Làm thế nào để thị trường kinh doanh của bạn Sử dụng Diễn đàn Marketing
Diễn đàn tiếp thị là một cách tuyệt vời để làm cho kinh doanh trực tuyến của bạn nổi bật so với đám đông. Người dùng diễn đàn thường hiểu biết và cởi mở để mua hàng trực tuyến. Nhiều người dùng diễn đàn cũng được tôn trọng các chuyên gia và các blogger về các chủ đề cụ thể được bao phủ bởi diễn đàn.
Tiếp thị diễn đàn là một chiến lược ROI cao bởi vì tạo ấn tượng tốt trước khán giả hiểu biết và có ảnh hưởng này có thể giúp thông điệp tiếp thị của bạn lan rộng xa và rộng.
Thực hiện theo hướng dẫn từng bước này để sử dụng hiệu quả tiếp thị diễn đàn như là một phần trong chiến lược tiếp thị trực tuyến tổng thể của bạn và tránh một số lỗi phổ biến.
01 - Tìm diễn đàn phù hợp cho thị trường của bạn Niche
Hãy tìm các diễn đàn phổ biến bao gồm chủ đề thích hợp của bạn. Bắt đầu bằng cách yêu cầu nhân viên, nhà cung cấp và khách hàng của bạn cộng đồng trực tuyến họ tham gia. Ngoài ra, hãy thử thực hiện tìm kiếm đơn giản trên Google cho từ khóa có liên quan đến niche của bạn cộng với "diễn đàn". Ví dụ: nếu bạn tham gia tiếp thị trên Golf, bạn có thể tìm kiếm "Diễn đàn trên sân gôn" của Google.
Mặc dù có thể bạn sẽ gặp hàng trăm, và có thể hàng nghìn diễn đàn, bạn sẽ muốn thu hẹp danh sách của mình xuống 5-10 diễn đàn sẽ đáng để bạn dành thời gian sử dụng các tiêu chí sau:
- Tìm kiếm các diễn đàn có ít nhất 1.000 thành viên và 10.000 bài đăng.
- Đảm bảo diễn đàn nhận được ít nhất mười đến mười lăm bài đăng mới trên cơ sở hàng ngày.
- Bỏ qua các diễn đàn bị tràn ngập bởi spam.
- Tránh các diễn đàn được tổ chức bởi các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn.
02 - Tạo tài khoản diễn đàn trực tuyến của bạn
Một khi bạn tìm thấy các diễn đàn bạn muốn xem xét cho tiếp thị trực tuyến, bạn sẽ muốn thiết lập tài khoản diễn đàn của bạn ngay lập tức.
Độ tuổi là quan trọng trong cộng đồng diễn đàn. Người dùng có ngày đăng ký cũ hơn được đưa ra nhiều sự chú ý hơn người dùng mới hơn. Một số diễn đàn thậm chí ngăn người dùng mới đăng trong vài ngày đầu tiên sau lần đăng ký đầu tiên của họ. Với lợi thế to lớn của việc đăng ký sớm, bạn nên tạo tài khoản diễn đàn của mình càng sớm càng tốt.
Tiếp thị diễn đàn hiệu quả có nghĩa là nó là một phần trong chiến lược dài hạn của bạn. Hãy coi các diễn đàn là một kênh tiếp thị lâu dài cho doanh nghiệp của bạn, thay vì chỉ là một trong nhiều mục tiêu để thực hiện chiến dịch quảng cáo mới nóng bỏng của bạn.
Đừng để ý tưởng trở thành một diễn đàn trực tuyến mới ngăn cản bạn. Bạn sẽ có nhiều cơ hội để xây dựng mối quan hệ, thiết lập uy tín và quyền lực trong cộng đồng diễn đàn.
03 - Kiểm tra Nguyên tắc cộng đồng trước khi đăng
Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với thỏa thuận người dùng và hướng dẫn đăng bài của diễn đàn. Đọc kỹ các quy tắc và hướng dẫn này. Có rất nhiều ngôn ngữ pháp lý soạn sẵn trong các tài liệu này, do đó, nó là hấp dẫn để chỉ cần bỏ qua chúng và nhấp vào có mà không cần đọc. Tuy nhiên, nhiều diễn đàn có hướng dẫn duy nhất mà bạn cần chú ý. Một số vấn đề quan trọng nhất cần tìm kiếm bao gồm:
- Người dùng có được phép đặt liên kết trong bài đăng của họ không?
- Người dùng có được phép quảng bá doanh nghiệp của riêng họ không?
- Người dùng có được phép đăng thông điệp thương mại trong chữ ký của họ không?
- Người dùng có được phép liên hệ với các thành viên khác vì mục đích thương mại không?
- Những hạn chế nào được đặt cho người dùng mới?
- Những đặc quyền đặc biệt nào được trao cho người dùng kỳ cựu?
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong số này có thể nhanh chóng đưa bạn vào mặt sai của các thành viên cộng đồng và hoàn toàn làm mất hiệu lực nỗ lực của bạn trong việc xây dựng mối quan hệ, sự tin tưởng và sự tín nhiệm tốt với cộng đồng diễn đàn.
04 - Chọn tên người dùng và hình đại diện tốt (hoặc ảnh)
Tên người dùng và hình đại diện của bạn là những thứ đầu tiên mà người dùng khác sẽ nhận thấy về bạn. Chọn tên người dùng dễ nhớ và phát âm. Sử dụng tên thật của bạn có thể thích hợp, đặc biệt nếu tên của bạn được xác định chặt chẽ với thương hiệu của bạn. Tránh xa sự kết hợp số kỳ lạ hoặc cách viết sai kỳ lạ. Không chọn tên người dùng chỉ có ý nghĩa với bạn, nhưng nếu không thì sẽ vô nghĩa đối với tất cả những người khác (ví dụ: tên viết tắt của giáo viên lớp yêu thích của bạn).
Avatars là những hình ảnh nhỏ gắn liền với tất cả các bài viết của bạn. Một headshot tốt của chính mình hoặc hình ảnh dễ thương của trẻ em hoặc vật nuôi của bạn làm cho các avatar tốt nhất. Tránh sử dụng bất kỳ hình ảnh nào có thể được coi là gây khó chịu hoặc gây tranh cãi.
Lời khuyên tốt nhất là đi với một bức tranh thực tế về bản thân bạn khi mọi người thích tương tác và làm ăn với những người thực sự.
05 - Tạo hồ sơ người dùng hấp dẫn
Một hồ sơ tốt có thể giúp bạn thiết lập độ tin cậy trên diễn đàn. Cung cấp mô tả vững chắc về chuyên môn và kinh nghiệm của bạn. Vui lòng thêm vào một vài mẩu tin cá nhân để nhân bản hồ sơ của bạn. Thông tin về quê hương của bạn, tên thú cưng của bạn, hoặc đội thể thao yêu thích của bạn là những cách tốt để phá băng. Tránh xa việc chia sẻ thông tin có khả năng phân cực như liên kết chính trị hoặc tôn giáo.
Cung cấp thông tin liên hệ để những người dùng khác có thể liên lạc với bạn nếu họ quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn. Rất nhiều kẻ gửi thư rác và kẻ trộm danh tính tìm kiếm thông qua diễn đàn để biết thông tin cá nhân. Do đó, bạn chỉ nên chia sẻ thông tin mà bạn không nhớ là được công khai, chẳng hạn như địa chỉ email trên web.
Hầu hết các diễn đàn hôm nay sẽ cho phép bạn đăng các liên kết tới trang Facebook , Hồ sơ LinkedIn , tài khoản Twitter cùng với các tài khoản truyền thông xã hội khác như Pinterest và Instagram - hãy đảm bảo sử dụng các nền tảng này và liên kết với chúng!
06 - Giới thiệu bản thân với cộng đồng
Nhiều diễn đàn khuyến khích người dùng mới tự giới thiệu mình với cộng đồng bằng cách tạo một bài giới thiệu. Điều này thường được thực hiện trong các chủ đề đặc biệt được chỉ định để chào đón các thành viên mới. Những chủ đề này thường được gọi là một số biến thể của "Say Hi Here", "Bạn đã tìm thấy chúng tôi như thế nào" hoặc "Thành viên mới đăng ký tại đây".
Bài giới thiệu của bạn nên bao gồm mô tả ngắn gọn về chuyên môn của bạn và giải thích lý do bạn tham gia diễn đàn. Hãy để những người dùng khác biết rằng mục tiêu chính của bạn là đóng góp và học hỏi từ cộng đồng. Không thực hiện bất kỳ quảng cáo chiêu hàng nào trong bài đăng đầu tiên của bạn. Nếu bạn cố gắng bán bất cứ thứ gì trong bài viết đầu tiên của bạn, bạn sẽ rất có thể bị cấm.
Hãy nhớ rằng đó là tất cả về việc tham gia cộng đồng, hữu ích và tăng thêm giá trị.
07 - Dành thời gian "ẩn nấp" trên diễn đàn
Chống lại sự thôi thúc bắt đầu đăng ngay lập tức. Diễn đàn là những cộng đồng gắn bó chặt chẽ có xu hướng tránh xa và haze những người mới đến. Hãy dành một chút thời gian đọc diễn đàn để có được cảm giác về những điều kỳ quặc và văn hóa đặc biệt của cộng đồng. Tìm ra ai là người dùng có ảnh hưởng và lưu ý chủ đề nào là các mục yêu thích lâu năm. Việc tìm hiểu thông tin này sẽ giúp bạn phù hợp nhanh hơn.
Bạn cũng sẽ nhận được rất nhiều thông tin có giá trị về những câu hỏi phổ biến nhất trong thị trường của bạn, những vấn đề mọi người gặp phải và các loại giải pháp phổ biến nhất là gì. Dữ liệu vô giá!
08 - Đóng góp có giá trị và hữu ích cho cộng đồng
Đây là chìa khóa để tiếp thị diễn đàn thành công. Bất cứ khi nào có ai hỏi một câu hỏi liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, hãy làm họ ngạc nhiên với những câu trả lời vô cùng hữu ích. Những tình huống này là cơ hội để chứng minh chuyên môn của bạn và tạo thiện chí. Sao lưu lời khuyên của bạn bằng các liên kết đến các nguồn đáng tin cậy và trả lời các câu hỏi tiếp theo một cách nhanh chóng.
Rời khỏi sân bán hàng của bạn ngay từ đầu. Bất kỳ gợi ý thiên vị nào trong bài đăng ban đầu của bạn sẽ xóa tất cả công việc khó khăn của bạn. Bằng cách giữ cho mục tiêu câu trả lời của bạn, toàn bộ cộng đồng sẽ bắt đầu nghĩ về bạn như một chuyên gia đáng tin cậy . Họ sẽ sớm bắt đầu hỏi bạn về các đề xuất của bạn. Khi bạn nhận được yêu cầu trực tiếp cho các đề xuất, bạn có thể đề cập đến doanh nghiệp của mình một cách an toàn mà không bị thiên vị.
09 - Đặt URL trang web của bạn trong tệp chữ ký của bạn
Chữ ký diễn đàn là các khối văn bản hoặc hình ảnh được đính kèm vào cuối tất cả các bài đăng của bạn. Hầu hết mọi người sử dụng chữ ký để hiển thị dấu ngoặc kép yêu thích của họ hoặc liên kết đến các trang web yêu thích của họ. Một số diễn đàn cũng cho phép người dùng sử dụng chữ ký để quảng bá trang web của riêng họ. Nếu bạn đang ở trong diễn đàn cho phép chữ ký tự quảng cáo, hãy đảm bảo bạn tận dụng tối đa cơ hội này và tạo chữ ký tiếp thị diễn đàn hoạt động.
Không lạm dụng cơ hội này bằng cách đặt hình ảnh hào nhoáng hoặc tin nhắn quảng cáo dài trong chữ ký của bạn. Mô tả chính xác, ngắn gọn về doanh nghiệp của bạn và liên kết đến trang web của bạn là cách tốt nhất để đi.
Theo thời gian khi bạn tạo thêm bài đăng và trả lời thêm câu hỏi trong diễn đàn, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để mọi người nhìn thấy chữ ký của bạn tìm và hướng lưu lượng truy cập trở lại trang web của bạn.
10 - Tránh tranh cãi và kịch trong Diễn đàn trực tuyến
Đừng bị lôi kéo vào những tranh cãi nóng nảy. Nó sẽ là một sự xấu hổ để bị cấm chỉ vì bạn bắt đầu tranh luận về các đối số tình cảm và gây tranh cãi liên quan đến chính trị, tôn giáo, và các chủ đề nóng khác. Hãy ghi nhớ những điều này trước khi đăng hoặc trả lời các bài đăng trong diễn đàn trực tuyến:
- Thường xuyên nhắc nhở bản thân rằng nhiệm vụ của bạn ở đây là xây dựng thiện chí cho doanh nghiệp của bạn.
- Tránh xa các chủ đề bị tính phí như chính trị hay tôn giáo.
- Chống lại sự thôi thúc để phản ứng lại những lời chỉ trích. Nếu bạn phải trả lời, ít nhất hãy cho bản thân một vài giờ để nguội đi trước khi trả lời.
- Sử dụng biểu tượng cảm xúc để cho biết khi nào bạn đang châm biếm.
- Kết thúc cuộc thảo luận vào khoảnh khắc bạn cảm thấy rằng nó đang trở nên gây tranh cãi. Chỉ cần nói rằng bạn đồng ý không đồng ý và bạn muốn chuyển sang các chủ đề thú vị khác.
11 - Tạo chiến dịch tiếp thị Win-Win
Khi bạn có sự tôn trọng của người dùng, bạn có thể bắt đầu chiến dịch tiếp thị tích cực hơn. Tập trung vào các kỹ thuật tiếp thị mang lại lợi ích cho cộng đồng diễn đàn. Ví dụ, cung cấp các thành viên diễn đàn giảm giá đặc biệt, mẫu miễn phí, hoặc các cuộc thi vui vẻ. Đảm bảo nhận được sự cho phép của người kiểm duyệt của diễn đàn trước khi bạn bắt đầu các chiến dịch này.
Một phương pháp tuyệt vời là cung cấp một cái gì đó miễn phí như một cách để tăng lưu lượng truy cập để xây dựng danh sách email của bạn .
12 - Sử dụng thận trọng nếu tiếp thị diễn đàn gia công phần mềm
Nhiều công ty tiếp thị sử dụng bot hoặc các công nhân nước ngoài có tay nghề thấp vào các diễn đàn spam. Đây không phải là loại tiếp thị bạn muốn. Spam diễn đàn có thể mang lại lưu lượng truy cập tạm thời vào trang web của bạn, nhưng về lâu dài, các chiến dịch này có thể làm tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng trực tuyến của bạn. Khi bạn thuê một người quản lý tiếp thị truyền thông xã hội, hãy đảm bảo họ hiểu rằng bạn sẽ chỉ chấp nhận thực tiễn tiếp thị đạo đức sẽ nâng cao hình ảnh của bạn.