Một công ty trực tuyến cần tài liệu bán hàng in vì hai lý do:
- Sự tín nhiệm: Mọi người mong đợi một công ty "thực sự" có văn bản bán hàng in. Thật dễ dàng để chi tiêu $ 60 vào thẻ kinh doanh, thư, vv và gọi cho mình một công ty. Nhưng nếu bạn muốn trông giống như bạn có nghĩa là kinh doanh, bạn cần một cuốn sách nhỏ của một số loại.
- Tiết kiệm thời gian. Mọi người muốn in tài liệu để mang về nhà và đọc khi rảnh rỗi. Có, bạn có thể hướng dẫn họ đến trang web của bạn, nhưng một cuốn sách nhỏ thêm một liên lạc cá nhân, cho khách hàng tiềm năng biết sản phẩm hoặc dịch vụ có thể làm gì cho họ và tại sao họ nên mua từ bạn. Tài liệu quảng cáo cũng hỗ trợ quảng cáo khác, thư trực tiếp, chương trình khuyến mãi trực tuyến và có thể được sử dụng như một công cụ bán hàng của các nhà phân phối. Tóm lại, một cuốn sách nhỏ được bán.
Dưới đây là 12 lời khuyên về cách viết một cuốn sách nhỏ sẽ hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị trực tuyến của bạn và tăng doanh thu của bạn.
- Biết những gì người đọc của bạn muốn: Bạn phải viết tờ rơi hoặc tờ rơi của bạn từ quan điểm của người đọc. Điều đó có nghĩa là thông tin phải được mở ra theo đúng thứ tự. Bắt đầu bằng cách phân tích những gì người đọc của bạn muốn biết. Một cách dễ dàng để làm điều này là bằng cách đánh giá thứ tự các câu hỏi của người đọc sẽ chảy. Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn sở hữu một cơ sở spa y tế cung cấp Botox và các phương pháp điều trị chống lão hóa khác. Bạn quan tâm đến việc khuyến khích độc giả của bạn để làm cho một cuộc hẹn cho một tư vấn và / hoặc lịch trình điều trị. Bây giờ, do tính chất của doanh nghiệp của bạn, người đọc của bạn sẽ có rất nhiều câu hỏi mà họ sẽ muốn được trả lời trước khi họ cân nhắc việc đặt lịch hẹn. Tài liệu của bạn nên trả lời các câu hỏi của họ theo trình tự hợp lý theo sau suy nghĩ của người đọc. Một cách tốt để tổ chức các điểm của bạn là viết ra các câu hỏi mà bạn nghĩ rằng một khách hàng tiềm năng có thể có, và các câu trả lời mà tài liệu của bạn có thể cung cấp.
- Thúc đẩy người đọc của bạn nhìn vào bên trong: Trang đầu tiên mà người đọc của bạn sẽ thấy là bìa trước. Làm cho nó sai, và bạn đã tốt như bị mất việc bán hàng. Đừng mắc phải sai lầm thường gặp khi đưa dịch vụ của bạn vào thuật ngữ kỹ thuật. Hãy suy nghĩ về những lợi ích hoặc những lời tuyên bố kích thích tư duy thúc đẩy người đọc lấy tài liệu và mở nó ra. Thêm đèn flash cho người đọc biết có điều gì đó bên trong sẽ khiến họ quan tâm - lời mời độc quyền, báo cáo miễn phí, giảm giá đặc biệt hoặc thông báo trước về bán hàng. Đừng bị cám dỗ để chỉ đặt logo của công ty bạn hoặc tên sản phẩm ở mặt trước. Nó sẽ không hoạt động.
- Nội dung Trang - Có gì trong đó: Trong tài liệu quảng cáo từ tám trang trở lên, danh sách nội dung hữu ích. Làm cho danh sách của bạn đậm và tách nó ra khỏi phần còn lại của văn bản. Sử dụng nội dung để bán tài liệu. Không sử dụng các từ tâm trí như "Giới thiệu" hoặc "Mẫu số A848DHGT". Chọn điểm bán hàng quan trọng nhất của bạn và sử dụng điểm đó trong tiêu đề của bạn.
- Mô tả sản phẩm của bạn: Để giúp bạn mô tả sản phẩm của bạn lên danh sách các tính năng sản phẩm (sự thật về sản phẩm của bạn) và thêm các từ "có nghĩa là ..." sau mỗi điểm. Ví dụ: "Bánh được làm từ công thức ban đầu, có nghĩa là ... nó có vị ngon hơn." Hoặc, "Chiếc xe có động cơ 300 mã lực, có nghĩa là ... nó chạy nhanh hơn." Hãy nhớ rằng người mua sản phẩm của bạn không phải lúc nào cũng là người dùng để có thể có nhiều hơn một lợi ích cho mỗi tính năng.
- Làm cho nó trở thành một Keeper: Đưa thông tin hữu ích trong tài liệu của bạn sẽ khuyến khích người đọc giữ nó, thường xuyên hay chuyển nó cho người khác. Nếu bạn đang bán sơn, bạn có thể cung cấp các gợi ý về cách phối màu, sơn thông tin hướng dẫn, mẹo từ các chuyên gia, v.v. Nếu bạn đang bán sản phẩm chăm sóc da, bạn có thể cung cấp cho người đọc lời khuyên về cách chống mụn, khô da, nếp nhăn và nếp nhăn.
- Thay đổi hình dạng: Ai nói một cuốn sách nhỏ phải là A4? Bán bánh mì? Bạn có thể thiết kế một cuốn sách nhỏ trong hình dạng của một chiếc bánh sandwich. Vé mùa vào các trận đấu bóng đá? Thiết kế nó trong hình dạng của một quả bóng đá. Sử dụng trí tưởng tượng của bạn khi thiết kế brochure của bạn có thể sản xuất tốt hơn so với kết quả trung bình. Theo tạp chí Direct Magazine, một thư gửi gần đây của CSI, một công ty tiến hành khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với các hãng bảo hiểm ô tô và cửa hàng sửa chữa, nhận được 15% tỷ lệ phản hồi với một cuốn sách nhỏ được cung cấp trong chai nước thể thao 32-ounce. Tiêu đề đọc, "Khát cho các đơn đặt hàng sửa chữa nhiều hơn?" Hãy thử cao và mỏng, hình vuông, hình chữ nhật. Bất cứ điều gì bạn thích. Hạn chế duy nhất là trí tưởng tượng của bạn, và, tất nhiên, ngân sách của bạn.
- Làm cho nó cá nhân: Một người nói có kinh nghiệm nói chuyện với một lượng lớn khán giả sẽ chọn ra một khuôn mặt trong đám đông, và nói chuyện với khuôn mặt đó. Kết nối này với một người cho phép người nói làm cho cuộc nói chuyện của anh trở nên riêng tư hơn là nếu anh ta chỉ đơn thuần là giải quyết một khối lượng khuôn mặt. Tương tự như vậy, các từ trong tài liệu của bạn nên sử dụng kỹ thuật này và không ở trên một người duy nhất tưởng tượng. Tại sao? Bởi vì viết trực tiếp, phong cách "Tôi chỉ nói chuyện với bạn" sẽ tăng phản hồi.
- Thêm Khí quyển: Đừng để âm thanh của bạn phát ra âm thanh. Hãy để người đọc của bạn chia sẻ cảm xúc của bạn. Không có lý do tại sao một cuốn sách nhỏ về một lò đốt củi đã đi vào trong và ngoài cách thức hoạt động của bếp lò. Hãy cho người đọc của bạn biết về những buổi chiều mùa đông mưa và những buổi chiều có tuyết rơi. Hãy để lời nói của bạn cho họ thấy ấm áp và ấm áp và họ sẽ như thế nào khi họ mua một trong những bếp lò của bạn.
- Bán nhanh: Hãy nhớ rằng không phải ai cũng muốn được đào tạo về mọi khía cạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Cũng không phải ai cũng muốn biết chi tiết sản xuất của widget của bạn. Đừng lãng phí thời gian của họ nói với họ về những điều không truyền đạt một lợi ích.
- Nói về nhu cầu của người đọc của bạn: Không được mang đi với lợi ích của bạn. Nói về người đọc của bạn, không phải bản thân bạn. Dưới đây là những từ đầu tiên trong một cuốn sách nhỏ từ một công ty bán bảo hiểm: “Bảo hiểm là một doanh nghiệp phức tạp. Công ty chúng tôi được thành lập vào năm 1975 để giúp khách hàng của chúng tôi đối phó với quá trình tìm kiếm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của họ. Trong 20 năm qua, chúng tôi đã bán bảo hiểm cho nhiều khách hàng từ nhiều tầng lớp xã hội khác nhau. Danh tiếng của công ty chúng tôi vượt trội trong ngành công nghiệp ... ”Yawn ... Đó là phòng thanh được in. Thay vì nói cho bạn biết công ty có thể giúp giải quyết vấn đề của bạn như thế nào, thì điều đó càng quan tâm đến việc nói cho bạn biết về chính nó.
- Hướng dẫn: Mỗi tài liệu nên được tổ chức để người đọc có thể lật qua các trang và dễ dàng tìm thấy những gì họ muốn. Cung cấp biển chỉ dẫn rõ ràng hoặc các tiêu đề trong suốt cuốn sách nhỏ và đảm bảo rằng mỗi người đều nói: "Này, chú ý đến tôi!"
Yêu cầu hành động: Bất kể bạn tổ chức brochure của mình như thế nào, chỉ có một cách để kết thúc nó. Yêu cầu hành động. Nếu bạn muốn người đọc phản hồi bao gồm số 800, thẻ trả lời hoặc một số hình thức phản hồi. Trong thực tế, để tăng tài liệu quảng cáo của bạn bán quyền lực, bạn nên bao gồm cung cấp của bạn và một cơ chế phản ứng trên mỗi trang.