Biết những gì được bao gồm trước khi bạn mua một chiếc xe trên eBay
Nhưng eBay có một số biện pháp bảo vệ tại chỗ, bao gồm cả chương trình bảo vệ độc lập cho người mua eBay Motors . Nó bảo vệ việc mua hàng lên tới 50.000 đô la giá trị.
Chương trình bảo vệ xe của eBay bao gồm những gì
Chương trình bảo vệ mua chỉ bắt đầu trong một số trường hợp nhất định.
Ví dụ, nếu bạn trả tiền cho một chiếc xe nhưng không bao giờ nhận được nó, thì nó sẽ đủ điều kiện được bảo hiểm theo chương trình. Nếu bạn gửi một khoản tiền hoàn lại cho một chiếc xe nhưng không bao giờ nhận được hoặc nếu thực thi pháp luật xác định bạn đã trả tiền cho một chiếc xe bị đánh cắp là tất cả các điều kiện theo đó - tất cả sẽ là ví dụ khi bảo vệ mua hàng có hiệu lực.
Các tình huống khác mà chương trình bảo vệ áp dụng: Nếu bạn đã trả tiền cho một chiếc xe có một chiếc lein không được tiết lộ chống lại tiêu đề của nó , hoặc trả tiền cho một chiếc xe có mô hình, mô hình hoặc năm không được mô tả chính xác. Tương tự như vậy nếu không có tiêu đề có thể thu được cho một chiếc xe mà bạn đã trả tiền và cho một tiêu đề đã được tuyên bố là rõ ràng và có sẵn, hoặc nếu một chiếc xe có độ chính xác không đáng kể mét.
Ngoài ra, nếu bạn đã trả tiền cho một chiếc xe với một vấn đề sửa chữa cần thiết không được tiết lộ chi phí hơn $ 1.000 hoặc các điều kiện không được tiết lộ khác như thiệt hại nước, mua hàng của bạn sẽ được bảo hiểm.
Bảo vệ xe nào không che
Có, tất nhiên, một loạt các thứ mà chương trình của eBay không bao gồm. Một số tình huống phổ biến nhất bao gồm thiệt hại không được tiết lộ trên xe từ 10 tuổi trở lên, hao mòn thông thường hoặc các vấn đề bảo trì chung.
Nó cũng sẽ không bao gồm những thứ như hư hại mỹ phẩm, sửa chữa dưới $ 1,000, hoặc sửa chữa cần thiết mà không thể được ghi lại.
Nếu giao dịch không được hoàn thành, mọi khoản tiền gửi không hoàn lại sẽ trở thành trách nhiệm của người mua.
Một số vấn đề tiêu đề có thể không được đề cập trong chương trình bảo vệ mua hàng, tùy thuộc vào cách chúng được tiết lộ trước khi bán xe. Và, như mọi khi, nếu bạn hoàn thành giao dịch bên ngoài eBay Motors , bạn đang ở trên của riêng bạn.
Yêu cầu về tính đủ điều kiện
Bộ đầy đủ các yêu cầu được nêu trên trang web của chương trình, nhưng các hướng dẫn cơ bản yêu cầu bạn mua xe trên eBay Motors và cả người mua và người bán cần tài khoản eBay đều ở trạng thái tốt. Người mua cũng không phải yêu cầu hoàn tiền bảo hành xe khác trong sáu tháng qua và tất cả các bên liên quan đến giao dịch (bao gồm bất kỳ tổ chức tài chính nào có liên quan) đều phải có trụ sở tại Hoa Kỳ hoặc Canada.
Để tận dụng chương trình bảo vệ xe, bạn phải gửi yêu cầu hoàn tiền theo chương trình trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc danh sách (không phải 30 ngày thanh toán và / hoặc giao hàng). Hai ngoại lệ duy nhất bao gồm các phương tiện bị đánh cắp (mà bạn có 365 ngày để gửi) và các tiêu đề bị thiếu và không thể đạt được (mà bạn có 90 ngày để gửi).
Gửi khiếu nại
Nếu bạn tin rằng bạn đã bị xử lý không công bằng hoặc thiếu đức tin và đủ điều kiện theo các điều khoản được nêu ở trên để được bồi hoàn theo chương trình, bạn có thể nộp đơn yêu cầu với eBay.
Hãy chắc chắn rằng bạn có tất cả các giấy tờ của bạn và tất cả mọi thứ mà transpired cũng tài liệu. Nó sẽ tùy thuộc vào bạn để chứng minh trường hợp của bạn và minh họa tại sao bạn đủ điều kiện theo chương trình bảo vệ xe.