Những khái niệm này là một phần của hỗn hợp tiếp thị.
Hỗn hợp tiếp thị của bạn là sự kết hợp các yếu tố đóng vai trò trong việc quảng bá và phân phối các sản phẩm và dịch vụ của bạn cho người tiêu dùng hoặc khách hàng. Về bản chất, đó là về việc đưa sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn vào đúng nơi vào đúng thời điểm với giá hợp lý.
Các yếu tố của hỗn hợp tiếp thị
Theo truyền thống, các yếu tố của hỗn hợp tiếp thị được gọi là 4 P của tiếp thị, mặc dù gần đây, một P thứ 5 đã được thêm vào. 4 P tiếp thị ban đầu là:
- Sản phẩm - Đây là những sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng của mình, bao gồm các thuộc tính thực tế, những gì họ làm, chúng khác với đối thủ cạnh tranh của bạn và những lợi ích mà họ cung cấp.
- Giá cả - Bạn đã định giá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình như thế nào để giá của bạn vẫn cạnh tranh nhưng cho phép bạn tạo ra lợi nhuận tốt.
- Địa điểm (Còn được gọi là Phân phối) - Đây là nơi doanh nghiệp của bạn bán các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và cách sản phẩm hoặc dịch vụ đó mang đến cho khách hàng của bạn.
- Khuyến mãi - Đây là những phương pháp bạn sử dụng để truyền đạt các tính năng và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng mục tiêu của bạn.
Một số nhà lý thuyết tiếp thị đã bổ sung tiếp thị thứ 5 vào các yếu tố của hỗn hợp tiếp thị: Con người, đề cập đến mức độ dịch vụ và chuyên môn và kỹ năng của những người làm việc cho bạn. .
Cách sử dụng Kết hợp tiếp thị để xây dựng doanh nghiệp gia đình của bạn
Phân tích SWOT tương tự và viết kế hoạch kinh doanh , kết hợp tiếp thị thường có thể cảm thấy giống như một khái niệm kinh doanh trừu tượng khó chuyển đổi sang sử dụng hàng ngày. Những gì 5 Ps khuyến khích bạn làm là nghiên cứu và lập kế hoạch chiến lược tiếp thị của bạn. Đi qua từng P bạn muốn:
Sản phẩm: Ngoài việc xác định những gì bạn có, bạn muốn đặc biệt chú ý đến những lợi ích mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cung cấp, và ai là người tiêu dùng tốt nhất để đạt được những lợi ích đó. Điều này có nghĩa là phát triển một đề xuất bán hàng độc đáo (USP) và xác định thị trường mục tiêu của bạn. Ví dụ, nếu bạn bán dịch vụ giảm cân, những lợi ích (sức khỏe tốt hơn, nhiều năng lượng hơn, vv) sẽ giúp khách hàng của bạn đạt được và ai là người lý tưởng để muốn các dịch vụ này (mẹ mới, người trung niên, v.v.).
Giá cả: Giá cả có thể phức tạp, bởi vì bạn cần tính toán giá trị của những gì bạn cung cấp cùng với những gì bạn phải trả trong tài liệu, thời gian và chi phí để sản xuất. Nhưng bạn cũng muốn suy nghĩ về những gì thị trường của bạn sẵn sàng và có thể trả tiền, và liệu họ có nghĩ rằng sản phẩm của bạn có xứng đáng với những gì bạn đang tính phí hay không. Bạn không muốn giảm phí, nhưng bạn cũng không muốn yêu cầu mọi người trả nhiều hơn những gì sản phẩm / dịch vụ của bạn đáng giá.
Địa điểm: Người tiêu dùng có thể tìm và nhận hàng hóa và dịch vụ của bạn ở đâu? Điều này có vẻ rất cơ bản, ngoại trừ một lần nữa, bạn đã xem xét sản phẩm / dịch vụ, thị trường và giá cả của bạn. Nếu thị trường của bạn không sử dụng eBay, thì sẽ không có ý nghĩa gì khi có sản phẩm của bạn trên eBay. Nếu các sản phẩm của bạn là những mặt hàng xa xỉ, bạn muốn ở một nơi gợi ý chất lượng và sự tinh tế, trái ngược với sự tiết kiệm.
Khuyến mãi: Đây là nơi bạn đặt tất cả thông tin bạn đã thu thập được để hoạt động. Bạn biết sản phẩm của bạn, những người có thể hưởng lợi từ nó, giá tốt nhất để bán nó tại, và nơi để bán nó. Bây giờ, bạn phải đưa mọi người đến "cửa hàng" của bạn. Khuyến khích tất cả là biết được thị trường của bạn có thể được tìm thấy ở đâu, cách viết một thông điệp để lôi kéo họ kiểm tra sản phẩm / dịch vụ của bạn và xác định phương pháp tốt nhất để truyền tải thông điệp đó (tức là quảng cáo, truyền thông xã hội, phỏng vấn, v.v.).
Tiếp thị hiệu quả nhất là tập trung vào thông điệp và vị trí. Ví dụ, nếu bạn bán sản phẩm giảm cân và thị trường của bạn là những bà mẹ mới, bạn muốn có một thông điệp nói cụ thể về việc giảm cân và đặt nó ở nơi các bà mẹ sẽ thấy nó (tức là blog mẹ).
Mọi người: Bạn có thể có tất cả các P khác bị nhốt, nhưng nếu bạn hoặc người bán hàng của bạn là thô lỗ, hoặc hệ thống dịch vụ khách hàng của bạn rơi ngắn, nó sẽ không quan trọng như thế nào tốt Ps khác. Ngày nay hơn bao giờ hết, người tiêu dùng có một sự lựa chọn về việc họ làm kinh doanh với ai, và họ thích kinh doanh biết công cụ của họ, sẵn sàng giúp đỡ và đáp ứng. Đây là nơi phương tiện truyền thông xã hội rất hữu ích, bởi vì nó giúp các doanh nghiệp dễ dàng xây dựng niềm tin và mối quan hệ với người tiêu dùng hơn. Nhưng nó chỉ hoạt động nếu bạn và nhân viên hoặc nhà thầu của bạn lịch sự, chuyên nghiệp và đáp ứng.