Nghiên cứu thị trường là khi bạn đã thu hẹp một "mục tiêu" cụ thể và bạn đang đào sâu vào hành vi của mục tiêu đó.
Nói cách khác, nghiên cứu của nó thành một nhóm người tiêu dùng rất hẹp.
Nghiên cứu tiếp thị là khác nhau. Khác nhau bởi vì nó đối phó với một phạm vi rộng hơn của người tiêu dùng. Nghiên cứu tiếp thị bao gồm nghiên cứu "thị trường", nhưng nó cũng nghiên cứu các phương pháp nghiên cứu và phân phối sản phẩm mới. Cách tốt nhất để phân biệt hai là hiểu rằng nghiên cứu tiếp thị thực sự là nghiên cứu quy trình tiếp thị của một công ty, không chỉ là những người mà họ đang nhắm mục tiêu.
Nghiên cứu tiếp thị của bạn sẽ bao gồm các bước sau và trong mỗi bước, tôi đã liệt kê các câu hỏi phổ biến thường được hỏi:
- Định nghĩa vấn đề: Vấn đề là trọng tâm của nghiên cứu của bạn. Ví dụ: Tại sao doanh số bán hàng tăng cao ở miền Trung Tây, nhưng ảm đạm ở các khu vực khác của đất nước?
- Phương pháp thu thập dữ liệu và nhu cầu: Bạn sẽ thu thập dữ liệu mà bạn sẽ cần để giải quyết vấn đề như thế nào? Bạn sẽ sử dụng các cuộc khảo sát, các cuộc gọi điện thoại hoặc các nhóm tập trung trên internet?
- Xác định phương pháp mẫu: Bạn sẽ sử dụng phương pháp lấy mẫu nào? Lấy mẫu đại diện cho những người bạn sẽ thu thập thông tin từ đó. Nó sẽ là một mẫu ngẫu nhiên, một mẫu có chứa một yếu tố tương tự hoặc lấy mẫu tự nhiên?
- Phân tích dữ liệu: Bạn sẽ phân tích dữ liệu như thế nào? Bạn sẽ sử dụng phần mềm hoặc làm điều đó bằng tay? Kết quả cần phải chính xác như thế nào?
- Xác định ngân sách và khung thời gian: Bạn sẵn sàng chi bao nhiêu cho nghiên cứu và việc nghiên cứu phải hoàn thành bao lâu?
- Thu thập dữ liệu: Tiến hành thu thập dữ liệu dựa trên câu trả lời trong các bước 1- 5.
- Phân tích dữ liệu: Tiến hành phân tích dữ liệu đã được thu thập trong Bước trước.
- Kiểm tra lỗi: Kiểm tra lỗi trong dữ liệu. Nó không phải là không phổ biến cho các lỗi được tìm thấy trong dữ liệu thu thập được. Lỗi có thể là trong phương pháp lấy mẫu, thu thập dữ liệu cũng như các lỗi phân tích.
- Tạo báo cáo của bạn: Bước cuối cùng của nghiên cứu tiếp thị là soạn thảo báo cáo về những phát hiện của bạn. Báo cáo của bạn nên chứa bảng, biểu đồ và biểu đồ. Điều quan trọng là báo cáo của bạn truyền đạt rõ ràng các kết quả mà bạn đã tìm thấy trong nghiên cứu của mình. Phát hiện của bạn sẽ dẫn đến giải pháp cho vấn đề bạn đã xác định trong Bước 1.
3 lợi ích chính của nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường trong khi daunting và có thể được rất nhiều công việc nó cũng cung cấp nhiều lợi ích. Nó có những phỏng đoán ra khỏi tiếp thị và cung cấp cho bạn dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để thúc đẩy chiến lược tiếp thị của bạn và hoàn thành mục tiêu và mục tiêu của bạn. Đó là một cách tiếp cận có hệ thống với việc đầu tư có thể làm cho việc tiếp thị của bạn không chỉ dễ dàng hơn mà còn hiệu quả hơn.
Lợi ích nghiên cứu thị trường bao gồm:
- Trình điều khiển truyền thông: Nó thúc đẩy giao tiếp của bạn với khách hàng hiện tại và triển vọng mục tiêu.
- Xác định cơ hội: Nghiên cứu thị trường sẽ cho bạn thấy cơ hội ở đâu và giúp bạn xác định không chỉ các cơ hội cấp cao mà còn hỗ trợ cho bạn thấy cơ hội "trái cây treo thấp" tức thì hơn.
- Giảm rủi ro: Dữ liệu chi tiết có thể giúp bạn giảm rủi ro. Nó cho bạn thấy nơi mà các cơ hội sẽ tạo ra kết quả là và giữ cho bạn tập trung và vô hiệu hóa "hội chứng sóc" khi nói đến tiếp thị của bạn.
Tài nguyên hữu ích khi nói đến sự hiểu biết về nghiên cứu thị trường
Green Book Blog - Một blog về biểu đồ tương lai của nghiên cứu thị trường được xuất bản bởi Hiệp hội Marketing Mỹ.
Nghiên cứu thị trường - Sự cân bằng cung cấp một phần về tất cả mọi thứ nghiên cứu thị trường, một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho tất cả mọi thứ nghiên cứu thị trường.
Quirks - Sự hợp tác của các nghiên cứu tình huống, bài báo và các công cụ liên quan đến nghiên cứu thị trường và thông tin chi tiết.
Khảo sát Geek - Reg Baker cung cấp thông tin tuyệt vời về nghiên cứu thị trường. Ông khám phá các phương pháp mới nhưng cũng là thông tin về việc bị hút vào bởi "đối tượng sáng bóng" của nghiên cứu thị trường. A phải đọc cho bất cứ ai tham gia vào nghiên cứu thị trường hoặc chỉ muốn tìm hiểu thêm.