Các vấn đề, xu hướng và vấn đề của gian lận mua sắm
Các doanh nghiệp cá nhân đặt các chính sách mua sắm chi phối sự lựa chọn của họ về nhà cung cấp, sản phẩm và các phương pháp và thủ tục sẽ được sử dụng để giao tiếp với nhà cung cấp của họ. Ví dụ, các doanh nghiệp thường đặt ra các thủ tục để gọi và đánh giá các đề xuất.
Các vấn đề trong mua sắm
- xác định nhu cầu của khách hàng và nhà cung cấp;
- lựa chọn và chuẩn bị các công cụ và quy trình để giao tiếp với các nhà cung cấp;
- chuẩn bị yêu cầu đề xuất và yêu cầu trích dẫn;
- thiết lập các chính sách để đánh giá các đề xuất, báo giá và nhà cung cấp.
Xu hướng mua sắm
Một trong những ví dụ gần đây nhất về xu hướng mua sắm là mua sắm xanh (còn gọi là mua sắm sinh thái hoặc mua sắm bền vững). Một số lượng ngày càng tăng của các doanh nghiệp đang tạo ra chính sách mua sắm nhấn mạnh việc tìm nguồn cung ứng và mua hàng hóa và dịch vụ ít gây thiệt hại về môi trường hơn so với các giải pháp thay thế có thể so sánh được.
Chính sách mua sắm xanh bao gồm tìm nguồn cung ứng hàng hóa hoặc dịch vụ có tác động ít hơn đến môi trường bằng cách:
- giảm chất thải;
- giảm phát thải khí nhà kính;
- bảo tồn năng lượng, nước và đất;
- sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo;
- không chứa chất độc hại hoặc gây ô nhiễm.
Các công trình công cộng và các dịch vụ của chính phủ Canada có thông tin về nguyên tắc và nguồn lực mua sắm xanh trong khi bài viết của tôi Chế độ ăn dặm 100 dặm cho các doanh nghiệp nhỏ là một cách dễ dàng để các doanh nghiệp nhỏ đưa chính sách mua sắm xanh vào thực tiễn.
Nguồn gốc đạo đức là xu hướng tương tự trong mua sắm đã thu hút được nhiều sự chú ý trong những năm gần đây vì ngày càng nhiều sản phẩm được sản xuất hoặc sản xuất ở các nước thế giới thứ ba không nhất thiết phải tuân thủ các tiêu chuẩn lao động đạo đức. Tiếp xúc với các nhà hoạt động, thực hành lao động lạm dụng trong ngành may mặc ở các nước như Bangladesh, Indonesia, Trung Quốc và Việt Nam đã gây thiệt hại rất lớn cho hình ảnh của các tập đoàn như Nike và Walmart.
Để đáp ứng, Walmart đã áp dụng chính sách tìm nguồn cung ứng đạo đức cho chuỗi cung ứng của họ và năm 1999 Nike thành lập Hiệp hội Lao động Công bằng (FLA), một tổ chức phi lợi nhuận cam kết cải thiện các tiêu chuẩn việc làm cho người lao động trên toàn thế giới. thực hành lao động và điều kiện làm việc an toàn.
Các công ty tham gia có thể được liệt kê với FLA bằng cách thực thi tuân thủ các tiêu chuẩn và thực hành lao động của FLA. Nike hiện đang tiến hành đánh giá các nhà máy và công bố một báo cáo trách nhiệm xã hội của công ty có chứa thông tin về các cam kết của mình đối với các hoạt động bền vững và công bằng lao động.
Khi áp dụng cho tìm nguồn cung ứng đạo đức, lao động công bằng liên quan đến việc mua lại hàng hóa và dịch vụ được tạo ra trong môi trường nơi:
- an toàn công nhân được tôn trọng;
- công nhân được trả lương công bằng cho công việc của họ;
- nhân viên làm việc trong giờ hợp lý, và có lợi ích sức khỏe;
- không sử dụng lao động trẻ em.
Các chính sách tìm nguồn gốc đạo đức thường bao gồm cả thực hành mua sắm xanh và chính sách lao động công bằng.
Gian lận mua sắm
Bởi bản chất của nó, quá trình mua sắm cho chính nó vào tội phạm cổ áo trắng và gia tăng gia công phần mềm đã làm trầm trọng thêm vấn đề. Trong thực tế, theo cuộc điều tra gian lận mua sắm kinh tế toàn cầu năm 2014 của PwC là tội phạm kinh tế được báo cáo phổ biến thứ hai trên toàn cầu.
Báo cáo nói rằng 29% các tổ chức đã trải qua gian lận mua sắm - Châu Phi có tỷ lệ báo cáo cao nhất (43%), tiếp theo là Trung Đông (33%). Cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho các doanh nghiệp và chính phủ khác có thể là một doanh nghiệp rất hấp dẫn và các nhà cung cấp đôi khi cố gắng để đạt được một lợi thế hơn đối thủ cạnh tranh bằng các phương tiện phi đạo đức . Các lĩnh vực được báo cáo phổ biến nhất cho gian lận (bắt đầu với mức cao nhất) là:
- Doanh nghiệp nhà nước
- Năng lượng
- Tiện ích và khai thác mỏ
- Kỹ thuật và xây dựng
- Giao thông vận tải và hậu cần
Bạo hành và gian lận thầu là hình thức lừa đảo mua sắm phổ biến trong việc mua lại hàng hóa và dịch vụ, cũng như lừa đảo mua sắm bên ngoài. Một trong những điều phổ biến nhất là để một doanh nghiệp nhận được hóa đơn trông giống như giả mạo cho các sản phẩm không bao giờ được phân phối. Thủ phạm hy vọng rằng doanh nghiệp sẽ tự động thanh toán hóa đơn.
Các doanh nghiệp có thể tự bảo vệ mình khỏi gian lận mua sắm bằng cách:
- chỉ cho phép nhân viên được chỉ định, đáng tin cậy đặt hàng hóa và dịch vụ;
- không chấp nhận đề nghị từ các nhà cung cấp không xác định;
- từ chối các mục không được đặt hàng;
- và giám sát việc mua quá nhiều hoặc lặp lại các vật tư hoặc dịch vụ bị lỗi hoặc chất lượng thấp.
Còn được gọi là: Quản lý đấu thầu.
Ví dụ: Martin quyết định rằng chính sách mua sắm của ông sẽ ủng hộ các nhà cung cấp địa phương .