanh cần tránh khi phải đối mặt với các cuộc họp kinh doanh phổ biến và các sự kiện như hội thảo, hội nghị, bữa ăn kinh doanh và tiệc cocktail.
01 - Không trả lời RSVP
Bạn đặt lời mời đến bên bàn làm việc của bạn, và nó nhanh chóng được bao phủ bởi một đống công việc. Hai tuần sau, máy chủ mời gọi bạn và mở rộng lời mời cá nhân, đồng thời yêu cầu bạn tương tác xã hội với khách hàng chính tại buổi ra mắt. Vào thời điểm đó, bạn nhiệt tình, "vâng."
Etiquette Pro Mẹo: Đừng ép các nhà tổ chức sự kiện theo dõi bạn. Trả lời trong vòng năm ngày kể từ khi nhận được bất kỳ lời mời nào hoặc theo ngày RVSP được yêu cầu.
02 - Không tuân theo quy định về trang phục
Tình huống nghi thức xấu: Lời mời được in bạn để lại 10 tuần trước trên bàn làm việc như một mẩu giấy phế liệu cho một số cuộc trò chuyện ngẫu nhiên kể từ đó. Việc ra mắt sản phẩm là một hội thảo ăn sáng tại một khách sạn địa phương.
Bởi vì bạn làm việc tại một công ty phần mềm, nơi mã ăn mặc luôn là kinh doanh bình thường, bạn mặc áo choàng và áo dài tay. Bạn được chào đón tại bảng đăng ký của một đồng nghiệp trong công ty, và sau đó bước vào phòng họp và tìm thấy những người khác đang mặc trang phục kinh doanh.
Etiquette Pro Mẹo: Đọc lời mời trước sự kiện và lưu ý trang phục. Khi nghi ngờ, overdress.
03 - Không đến đúng giờ
Tình huống nghi thức xấu: Chương trình mời của buổi giới thiệu sản phẩm bạn đang tham dự cho biết khách đến vào lúc 8:30 sáng và mở lời nhận xét lúc 9:00 sáng. Có bữa sáng tự chọn cho khách trong thời gian này. Bạn nhìn vào đồng hồ của bạn và đó là 8:50 sáng, nhưng bạn cảm thấy tự tin rằng bạn vẫn đến đúng giờ.
Trong một vội vàng, bạn không nhận thấy hai email nội bộ được gửi đi, tóm tắt chương trình làm việc và yêu cầu bạn đến từ 8:00 đến 8:15 sáng để người quản lý doanh nghiệp có mặt khi khách hàng quan trọng đến (và một số luôn đến sớm) .
Etiquette Pro Mẹo: Quản lý doanh nghiệp và nhân viên luôn được dự kiến là người đầu tiên đến một sự kiện. Biết khi nào bạn dự kiến sẽ có mặt ở đó.
04 - Không mở rộng sự bắt tay
Tình huống nghi thức xấu: Với 10 phút ở bên cạnh bạn trước khi bản trình bày bắt đầu, bạn quét phòng để nhanh chóng xác nhận đồng nghiệp và kiểm tra xem bạn có nhận ra bất kỳ khách hàng cụ thể nào không (bạn không xem lại danh sách khách đã được gửi trước).
Bạn đi qua hai hoặc ba khách hàng đeo phù hiệu tên và chào hỏi một người quản lý doanh nghiệp khác, bắt tay cô ấy. Sau đó, bạn lấy một đĩa thức ăn và một chai nước. Với cả hai tay đầy, cuối cùng bạn đã sẵn sàng để chào hỏi một khách hàng.
Etiquette Pro Mẹo: Không ai quan tâm đến việc lắc tay ướt, ẩm ướt của bạn. Bắt tay sau khi ăn đúng cách và rửa sạch. Tại thời điểm này, chào hỏi bằng lời nói và khách hàng của bạn sẽ hiểu.
Nếu bạn đang ở một tiệc cocktail, mặt khác, hãy thử cầm đồ uống của bạn trong tay trái của bạn. Điều này rời khỏi tay phải của bạn miễn phí cho cái bắt tay mà không có một bàn tay lạnh và ướt.
05 - Không giới thiệu
Tình huống nghi thức xấu: Bạn tìm thấy một bảng cho bánh nướng xốp và nước của bạn, và ngồi xuống - ba phút trước khi cuộc họp bắt đầu.
May mắn cho bạn, mọi người ở bàn đều biết bạn, nhưng chỉ có ba trong số tám người biết nhau. Nghĩ rằng bạn không có đủ thời gian, bạn quay lại nói chuyện với ba người quen thuộc và bỏ qua những người khác.
Etiquette Pro Mẹo: Hãy nhớ để giới thiệu tất cả mọi người trong nhóm, và cố gắng hết sức để giới thiệu các cá nhân xếp hạng thấp hơn để xếp hạng cao hơn trong nhóm (theo thứ tự đó).
Ngoài ra, hãy nhớ bao gồm tiêu đề và tên chính thức. (“Ông John Smith, để tôi giới thiệu ông với Tiến sĩ Jane Jones, phó chủ tịch phát triển sản phẩm của chúng tôi. Tiến sĩ Jones, ông Smith là giám đốc quan hệ khách hàng tại Acme Corporation.”)
06 - Không giữ cho các chủ đề phù hợp
Tình huống nghi thức xấu: Giờ đầu tiên của cuộc họp đã trôi qua và đã đến lúc nghỉ giải lao. Bạn cuối cùng cũng nhớ giới thiệu một số người ở bàn của bạn.
Sau đó, bạn nhớ rằng một đứa trẻ của một trong những người ở bàn đã chiến đấu với một căn bệnh nghiêm trọng cách đây vài tháng, và quyết định hỏi về tình trạng sức khỏe của họ.
Etiquette Pro Mẹo: Một số chủ đề nên tránh trong các tình huống sự kiện nhóm và chủ đề sức khỏe cá nhân nằm trong số đó. Các chủ đề khác cần tránh bao gồm các vấn đề về tài chính cá nhân, các chủ đề chia rẽ và mọi thứ trong lĩnh vực tin đồn.
Để lại các cuộc hội thoại cá nhân cho thời gian thích hợp hơn và luôn để lại những chủ đề không phù hợp cho doanh nghiệp tại cửa.
07 - Không áp dụng các biện pháp tôn trọng
Kịch bản Nghi thức Nghiêm trọng: Mọi người trong bảng đều bắt đầu trong giờ giải lao và cuộc thảo luận sẽ đi sâu hơn vào một số điểm thảo luận từ bản trình bày trước. Một khách hàng tại bàn là cực kỳ quan tâm đến những gì công ty của bạn đã làm để phát triển sản phẩm mới này.
Bạn đã tham dự đào tạo phát triển sản phẩm về điều này và quyết định chia sẻ một số quan điểm với bảng. Bạn không nhận thấy điều này ngay lập tức, nhưng Tiến sĩ Jones sắp sửa trả lời câu hỏi này. Bạn nghe nói rằng cô ấy bắt đầu nói ra điều gì đó, nhưng tiếp tục.
Etiquette Pro Mẹo: Hiển thị sự quan tâm cho người khác trong một loạt các cài đặt xã hội và kinh doanh. Tiến sĩ Jones là giám đốc điều hành cao cấp tại bàn, và đây là câu hỏi của cô ấy để giải quyết trừ khi cô ấy phản đối bạn.
08 - Không tuân thủ các quy tắc về nghi thức kinh doanh khác
Ok, sự kiện ra mắt sản phẩm đã lâu rồi. Đó là cuối năm, và các đồng nghiệp của bạn quyết định cung cấp cho bạn một bộ phận nướng. Bốn đồng nghiệp yêu thích của bạn trong quản lý làm hết sức mình để giải trí phần còn lại của bộ phận của bạn về vi phạm nghi thức kinh doanh của bạn trong năm. Một vài chủ đề bổ sung bao gồm:
- Uống quá nhiều tại các sự kiện của công ty
- Cách xử lý bảng không phù hợp
- Thiếu tinh thần đoàn kết
- Thiếu cảm ơn tin nhắn / lời cảm ơn
Etiquette Pro Mẹo: Đừng là người này. Nghi thức kinh doanh có thể đòi hỏi một số quy tắc và hoàn cảnh riêng của nó, nhưng nói chung, hành vi tốt nhất của bạn tại một sự kiện kinh doanh sẽ không kém chuyên nghiệp hơn bất kỳ hoạt động kinh doanh nào khác.