Thực tiễn kinh doanh phi đạo đức không có chỗ trong chuỗi cung ứng
Mặc dù chúng tôi muốn nghĩ rằng những người xác định hợp đồng và thỏa thuận mua là công bằng và đạo đức, có một số sẽ chấp nhận cưỡng chế có thể ảnh hưởng đến việc trao các hợp đồng trị giá hàng nghìn đô la cho những hợp đồng trị giá hàng triệu đô la.
Tiêu chuẩn mua hàng
Mỗi công ty sẽ giữ nhân viên của mình theo tiêu chuẩn mua hàng được đưa ra với các quy trình, phương pháp và quy tắc để đảm bảo rằng quy trình mua sắm công bằng nhất có thể.
Tuy nhiên, việc mua vật liệu và dịch vụ là một quá trình liên quan đến sự tương tác của nhân viên mua hàng và nhà cung cấp tiềm năng, dẫn đến mối quan hệ cá nhân và địa chỉ liên hệ.
Một chuyên gia mua sẽ tự nhiên gọi cho một nhà cung cấp mà họ có kiến thức cá nhân trước khi họ gọi cho các nhà cung cấp tiềm năng khác. Mối quan hệ giữa công ty và nhà cung cấp của họ là mối quan hệ được phát triển trong một khoảng thời gian và dựa trên mối quan hệ cá nhân.
Tuy nhiên, chuyên gia mua hàng là nghĩa vụ ràng buộc với chủ nhân của họ để xác định sản phẩm hay dịch vụ tốt nhất với chi phí tốt nhất, theo thời trang nhất. Các tiêu chuẩn mua hàng được áp dụng để đảm bảo rằng nhu cầu của công ty là quan trọng nhất trong bất kỳ cuộc đàm phán nào với các nhà cung cấp tiềm năng.
Các tiêu chuẩn đạo đức đầu tiên cho các chuyên gia mua hàng được xuất bản bởi Hiệp hội Quản lý mua hàng vào năm 1929.
Hành động của nhà cung cấp
Mặc dù chúng tôi hy vọng các chuyên gia mua hàng có thể có đạo đức như mọi người, nhưng hầu hết các công ty đều có bộ phận bán hàng để bán sản phẩm của bạn và điều đó có nghĩa là có liên hệ với nhân viên của khách hàng tiềm năng, có thể là nhân viên mua hoặc không mua.
Các nhóm bán hàng này sẽ có ngân sách để quảng bá sản phẩm bằng quà lưu niệm quảng cáo , chẳng hạn như bút, lịch, nhật ký, v.v. hoặc nhiều quà tặng hữu hình hơn như bữa trưa.
Trong một số nghiên cứu về mua nó đã được tìm thấy rằng hầu như tất cả các chuyên gia mua hàng chấp nhận một cái gì đó từ các nhà cung cấp, ngay cả khi nó nhỏ như một mặt hàng văn phòng phẩm.
Mặc dù phần lớn các công ty sẽ yêu cầu nhân viên mua và không mua để ký và tuân theo chính sách đạo đức, các công ty nhỏ hơn ít có khả năng hoặc thực sự tuân theo luật đạo đức. Thất bại kinh doanh nhỏ là rất cao, và điều quan trọng là các công ty phải giành được công việc kinh doanh, và điều đó có thể dẫn đến chi phí đạo đức.
Nhân viên không mua hàng
Mặc dù các công ty lớn nhấn mạnh vào việc mua các chuyên gia tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc đạo đức, điều này cũng không nhất thiết phải đúng với các nhân viên không mua hàng. Trong nhiều công ty mua được cho phép bởi người đứng đầu bộ phận hoặc thậm chí nhân viên dòng mà qua-by các bộ phận mua sắm hoàn toàn.
Điều này có nghĩa là các bộ phận bán hàng của nhà cung cấp có thể nhắm mục tiêu các nhân viên không mua hàng để đạt được doanh số bán hàng mà có lẽ họ đã bị bộ phận thu mua từ chối. Phần lớn việc mua sắm giả mạo này không bao giờ được thấy bởi bộ phận mua vì nó được trả cho trung tâm chi phí của một bộ phận hoặc chi phiếu do phòng kế toán cắt.
Rogue mua có hai nhược điểm lớn đối với một công ty. Thứ nhất, chi tiêu không bao giờ được chuyển qua bộ phận thu mua, vì vậy không có cách nào để biết liệu người mua có được giá tốt nhất cho mặt hàng đó hay không. Thứ hai, người mua có thể đã bị ảnh hưởng quá mức để mua hàng; có lẽ bằng quà tặng, mối quan hệ cá nhân hoặc thậm chí xung đột lợi ích .
Việc mua hàng giả mạo có thể chiếm tới 50% tổng chi tiêu của công ty trong một năm. Nếu nhân viên không mua bị hạn chế mua hàng nhỏ hoặc thậm chí không, công ty sẽ tự tin rằng các giao dịch mua được thực hiện một cách đạo đức và sản phẩm tốt nhất được chọn dựa trên giá cả, chất lượng và thời gian giao hàng.
Tóm lược
Các chuyên gia mua hàng là tài sản cho bất kỳ công ty nào. Họ có thể tiết kiệm hàng ngàn công ty nếu không phải hàng triệu đô la một năm.
Cách thức mà họ mua các mặt hàng là rất quan trọng đối với sự thành công của một công ty và một quy tắc đạo đức nghiêm ngặt đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp tiềm năng đều được đối xử bình đẳng.