Giữ người thuê nhà 2 chân và 4 chân của bạn hạnh phúc
Bước 1: Nghe khiếu nại về thú cưng
Người thuê nhà thông báo cho bạn rằng họ có vấn đề với một con vật trên tài sản.
Bước 2: Xác định mức độ nghiêm trọng của khiếu nại
Một số khiếu nại sẽ đòi hỏi sự chú ý ngay lập tức hơn những người khác.
Khi bạn nghe đơn khiếu nại về thú cưng, bạn nên ấn định mức độ khẩn cấp, cao, trung bình hoặc thấp cho đơn khiếu nại của người thuê nhà.
- Khẩn cấp Những khiếu nại này phải được giải quyết ngay khi chúng được nhận.
- Ví dụ: Bất kỳ loại chấn thương nào do động vật gây ra.
- Khiếu nại khẩn cấp cao Là những người trong đó sự an toàn của người thuê nhà bị đe dọa, hành vi của người thuê nhà vi phạm các điều khoản của hợp đồng thuê hoặc người thuê nhà đã có nhiều khiếu nại chống lại họ. Những khiếu nại này phải được giải quyết ngay lập tức.
- Thí dụ:
- Nhiều khiếu nại.
- Một con vật là mối đe doạ đến sự an toàn của bất kỳ cư dân nào.
- Động vật bất hợp pháp trong tòa nhà.
- Giống chó nguy hiểm trong tòa nhà.
- Động vật kỳ lạ.
- Thí dụ:
- Khiếu nại Khẩn cấp Trung bình Là những người trong đó người thuê nhà thể hiện mối quan tâm chính đáng, nhưng nó không liên quan đến bất kỳ vấn đề an toàn hoặc vi phạm nhiều lần. Những khiếu nại này cần được giải quyết nhanh chóng, nhưng bạn không cần phải bỏ mọi thứ để giải quyết chúng. Họ có thể chờ một hoặc hai ngày nếu cần thiết.
- Thí dụ:
- Sủa sủa.
- Liên tục meowing.
- Phân động vật hoặc nước tiểu trong việc xây dựng các khu vực chung.
- Chủ sở hữu không nhặt sau khi động vật của họ bên ngoài tòa nhà.
- Một con vật sử dụng căn hộ làm nhà vệ sinh.
- Mùi vật nuôi cực kỳ.
- Thí dụ:
- Khiếu Nại Khẩn Cấp Thấp Là những người có thể hoặc có thể không có công đức thực sự cho họ hoặc những người không có sự khác biệt nếu nó được giải quyết hôm nay hoặc trong một tuần
- Thí dụ:
- Tóc thú cưng
- Pet đã có một tai nạn một lần trong việc xây dựng mà chủ sở hữu làm sạch
- Chó sủa mỗi ngày một lần tại bưu phẩm
- Thí dụ:
Bước 3: Khiếu nại có hợp pháp không?
Một khi bạn biết rằng có thể có một vấn đề tại cơ ngơi, bạn phải xác định xem có thành tích thực sự nào cho đơn khiếu nại hay không.
Nếu khiếu nại là trường hợp khẩn cấp hoặc khẩn cấp cao, bạn có thể sẽ không có thời gian để xác định xem có công nhận khiếu nại hay không vì bạn phải hành động ngay lập tức.
Trong các trường hợp khác, giải quyết thủ phạm, cho họ biết khiếu nại là gì và yêu cầu họ sửa chữa hành vi. Bạn cũng có thể muốn nói chuyện với những người thuê nhà khác trong tài sản nếu có thể để xác định xem họ có vấn đề tương tự với động vật hay không.
Bước 4: Thực hiện hành động
Hành động mà bạn sẽ thực hiện sẽ tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của khiếu nại và các điều khoản trong thỏa thuận thuê của bạn. Bạn có một chính sách không có vật nuôi, hoặc bạn cho phép người thuê của bạn có vật nuôi.
Nếu bạn không cho phép vật nuôi hoặc không cho phép loại khiếu nại của vật nuôi, thì người thuê nhà vi phạm các điều khoản của hợp đồng thuê nhà của họ bằng cách có thú cưng trong tài sản của bạn. Tùy thuộc vào hợp đồng thuê mà người thuê đã ký và phán quyết của riêng bạn, bạn có thể:
- Yêu cầu người thuê để loại bỏ con vật. Nếu họ loại bỏ con vật, sẽ không có hậu quả gì thêm.
- Phạt tiền người thuê một số tiền định trước dựa trên hợp đồng thuê nhà của bạn để có con vật bất hợp pháp. Yêu cầu người thuê để loại bỏ các động vật từ các cơ sở.
- Phạt tiền người thuê một số tiền định trước dựa trên hợp đồng thuê nhà của bạn để có con vật bất hợp pháp. Cho phép người thuê giữ động vật. Bạn có thể đã thay đổi chính sách của bạn kể từ khi người thuê nhà lần đầu tiên chuyển đến và bây giờ OK với việc có vật nuôi trong tài sản của bạn.
Nếu trường hợp này xảy ra, bạn có thể phạt người thuê nhà để phá vỡ thỏa thuận thuê ban đầu của họ nhưng có thể cho phép họ giữ động vật, miễn là họ ký một phụ lục vật nuôi cho hợp đồng thuê. Phụ lục này sẽ giải thích tất cả các điều khoản và điều kiện mà theo đó chúng phải hoạt động và hậu quả nếu chúng vi phạm các điều khoản mới này.
Nếu bạn cho phép người thuê nhà của bạn có vật nuôi, bước tiếp theo của bạn là xác định xem đơn khiếu nại chống lại người thuê nhà và thú cưng của họ có vi phạm phụ lục vật nuôi mà người thuê đã ký hay không.
Nếu có, thì bạn có thể thực hiện hành động thích hợp theo các điều khoản của phụ lục thú cưng và luật pháp địa phương của bạn. Ví dụ:
- Hành vi phạm tội lần đầu: Có thể bị cảnh cáo.
- Vi phạm thứ hai và thứ ba: Có thể bị phạt.
- Hành vi phạm tội thứ tư: Có thể dẫn đến việc loại bỏ thú cưng hoặc bị trục xuất. Nếu có nhiều khiếu nại chống lại người thuê nhà hoặc thú cưng, và tình hình chưa được sửa chữa, bạn có thể phải thực hiện nhiều hành động quyết định hơn, chẳng hạn như đề xuất người thuê nhà loại bỏ thú cưng khỏi tài sản hoặc nếu họ vi phạm các điều khoản của cho thuê của họ, đuổi người thuê nhà.
- Hành vi phạm tội nghiêm trọng: Chẳng hạn như động vật làm bị thương người thuê nhà khác có thể dẫn đến phạt tiền và loại bỏ thú cưng hoặc đuổi nhà.
Ngoại lệ: Người thuê nhà khuyết tật có động vật phục vụ được phép giữ động vật bất kể chính sách bình thường của bạn đối với thú cưng trong tài sản của bạn là gì. Nó không được coi là một con vật cưng; nó được coi là một điều cần thiết cho những người thuê nhà như vậy. Nếu bạn cố gắng buộc một người thuê nhà với một động vật dịch vụ để loại bỏ một con vật như vậy, bạn có thể bị buộc tội phân biệt đối xử theo Đạo Luật Gia Cư Công Bằng.
Mục tiêu của bạn với tư cách là chủ nhà là cung cấp cho người thuê nhà của bạn một môi trường an toàn và yên tĩnh để sống, và bạn phải thực hiện các bước cần thiết nếu sự an toàn hoặc yên tĩnh này bị đe dọa.