Sử dụng các mô hình này làm mô hình để tạo lời chào thư thoại doanh nghiệp bên ngoài của riêng bạn
Nhân viên tự động của hệ thống điện thoại của bạn có thể chơi một lời chào chung của công ty mà tất cả những người gọi bên ngoài sẽ nghe thấy. Nếu tên công ty của bạn được đề cập trong lời chào đó, bạn không cần nói lại lời chào của bạn. Đảm bảo bạn luôn tuân thủ các yếu tố cơ bản của lời chào thư thoại tốt .
Dưới đây là một vài ví dụ chào mừng thư thoại bên ngoài tốt:
- Xin chào. Bạn đã đến Jim Bucki. Cuộc gọi của bạn rất quan trọng đối với tôi, nhưng tôi không thể trả lời điện thoại vào lúc này. Nếu bạn để lại cho tôi một tin nhắn sau giai điệu, tôi sẽ trả lời cuộc gọi của bạn ngay khi có thể.
- Chào. Đây là Jim Bucki. Tôi không thể trả lời điện thoại ngay bây giờ, nhưng tôi sẽ trả lời cuộc gọi của bạn nhanh nhất có thể. Vui lòng để lại tên và số điện thoại của bạn sau tiếng bíp. Cám ơn vì đã gọi.
- Bạn đã đến văn phòng của James Bucki. Tôi không thể nhận cuộc gọi của bạn ngay bây giờ, nhưng nếu bạn để lại cho tôi một tin nhắn sau giai điệu, tôi sẽ trả lời cuộc gọi của bạn ngay khi có thể. Nếu bạn cần hỗ trợ ngay lập tức, vui lòng gọi cho thư ký của tôi, Liz Downie, theo số máy nhánh 6338. Cảm ơn bạn đã gọi điện.
- Đây là Jim Bucki. Tôi đang rời khỏi bàn của tôi ngay bây giờ hoặc trên điện thoại với một người đọc khác. Nếu bạn để lại cho tôi một tin nhắn sau giai điệu, tôi sẽ trả lời cuộc gọi của bạn càng nhanh càng tốt. Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể liên hệ với tôi qua email tại operationstech@aboutguide.com. Cám ơn vì đã gọi.
- Xin chào. Đây là Jim Bucki. Tôi không thể nhận cuộc gọi của bạn ngay bây giờ, nhưng tôi sẽ trả lại nếu bạn để lại tin nhắn cho tôi sau tiếng bíp. Nếu đây là vấn đề kỹ thuật liên quan đến hệ thống của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận trợ giúp của chúng tôi theo số 1-800-555-HELP. Đó là 1-800-555-4357. Nếu không, xin vui lòng để lại tin nhắn của bạn sau tiếng bíp.
- Bạn đã đến văn phòng của James Bucki. Tôi đang ở trên điện thoại hoặc tạm thời rời khỏi bàn làm việc của tôi. Nếu đây là trường hợp khẩn cấp nghiêm trọng, xin vui lòng gọi cho tôi qua điện thoại di động của tôi 24 giờ một ngày ở số 1-800-555-1212. Nếu không, vui lòng để lại tin nhắn chi tiết, bí mật sau âm báo và tôi sẽ trả lời cuộc gọi của bạn khi tôi có mặt. Cám ơn vì đã gọi.