Phải làm gì khi bán hàng sụt giảm hoặc đơn giản là một ngày chậm chạp
Tạo kỳ nghỉ của riêng bạn
Hầu hết các nhà bán lẻ chỉ kỷ niệm ngày lễ quốc gia như ngày 4 tháng 7 hoặc Giáng sinh.
Nhưng, mọi người thích ăn mừng. Họ yêu thích sự phấn khích. Vậy tại sao chờ đợi những ngày lễ lớn? Tạo một kỳ nghỉ của riêng bạn . Hãy xem xét những điều thú vị mà cửa hàng của bạn làm hoặc bán và những khách hàng mua sắm với bạn và sau đó thực hiện một kỳ nghỉ xung quanh nó. Ví dụ, trong các cửa hàng giày của tôi, chúng tôi tổ chức Ngày Hamburger Quốc gia. Trao kết nối duy nhất là giày và bánh mì kẹp thịt đều được làm từ bò, nhưng làm cho một sự kiện ra khỏi nó đã thu hút rất nhiều người.
Quảng cáo Thêm
Chỉ khi bạn có thể nghĩ rằng đó là thời gian để cắt giảm đô la tiếp thị, có lẽ bạn nên quảng cáo nhiều hơn. Đó là khôn ngoan để tăng nỗ lực tiếp thị trong thời gian bán hàng chậm hơn vì có sự cạnh tranh hơn và ít đô la tiêu dùng. Xem xét quảng cáo trên báo , tạp chí, ấn phẩm đặc biệt và các hình thức tiếp thị khác. Một cách tuyệt vời để làm điều này là sử dụng quảng cáo còn lại. Đây là những khoảng trống trong bài báo là "lỗ hổng" cho tờ báo địa phương.
Bạn chỉ cần tạo một quảng cáo xây dựng thương hiệu mà tờ báo có thể rơi vào quyết định của mình. Ví dụ: đối với cửa hàng giày của chúng tôi, quảng cáo của chúng tôi có dòng tiêu đề cho biết "Feet Hurt? Chúng tôi có thể trợ giúp". Chúng tôi nhận được rất nhiều lưu lượng truy cập từ quảng cáo đó. Chìa khóa, mặc dù, là quảng cáo đã được nhiều như một động lực bán hàng vì nó là một trò chơi xây dựng thương hiệu.
Tạo Buzz
Bất cứ khi nào có điều gì đáng chú ý xảy ra trong doanh nghiệp của bạn, hãy gửi thông cáo báo chí tới báo chí. Ý tưởng là để lấy bất kỳ bảo hiểm miễn phí có thể. Hãy tham gia vào các sự kiện cộng đồng. Cân nhắc tổ chức các lớp học, cuộc họp hoặc các sự kiện mạng khác trong cửa hàng bán lẻ của bạn. Sử dụng sự kiện quảng cáo độc đáo để tạo ra một thông tin về doanh nghiệp của bạn.
Kiểm tra chiến lược giá của bạn
Khi mua và định giá sản phẩm , hãy chắc chắn bạn đã xem xét chi phí hàng hóa và cửa hàng bán lẻ của bạn có thể kiếm lời ở mức giá đó. Giá sản phẩm của bạn phải cạnh tranh, nhưng vẫn có lãi. Cuối cùng, giá hợp lý là giá mà khách hàng sẵn sàng trả cho sản phẩm.
Design Store for Sales
Tận dụng các chiến lược bán hàng chéo và cơ hội bán hàng xung quanh. Sử dụng kỹ thuật chiếu sáng và màn hình sáng tạo để thu hút khách hàng. Phát video cho giáo dục sản phẩm, giải trí của khách hàng và mọi hoạt động nâng cao khác hoặc khuyến mại. Liên quan đến tất cả các giác quan trong bán hàng trực quan của bạn. Hãy nhớ rằng, một cửa hàng tràn đầy năng lượng là một nam châm.
Kết nối với khách hàng
Dịch vụ khách hàng tuyệt vời là chìa khóa để tăng doanh thu. Lắng nghe khách hàng của bạn hiểu nhu cầu và mong muốn của họ. Sau đó giáo dục anh ta / cô ấy về các sản phẩm.
Cuối cùng, hãy để khách hàng biết bạn đánh giá cao doanh nghiệp của họ. Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm giá trị gia tăng. Tạo danh sách gửi thư bằng cách yêu cầu thông tin liên hệ từ từng khách hàng. Hãy nhớ rằng, khách hàng đang tìm kiếm một trải nghiệm và không chỉ là một sản phẩm.
Hãy xã hội
Cách dễ nhất, hiệu quả nhất mà bạn có thể làm là truyền thông xã hội . Đảm bảo rằng bạn có một luồng hoạt động ổn định trực tuyến. Khách hàng nhìn thấy một loạt các hoạt động từ bạn và sau đó thời gian im lặng biết bạn chỉ trực tuyến vì doanh số bán hàng giảm. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để định vị mình là nơi để mua sắm và mua.
Quản lý tiền của bạn
Điều này có vẻ như là một bước tiến rõ ràng, nhưng với tư cách là nhà khai thác bán lẻ, chúng tôi có thể trở nên quá tham gia vào các chi tiết nhỏ trong kinh doanh của chúng tôi mà chúng tôi mất theo dõi tài chính của mình. Tạo ngân sách, biết vị trí mỗi xu được chi tiêu, theo dõi luồng tiền và kiểm soát khoảng không quảng cáo.
Tạo sự kiện
Một số ngày thành công nhất của chúng tôi là trong thời gian bán hàng tồi tệ nhất trong năm. Chúng tôi đã thực hiện điều này bằng cách hợp tác với tổ chức từ thiện địa phương và tạo sự kiện trong cửa hàng của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi đã tổ chức một sự kiện cuối tuần vào tháng 2 (thường là một tháng đã chết) với các cửa hàng của chúng tôi là điểm xuất phát cho các sản phẩm chăm sóc em bé như tã lót và thuốc bôi được sử dụng tại nơi trú ẩn địa phương. Tổ chức từ thiện địa phương, Baby Love, đã cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho trẻ sơ sinh của cha mẹ vô gia cư. Chúng tôi đã giảm giá 20% cho mọi khoản đóng góp và chúng tôi đã thực hiện giảm giá này khi họ mang khoản đóng góp của họ vào cửa hàng và không phải là phiếu thưởng "trả lại" cho sau này. Chúng tôi xây dựng uy tín với cộng đồng địa phương, tăng doanh số bán hàng và giúp đỡ một số trẻ em có nhu cầu cùng một lúc.
Di chuyển ngoài trời
Đó là một hiện tượng bán lẻ khi các cửa hàng trông giống như một cái gì đó đang diễn ra, mọi người sẽ muốn kiểm tra nó. Nhập bán vỉa hè. Ý tưởng cũ nhưng tốt này đã được khoảng chừng nào các nhà bán lẻ có. Thông thường, nếu nó thực sự chậm, cửa hàng của tôi sẽ chuyển hàng hóa ra ngoài. Điều này tạo ra một cái nhìn như thể có một cái gì đó đang diễn ra tại cửa hàng của chúng tôi và mọi người sẽ tò mò và đến xem chúng tôi. Khi bạn làm điều này, bạn sẽ nhận được "người qua đường", người thường bỏ qua cửa hàng của bạn - sau khi tất cả, nó không có trong danh sách việc cần làm ngày nay. Nhưng khi họ thấy nội dung ở phía trước, nó thu hút sự chú ý của họ và có thể tạo lưu lượng truy cập cho bạn. Nhân tiện, chúng tôi không phải lúc nào cũng bán nó. Đôi khi chỉ cần di chuyển kệ hoặc một bảng bên ngoài là tất cả phải mất.