Mẹo và các bước để đánh giá hiệu suất của bạn trong hoạt động kinh doanh tại nhà của bạn
Là ông chủ của riêng bạn có thể là một phước lành; không có ông chủ có nghĩa là bạn có tự do hơn để đưa ra quyết định và thiết lập lịch trình của riêng bạn. Tuy nhiên, một thách thức trong làm việc cho chính mình là thiếu thông tin phản hồi và hướng dẫn từ một ông chủ hoặc người giám sát. Nếu không có sự giám sát, bạn không nhận được đánh giá hiệu suất hàng năm, vậy làm cách nào để bạn biết mình đang làm công việc tốt nhất của mình?
Câu trả lời là để cho bạn một đánh giá hiệu suất trung thực, ít nhất một lần mỗi năm.
Nếu bạn chưa bao giờ tiến hành đánh giá hiệu suất, nó có thể cảm thấy kỳ lạ, khó hiểu hoặc mất cân bằng - gần giống như chơi cờ với chính bạn.
Rất may, có một công thức bạn có thể sử dụng để làm cho quá trình tự đánh giá của bạn dễ dàng hơn.
Tại sao tự đánh giá lại quan trọng?
Trước khi chúng tôi tìm hiểu chi tiết về việc tự đánh giá, dưới đây là một số lý do khiến đánh giá hiệu suất hàng năm có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp gia đình của bạn:
- Đánh giá tiến độ của bạn đối với mục tiêu của bạn. Hy vọng rằng, khi bạn tạo ra kế hoạch kinh doanh của bạn , bạn phác thảo ra các mục tiêu cho doanh nghiệp của bạn và sự nghiệp của bạn. Ví dụ: bạn có thể đặt mục tiêu tăng doanh thu lên 750.000 đô la doanh thu theo năm 3. Bài đánh giá hàng năm của bạn là cơ hội để đo lường hiệu suất của bạn và so sánh nó với mục tiêu của bạn. Trong ví dụ này, giả sử bạn vừa hoàn thành năm 1 và kiếm được 250.000 đô la doanh thu; sẽ giúp bạn đi đúng hướng cho quỹ đạo tăng trưởng mà bạn muốn đạt được. Bước này là quan trọng, vì vậy bạn biết chính xác nơi bạn đứng với mục tiêu của bạn.
- Cung cấp ngữ cảnh cho kết quả của bạn. Việc tự đánh giá hàng năm sẽ giúp bạn hiểu được lý do bạn có kết quả, tốt và xấu mà bạn có. Ví dụ: nếu bạn vượt tiến độ với mục tiêu của mình và bạn vượt trội so với mong đợi, đây là cơ hội để bạn tìm hiểu về điểm mạnh và quyết định tốt đã đưa bạn đến đó hoặc nhận ra rằng bạn đã không đặt mục tiêu cao như bạn nên có. Hoặc, nếu bạn đang ở phía sau trong mục tiêu của mình, bạn có thể tìm ra những gì không hiệu quả. Nếu bạn không hiểu thất bại của bạn, bạn có thể không bao giờ phục hồi từ nó, và nếu bạn không hiểu thành công của bạn, bạn có thể không bao giờ có thể tái tạo nó.
- Xác định các khu vực để phát triển trong tương lai. Đánh giá hiệu suất cũng là cơ hội để loại bỏ lịch biểu công việc và danh sách nhiệm vụ thông thường của bạn để suy nghĩ nghiêm túc về doanh nghiệp của bạn. Sau khi nhìn vào những gì bạn đã làm trong năm qua, bạn sẽ có thể phân tích điểm mạnh và điểm yếu của bạn, cũng như những quyết định tốt và xấu của bạn. Khi bạn hiểu rõ hơn điểm mạnh của mình, bạn sẽ có thể nâng cao và thể hiện những điểm mạnh đó trong tương lai. Khi bạn hiểu rõ hơn điểm yếu của mình, bạn sẽ có thể phát triển hoặc bù đắp cho chúng. Ví dụ: nếu bạn gặp khó khăn trong việc giữ hồ sơ kế toán chính xác, bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để thực hành hoặc thuê nhà thầu để giúp bạn .
- Đặt mục tiêu và chỉ thị mới. Bạn nên có nhiều loại mục tiêu khác nhau cho chính mình, bao gồm cả mục tiêu tổng thể lâu dài cho doanh nghiệp của bạn, cũng như mục tiêu cấp thấp hơn để đạt được mốc quan trọng của doanh nghiệp của bạn mỗi quý và năm. Không có thời gian nào tốt hơn để đặt mục tiêu và chỉ thị mới hơn trong quá trình tự đánh giá. Bạn có thể đánh giá mức độ phù hợp và phù hợp với mục tiêu dài hạn của mình, xác định tính hữu dụng của các mục tiêu ngắn hạn trong năm nay và đặt hoặc điều chỉnh mục tiêu của bạn cần thiết.
Mục tiêu chính của bạn khi thực hiện tự đánh giá
Giống như hầu hết các khía cạnh của hoạt động kinh doanh tại nhà, bạn nên có lý do và mục tiêu đằng sau hành động của mình.
Điều này cũng đúng trong việc tự đánh giá. Vậy mục tiêu bao quát của bạn là gì khi tiến hành tự đánh giá? Dưới đây là một vài điều cần cân nhắc:
- Hãy thấu đáo và hoàn thành công việc của bạn. Nó có thể là không có trí tuệ, nhưng chỉ đơn giản là đi qua các chuyển động của một bài đánh giá sẽ không hữu ích. Nhiều doanh nhân thích ý tưởng tự đánh giá bản thân, nhưng họ bị bỏ rơi sau khi bắt đầu, và vội vàng qua quá trình này hoặc kết thúc việc từ bỏ nó để ủng hộ các hoạt động khác. Mặc dù công bằng khi muốn ưu tiên các nhiệm vụ kiếm tiền, bạn không nên bỏ qua tầm quan trọng của việc tự đánh giá. Bài đánh giá này có thể đặt bạn vào một khóa học để tăng lợi nhuận của bạn và làm việc ít hơn trong khi kiếm nhiều hơn.
- Mục tiêu còn lại. Tất cả chúng ta đấu tranh với những thành kiến nội tại, trực giác và cảm xúc làm tổn hại đến khả năng của chúng tôi để đánh giá bản thân khách quan. Tuy nhiên, bạn sẽ muốn bù đắp cho những thành kiến đó nhiều nhất có thể trong quá trình tự đánh giá của chính bạn. Bạn có thể làm điều này theo nhiều cách khác nhau, bao gồm dựa vào số càng nhiều càng tốt, kiểm tra các giả định và ý kiến của riêng bạn và vẽ từ trải nghiệm, thông tin chi tiết và quan điểm của người khác (khi bạn có thể).
- Tập trung vào thông tin chi tiết hữu ích. Khi bạn tự mình xem xét, bạn có thể thấy rằng bạn dành một lượng thời gian không cân xứng cho các thủ tục giấy tờ. Đó là một cái nhìn sâu sắc rõ ràng, nhưng nó không có giá trị cho đến khi bạn có hành động để sửa chữa nó, chẳng hạn như thiết lập một mục tiêu mới để giảm thiểu số lượng giấy tờ bạn làm bằng tay. Bài tập này sẽ cung cấp cho bạn các chỉ thị rõ ràng để làm việc trong tương lai.
- Hãy nhất quán. Việc tự đánh giá của bạn không nên là cam kết một lần; bạn nên cố gắng thực hiện chúng thường xuyên. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng một thói quen mạnh mẽ và danh sách kiểm tra các tiêu chí đánh giá mà bạn có thể sử dụng, hàng năm qua, để đo lường sự tiến bộ của chính bạn. Các bài đánh giá hàng năm hơn bạn tự cung cấp cho mình, bạn càng có thể theo dõi thói quen và cải tiến của mình theo thời gian. Xem xét đặt ngày đánh giá hàng năm. Nếu bạn có LLC, bạn có thể làm điều đó trong khoảng thời gian của "cuộc họp thường niên" và gia hạn giấy phép.
- Tạo một bản ghi vĩnh viễn. Đảm bảo bạn có hồ sơ vĩnh viễn về các phát hiện của mình và lưu trữ nó ở nơi bạn có thể tìm thấy lại. Việc chính thức hóa quy trình bằng tài liệu sẽ giúp bạn thực hiện nghiêm túc hơn và giúp bạn nhớ những phát hiện của mình trong tương lai. Bên cạnh đó, bạn sẽ có một điểm khởi đầu mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu xem xét năm tới.
Cách tiến hành đánh giá hiệu suất hàng năm của bạn
Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu với việc tự xem xét của mình, đây là các bước bạn nên làm theo:
- Xác định mục tiêu và mục tiêu của bạn. Trước khi bạn đi quá xa vào quá trình này, hãy dành một chút thời gian để liệt kê và xác định bất kỳ mục tiêu và mục tiêu nào bạn đã có cho đến thời điểm này. Hãy chắc chắn sắp xếp chúng theo một hệ thống phân cấp cụ thể. Ví dụ: bạn có thể lập biểu đồ các mục tiêu của mình trên lưới, với trục x ngang thể hiện một dải các mục tiêu khác nhau, từ tập trung vào doanh nghiệp đến tập trung vào cá nhân và trục y dọc đại diện cho một loạt các mục tiêu khác nhau, từ ngắn hạn đến dài hạn. Mục tiêu như "dọn sạch hộp thư đến của bạn" có thể là ngắn hạn và cá nhân, trong khi mục tiêu như " được mua lại bởi một công ty lớn hơn " có thể là dài hạn và tập trung vào kinh doanh. Bạn sẽ khám phá không chỉ cách bạn đã xoay xở để gặp gỡ hoặc làm việc cho những mục tiêu này, mà còn cho dù họ vẫn là những mục tiêu liên quan cho bạn trong tương lai.
- Xem chi tiết các loại quan trọng để đánh giá. Tiếp theo, bắt đầu phác thảo các danh mục cụ thể mà bạn muốn tự đánh giá . Một số trong số này có thể và nên liên quan đến các mục tiêu bao quát mà bạn đã nêu trong bước một. Những người khác có thể xuất phát từ sự tò mò cá nhân của bạn, hoặc là những khu vực bạn nghĩ là quan trọng đối với hiệu suất tổng thể của bạn. Ví dụ, bạn có thể nhìn vào năng suất của bạn, quản lý quan hệ khách hàng của bạn, kỹ năng quản lý nhân viên của bạn, và kỹ năng và kiến thức của bạn tăng trưởng trong năm qua.
- Thu thập dữ liệu. Khi bạn đã đưa ra các danh mục, bạn sẽ muốn thu thập càng nhiều dữ liệu khách quan càng tốt. Ở đây, tốt nhất là dựa vào nền tảng của bên thứ ba có thể cung cấp cho bạn bức tranh số về những nỗ lực của bạn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng Google Analytics để đo lường kết quả lưu lượng truy cập web của mình, GmailMetrics để theo dõi xu hướng năng suất email và Toggl để đánh giá năng suất tổng thể của bạn. Tất nhiên, bạn cũng muốn theo dõi thu nhập và lợi tức đầu tư tiếp thị (ROI) của mình. Con số không nói dối. Họ sẽ cung cấp bức tranh chính xác nhất về những thành công và thách thức của bạn.
- Yêu cầu ý kiến bên ngoài (nếu / khi có thể). Bởi vì bạn vẫn sẽ có một số khái niệm thiên vị và suy nghĩ trước về doanh nghiệp của mình, hãy cân nhắc nói chuyện với các bên bên ngoài để giúp bạn hình thành một bức tranh rõ ràng hơn về doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang đánh giá khả năng quản lý mối quan hệ của khách hàng, bạn có thể phỏng vấn một số khách hàng hàng đầu về trải nghiệm của họ với doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đang đánh giá chất lượng của mình với tư cách là người dẫn đầu, hãy trao đổi với trợ lý ảo của bạn, trợ giúp thuê ngoài hoặc nhân viên về những gì bạn có thể làm tốt hơn trong tương lai?
- Ghi lại đánh giá của bạn. Hãy nhớ rằng, đánh giá của bạn sẽ không có nghĩa là nhiều hoặc gắn bó với bạn trừ khi nó được ghi lại. Sử dụng mẫu đánh giá hiệu suất hoặc tạo một mẫu của riêng bạn bằng cách sử dụng trình xử lý văn bản của bạn. Hãy chắc chắn xác định tất cả các danh mục được nêu của bạn và bao gồm các khu vực dành cho các ghi chú không có cấu trúc.
- Đặt điểm số khách quan. Khi bạn đã có tài liệu sẵn sàng điền vào, hãy bắt đầu đưa ra điểm số khách quan (với ghi chú bổ sung trong lề) trong mỗi danh mục được nêu của bạn. Dựa vào sự kết hợp của các điểm dữ liệu được xác định khách quan, phỏng vấn của bạn với người khác và thông tin chi tiết của riêng bạn để đưa ra điểm “phỏng đoán tốt nhất” trên thang điểm từ 1 đến 10 (hoặc tương tự).
- Xác định điểm mạnh và điểm yếu. Khi bạn đã khám phá xong các danh mục riêng lẻ, bạn sẽ muốn tự đánh giá tổng thể. Bạn có thể theo dõi những mục tiêu nào tốt nhất? Bạn đã đấu tranh với ai? Danh mục nào là người biểu diễn cao nhất của bạn? Mà những người yêu cầu một số công việc bổ sung hoặc bồi thường? Liệt kê chúng trong một khu vực riêng biệt.
- Đặt mục tiêu và ưu tiên mới cho năm tới. Cuối cùng, và có lẽ quan trọng nhất, hãy sử dụng đánh giá của bạn để đặt mục tiêu, chỉ thị và nhiệm vụ có thể thực hiện cho chính bạn. Bạn sẽ làm gì, ngay bây giờ, để cải thiện bản thân? Mục tiêu nào sẽ là quan trọng nhất đối với bạn trong năm tới? Ngoài ra, hãy dự đoán những thách thức bạn có thể tiến lên phía trước. Viết những mục tiêu này xuống để bạn có thể tham khảo chúng trong đánh giá năm tới.
Nếu bạn đang cố gắng tổ chức đánh giá của riêng mình, bạn có thể tìm thấy mẫu đánh giá hiệu suất của nhân viên trực tuyến. Không có công thức một kích thước phù hợp với đánh giá hiệu suất. Thay vào đó, bạn muốn sử dụng bất kỳ phương pháp nào dẫn bạn đến các kết luận có thể hành động về hiệu suất của riêng bạn.
Phấn đấu để cung cấp cho mình một đánh giá hiệu suất ít nhất một lần mỗi năm. Nếu doanh nghiệp của bạn đang gặp khó khăn, bạn có thể muốn họ làm việc thường xuyên hơn để giúp bạn luôn cập nhật những gì đang hoạt động và không hoạt động trong doanh nghiệp của bạn. Bạn càng làm nhiều, bạn càng có khả năng phân tích bản thân một cách khách quan hơn và bạn càng đạt được mục tiêu cuối cùng của mình.