Xử lý khiếu nại hàng xóm ồn ào

Phải làm gì khi người thuê nhà phàn nàn về tiếng ồn

Một trong những khiếu nại chính mà chủ nhà nhận được từ người thuê nhà của họ là về những người hàng xóm ồn ào. Nó có thể là một vấn đề phức tạp để giải quyết vì nguồn nhiễu có thể vượt ra ngoài tầm kiểm soát của bạn và decibel của nhiễu có thể khó theo dõi nếu nó chỉ xảy ra vào những thời điểm nhất định trong ngày, ví dụ, ở giữa của đêm. Trước khi mua bất động sản, bạn nên luôn luôn kiểm tra xem tài sản được cách nhiệt tốt như thế nào từ tiếng ồn bên ngoài cũng như tiếng ồn giữa các đơn vị vì nó là một khiếu nại phổ biến.

Dưới đây là các bước bạn nên thực hiện nếu người thuê nhà phàn nàn về những người hàng xóm ồn ào của họ.

Vấn đề

Người thuê nhà của bạn cho bạn biết họ đang gặp vấn đề với tiếng ồn do một hoặc nhiều người hàng xóm gây ra. Các khiếu nại phổ biến bao gồm âm nhạc lớn; truyền hình lớn, dậm chân hoặc đi trên cao; la hét; tiếng ồn quá mức sau 10 giờ tối; trẻ em chơi - chạy qua lại; trẻ khóc; tiếng ồn từ tập hợp ở phía trước hoặc sân sau; tiếng ồn từ các bên; tiếng ồn từ hàng xóm trong khu vực không phải là người thuê nhà của bạn.

Dung dịch

Nếu tiếng ồn là từ một trong những người thuê nhà của bạn

Bạn có nhiều lựa chọn hơn nếu một trong những người thuê nhà của bạn là thủ phạm.

• Có Khen thưởng cho Khiếu nại không?
  Xác định xem có công bằng trong khiếu nại của người thuê hay không. Người thuê nhà có siêu nhạy cảm hay có vấn đề thực tế không? Nói chuyện trực tiếp với thủ phạm được cho là và xem họ phải nói gì. Bạn cũng có thể muốn nói chuyện với bất kỳ người thuê nhà nào khác mà bạn có tại khách sạn và hỏi họ xem họ có nghe thấy bất kỳ tiếng ồn quá mức hay ồn ào nào trong khuôn viên không.

• Xác định mức độ nghiêm trọng của khiếu nại
  Tiếng ồn có phải là hành vi phạm tội một lần hay là vấn đề đang diễn ra? Một người thuê nhà có thể đã có một vài người trong một đêm dẫn đến tiếng ồn quá mức, hoặc họ có thể chơi nhạc của họ một cách lâu dài.
• Cả hai người thuê nhà
  Làm cho người thuê nhà biết rằng có một khiếu nại về tiếng ồn chống lại họ. Nếu đây là hành vi phạm tội đầu tiên của họ, bạn có thể báo cho họ biết. Hãy chắc chắn rằng bạn cũng cho người thuê nhà phàn nàn biết rằng bạn đã giải quyết vấn đề.

• Nếu tiếng ồn tiếp tục
  Bạn nên có một điều khoản trong hợp đồng thuê nhà của bạn liên quan đến hành vi vi phạm tiếng ồn và giờ yên tĩnh. Cho người thuê nhà biết rằng vi phạm nhiều lần sẽ khiến họ phải chịu các hình phạt như được nêu trong hợp đồng thuê. Bạn có thể cung cấp cho họ bản sao hợp đồng thuê đã ký của họ làm lời nhắc.
• Tiếng ồn có vi phạm chính sách giờ yên tĩnh không?
  Bạn có chính sách giờ yên tĩnh có hiệu lực không? Nếu bạn cho người thuê nhà ký một Chính sách về giờ yên tĩnh như là một phần của hợp đồng thuê nhà của họ, người thuê nhà sẽ vi phạm hợp đồng thuê nhà nếu họ vi phạm thỏa thuận giờ yên tĩnh này. Tùy thuộc vào chính xác từ ngữ của chính sách của bạn và luật pháp địa phương và tiểu bang của bạn, bạn có thể phạt tiền một số tiền nhất định cho việc không tuân thủ thỏa thuận hoặc đuổi người thuê nhà vi phạm hợp đồng thuê của họ.
• Chữa hoặc bỏ thông báo
  Đối với các vi phạm nhiều lần, bạn có thể muốn cung cấp cho người thuê nhà một Thông báo Chữa hoặc Bỏ thuốc, điều này cho họ tùy chọn bỏ hành vi vi phạm hợp đồng thuê theo một ngày nhất định hoặc họ sẽ bị trục xuất.
• Nếu tiếng ồn không dừng lại:
  Bạn có thể buộc phải trục xuất người thuê nhà . Nếu hành vi của họ ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống của những người thuê nhà khác, tốt hơn hết là bạn nên loại bỏ tài sản của mình 'hạt giống xấu' này chứ không phải mất tất cả những người thuê nhà tôn trọng khác mà bạn có.

Nếu tiếng ồn không phải là từ một trong những người thuê nhà của bạn

Nếu tiếng ồn do hàng xóm xung quanh gây ra, bạn sẽ bị giới hạn trong hành động mà bạn có thể thực hiện. Chỉ có rất nhiều bạn có thể làm nếu tiếng ồn là do một người không trả tiền thuê bạn.

• Tư vấn người thuê nhà để giải quyết các thủ phạm
  Đề nghị người thuê nhà lịch sự giải quyết thủ phạm. Mọi người thường không nhận ra hành động của họ đang ảnh hưởng đến người khác cho đến khi nó được đưa đến sự chú ý của họ.

  Nếu người hàng xóm liên tục nói chuyện trên điện thoại di động ngay bên dưới cửa sổ của người thuê nhà, bạn có thể đề nghị người thuê nhà nói với người hàng xóm về đứa con gái một tuổi của họ đang ngủ trong phòng và liên tục bị đánh thức bởi âm thanh. Người thuê nhà có thể nói điều gì đó như:

  “Tôi chắc rằng bạn hoàn toàn không biết, nhưng con gái tôi thực sự ngủ trong phòng phía trên chúng tôi và cô ấy bị đánh thức bởi mọi âm thanh nhỏ. Là một người mẹ, tôi chắc chắn rằng bạn biết làm thế nào căng thẳng nó có thể nhận được một em bé ngủ. Tôi sẽ đánh giá rất cao nếu bạn sẵn sàng thực hiện một nỗ lực để di chuyển xa khỏi phòng của mình khi bạn cần nói chuyện trên điện thoại di động của bạn. Cảm ơn bạn rất nhiều."

  Mục đích là để cho bên vi phạm cách hành động của họ ảnh hưởng tiêu cực đến người khác bằng cách liên quan đến họ và không tạo ra sự thù địch.

• Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
  Nếu người phạm tội tiếng ồn vẫn không ngừng hành vi của họ sau khi đối mặt với người thuê nhà, bạn có thể thử và tiếp cận họ. Nếu bên vi phạm sống trong tiền thuê nhà, bạn nên cố gắng liên lạc với chủ nhà hoặc chủ sở hữu tài sản. Họ thường sẽ phản ứng nhanh hơn vì họ không muốn có một danh tiếng xấu trong khu phố. Nếu thủ phạm là chủ sở hữu tài sản thực tế, hãy giải quyết chúng một cách lịch sự và tôn trọng như bạn đã hướng dẫn người thuê nhà của bạn.
• Nếu không có gì thay đổi
  Xác định xem người hàng xóm có vi phạm một số loại luật địa phương nào không. Ví dụ, nếu chúng tạo ra tiếng ồn quá mức sau 10 giờ tối. hoặc trước một thời điểm nào đó của buổi sáng, họ có thể vi phạm một số pháp lệnh tiếng ồn địa phương.

Bạn cũng có thể phải xem xét các cách để giảm tiếng ồn bên ngoài bên trong tài sản của bạn. Cây bụi, cách nhiệt bổ sung, và cửa sổ hai ngăn là tất cả các cách để làm như vậy.