Planogram bán lẻ là chìa khóa để bán hàng có lợi nhuận
Độ phức tạp của biểu đồ có thể khác nhau tùy theo kích thước của cửa hàng, phần mềm được sử dụng để tạo biểu đồ và nhu cầu của nhà bán lẻ.
Các biểu đồ có thể đơn giản như một bức ảnh của một phần được cài đặt trước hoặc chi tiết hơn với các lỗ chốt được đánh số và các đường viền cho thấy vị trí chính xác của mỗi mục. Trong các cửa hàng của tôi, chúng tôi đã sử dụng một bảng tính Excel cho planogram của chúng tôi. Đó là thô chắc chắn, nhưng nó đã làm việc. Và nó đã không chi phí cho chúng tôi bất kỳ tiền mà là một phần yêu thích của tôi.
Tạo Planograms
Cửa hàng hộp lớn và các đại lý bán lẻ lớn thường thuê các chuyên gia bán hàng trực quan để hỗ trợ phát triển các planogram hoặc họ có thể có các nhà lập kế hoạch nội bộ của riêng họ. Do thẻ giá khổng lồ của hầu hết các gói phần mềm planogram , các nhà bán lẻ nhỏ và độc lập thường sử dụng bộ xử lý văn bản hoặc giấy và bút để tối ưu hóa bố cục giá. Bản thân tôi, đã sử dụng bảng tính Excel cho các biểu đồ của tôi. Phải mất một thời gian để tạo ra các mẫu, nhưng một khi nó đã được thực hiện, nó là một công cụ tuyệt vời cho các cửa hàng của tôi.
Khi cạnh tranh tăng lên, chúng tôi thấy các nhà cung cấp và nhà phân phối ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của việc bán hàng đúng cách sản phẩm của họ.
Nhận thức đó đang dẫn đến các màn hình bán hàng , biểu đồ và hỗ trợ tiếp thị tốt hơn được cung cấp cho các nhà bán lẻ trực tiếp từ các nhà cung cấp miễn phí.
Công ty tiếp thị Envirosell, được thành lập bởi Paco Underhill, là những người tiên phong trong việc tìm kiếm những địa điểm bán hàng tốt nhất trong cửa hàng. Họ đặt camera tại các cửa hàng và theo dõi hành vi của khách hàng.
Thực hành này đã dẫn đến đồ thị được điều khiển bởi khách hàng so với cửa hàng. Nói cách khác, bằng cách xác định phần "được xem" nhiều nhất của cửa hàng, họ có thể dự đoán doanh thu. Sau khi tất cả, tại chỗ đó là nhận được hầu hết các nhãn cầu của khách hàng sẽ rõ ràng cũng mang lại doanh số bán hàng nhiều nhất. Phần hấp dẫn về nghiên cứu của họ là nó không phải luôn luôn là endcap. Những gì họ đã chứng minh là vị trí của hàng hóa có tác động theo cấp số nhân trên doanh thu của nó. Do đó củng cố trường hợp cho đồ thị.
Planograms cũng giúp bảo vệ thiên tai bán hàng trực quan. Dưới đây là một bài viết tuyệt vời cảnh báo về sự nguy hiểm của việc lựa chọn một nhà thiết kế nội thất người không hiểu planograms so với một người bán hàng trực quan người.
Planogram Mục đích
Vị trí sản phẩm và doanh thu được cải thiện chỉ là hai lý do rất cơ bản mà một nhà bán lẻ nên thực hiện planograms trong cửa hàng của họ. Planograms cũng cung cấp nhiều lợi ích tích cực khác:
- Đã gán tiềm năng bán cho mỗi foot vuông không gian
- Đáp ứng khách hàng với khiếu nại trực quan tốt hơn
- Kiểm soát hàng tồn kho chặt chẽ hơn và giảm lượng hàng tồn kho
- Bổ sung sản phẩm dễ dàng hơn cho nhân viên
- Định vị sản phẩm có liên quan tốt hơn
- Công cụ giao tiếp hiệu quả cho màn hình do nhân viên sản xuất
Bất kỳ nhà bán lẻ tốt nào nhận ra chìa khóa để tăng doanh thu là thông qua việc bán hàng trực quan phù hợp . Một planogram là một trong những công cụ bán hàng tốt nhất để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng. Nếu bạn là một nhà bán lẻ nhỏ, nói rằng một cửa hàng, đồ họa sẽ khó hơn một chút. Đừng bị mắc kẹt khi nghĩ rằng bạn cần một phần mềm để lập kế hoạch cho cửa hàng của bạn. Hãy nhớ ví dụ Excel của tôi. Nó có thể được sử dụng để tạo ra một planogram cho một cửa hàng bán lẻ. Điều quan trọng là làm theo nguyên tắc của đồ họa không quá nhiều bản in lạ mắt.
Các phương pháp hay nhất về Planogram
Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để thực hiện khi sử dụng biểu đồ.
- Bắt đầu đơn giản . Quá nhiều nhà bán lẻ làm cho quá trình planogram quá phức tạp và cuối cùng mất hơi sau một vài tháng. Nói cách khác, nếu phải mất rất nhiều thời gian để tạo ra, thì khả năng của bạn để làm nó mỗi tháng sẽ phát triển ít hơn và ít hơn khi thời gian trôi qua. Và cuối cùng bạn sẽ dừng lại. Thời gian của bạn bị hạn chế và có giá trị. Không chấp nhận một quá trình mà bạn không thể duy trì. Nó sẽ chỉ làm phiền nhân viên của bạn.
- Huấn luyện nhân viên của bạn . Dành thời gian đào tạo nhân viên về cách sử dụng một planogram. Nhân viên kỳ cựu của bạn đặc biệt sẽ nghĩ rằng họ không cần nó. Đơn giản chỉ cần đưa cho họ một sơ đồ là không đủ. Hãy cụ thể. Có hướng dẫn trực quan chung mà họ có thể theo dõi.
- Đo lường kế hoạch của bạn . Mỗi tháng, kéo báo cáo về doanh số bán hàng của bạn và xem biểu đồ của bạn. Ví dụ, chúng tôi đã có một bảng trong các cửa hàng của tôi là bộ tạo âm lượng cao nhất của toàn bộ cửa hàng. Nhưng một tháng, chúng tôi đã bán hầu như không có gì. Đó là một màn hình sandal cho mùa giải. Vì vậy, thực hiện ý nghĩa hoàn hảo. Tuy nhiên, các con số lại khác nhau. Hóa ra, nó đã nguội sớm hơn bình thường và khách hàng đã bắt đầu nghĩ đến mùa thu.
- Chỉ định Champions của bạn . Trong cửa hàng của bạn, bạn nên có nhà vô địch hoặc khách hàng tiềm năng cho từng phần . Người này chịu trách nhiệm về việc bán hàng của khu vực đó và điều này bao gồm việc bán hàng trực quan. Cho phép họ thiết kế và lập kế hoạch cho phần kế hoạch của họ như một phần của quy trình. Khi tôi làm điều này trong các cửa hàng của mình, không chỉ cải thiện việc bán hàng trực quan của cửa hàng, nó còn chuẩn bị cho nhân viên của tôi quản lý. Thêm vào đó, nó cải thiện công tác phòng chống mất mát và co rút của tôi. Một cửa hàng được bán khá tốt là sự bảo vệ tốt nhất chống trộm cắp. Thật dễ dàng để nói khi bạn đã mất một cái gì đó.
- Biết khách hàng của bạn . Người mua hàng ngày nay muốn sản phẩm ở tầm mắt. Họ không chỉ muốn chạm vào và cảm nhận họ, nhưng họ muốn tương tác với họ. Đối với một số cửa hàng, ít hàng hóa trưng bày hơn với tương tác nhiều hơn là kỹ thuật phù hợp.
Nếu bạn không sử dụng planograms, đã đến lúc bắt đầu. Cũng giống như có một hệ thống mở để mua là rất quan trọng để quản lý hàng tồn kho của bạn thành công, do đó, là bán hàng trực quan được điều khiển bởi planogram của bạn. Nếu cửa hàng bán lẻ của bạn đang sử dụng đồ họa, hãy đọc thêm về cách triển khai và duy trì một planogram hiệu quả trong Planogram How-To .