Mười nhà bán lẻ hàng điện tử tiêu dùng hàng đầu tại Hoa Kỳ tập thể tạo ra hơn 170 tỷ đô la doanh thu bán lẻ mỗi năm. Diện tích lớn nhất của sự đổi mới bán lẻ và cơ hội ở Mỹ trong năm năm qua đã được trong không gian điện tử tiêu dùng. Khi ngành công nghiệp bán lẻ Mỹ rơi vào khủng hoảng trong cuộc Đại suy thoái, hai công ty cung cấp hy vọng cho toàn bộ nền kinh tế Mỹ là Apple và Amazon, được thúc đẩy bởi doanh số bán hàng điện tử tiêu dùng bùng nổ của họ.
Đó là lý do tại sao một số câu hỏi thường gặp nhất về ngành bán lẻ của Mỹ là về sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị thúc đẩy chuỗi bán lẻ điện tử tiêu dùng lớn nhất. Tuyên bố nhiệm vụ của Amazon đóng góp vào mức tăng trưởng 267% trong thiết bị điện tử tiêu dùng trong giai đoạn năm năm giữa năm 2010 và 2014 trong khi doanh số bán hàng điện tử tiêu dùng tại Best Buy, Walmart, Dell và GameStop giảm trong cùng khoảng thời gian như thế nào?
Khi được đánh giá theo tiêu chuẩn truyền thống, có vẻ như tuyên bố sứ mệnh của Apple có thể tạo ra loại hướng dẫn và động lực để các công ty mở rộng nhanh chóng cần duy trì giá trị thương hiệu và mang lại trải nghiệm khách hàng bán lẻ nhất quán. Nhưng thật dễ dàng để thấy rằng thay cho tuyên bố sứ mệnh của công ty truyền thống, Apple đã có tầm nhìn sáng tạo của Steve Jobs về sự đổi mới đã truyền cảm hứng và điều chỉnh đội ngũ nhân viên của Apple.
Hơn bất kỳ lĩnh vực nào khác, các chuỗi bán lẻ điện tử tiêu dùng lớn nhất cần phải nằm trong lĩnh vực bán lẻ hàng đầu bởi vì thị trường mục tiêu của họ được lấp đầy với các khách hàng trên hàng đầu về công nghệ.
Như vậy, không có gì ngạc nhiên khi các nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng lớn nhất dường như thiếu các tuyên bố sứ mệnh truyền thống.
Điều quan trọng cần lưu ý là các tuyên bố sứ mệnh truyền thống không được bảo đảm các yếu tố dự báo thành công. Không có gì minh họa tốt hơn các công ty bán lẻ trong lĩnh vực điện tử tiêu dùng.
Bộ phim bom tấn , Circuit City và Radio Shack đều có các tuyên bố sứ mệnh của trường kinh doanh và những tuyên bố sứ mệnh này dẫn đầu cả ba thông qua các cánh cửa của tòa án phá sản.
Điều quan trọng đối với tất cả các chuỗi bán lẻ lớn nhất của Mỹ nói chung và các nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng, cụ thể là các nhà lãnh đạo công ty cần có tầm nhìn nhanh để duy trì mức độ liên quan của bán lẻ trong các hốc di chuyển nhanh nhất của doanh nghiệp bán lẻ nhanh chóng . Và từ tầm nhìn đó, một số "nhiệm vụ" và các giá trị cần phải được cung cấp cho nhân viên các cấp để cung cấp cho họ hướng dẫn có ý nghĩa cho các quyết định và hành động hàng ngày của họ.
Những gì sau đây là sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của các chuỗi cửa hàng bán lẻ điện tử tiêu dùng lớn nhất ở Hoa Kỳ xác định thương hiệu, văn hóa của họ và cuối cùng là trải nghiệm khách hàng của họ. Mặc dù họ không chỉ là các nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng, các tuyên bố nhiệm vụ của Amazon, Staples, Target và Walmart được bao gồm ở đây bởi vì họ là mười nhà bán lẻ hàng đầu của Mỹ về mặt doanh thu.
Các nhà bán lẻ hàng điện tử hàng đầu của Hoa Kỳ
Nhấp vào các liên kết để xem tuyên bố sứ mệnh hoàn chỉnh của từng công ty bán lẻ, cùng với thông tin lịch sử và trụ sở chính về từng công ty.
- Tuyên bố sứ mệnh của Amazon
- Tuyên bố sứ mệnh của Apple
- Sứ mệnh của AT & T
- Tuyên bố sứ mệnh của Batteries Plus
- Tuyên bố sứ mệnh tốt nhất
- Tuyên bố nhiệm vụ của Circuit City
- Tuyên bố Sứ mệnh Costco
- Tuyên bố Sứ mệnh của Dell
- Tuyên bố nhiệm vụ GameStop
- Tuyên bố Sứ mệnh Kmart
- Tuyên bố nhiệm vụ của Kohl
- Tuyên bố nhiệm vụ của Microsoft
- Office Depot / Office Max
- Tuyên bố nhiệm vụ của đài phát thanh Shack
- Tuyên bố nhiệm vụ của Staples
- Tuyên bố sứ mệnh mục tiêu
- Tuyên bố sứ mệnh của Walmart