Mặc dù mô hình nhượng quyền này trông rất giống mối quan hệ giữa nhà cung cấp và đại lý, nhưng có sự khác biệt rất lớn về mức độ của mối quan hệ.
Người nhượng quyền Coca-Cola (người đóng chai) nói chung chỉ có thể bán dòng sản phẩm Coca-Cola, so với mối quan hệ giữa nhà cung cấp và đại lý nơi đại lý có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, một số sản phẩm trực tiếp cạnh tranh với nhau.
Nguồn gốc của Coca-Cola
Đài phun nước Soda lần đầu tiên được giới thiệu tại Hoa Kỳ vào đầu những năm 1800 như một bộ máy bán những lợi ích lành mạnh của "nước soda". Các loại nước ngọt có hương vị quay trở lại trong hồ sơ lịch sử đến năm 1809, khi bia gừng có ga được tham chiếu trong một luận án thực hành về sản xuất bia . Đến những năm 1840 đã có hơn năm mươi nhà sản xuất nước giải khát, với phân phối thường được kiểm soát bởi các chai nước giải khát, cũng như các nhà sản xuất thiết bị đài phun nước soda. Vào những năm 1880, các đài phun nước soda rất phổ biến, hoạt động như các trung tâm xã hội quan trọng và được tìm thấy ở nhiều địa điểm khác nhau bao gồm ga tàu, cửa hàng kẹo, tiệm kem, cửa hàng bách hóa và - quan trọng nhất cho câu chuyện của chúng tôi - các hiệu thuốc.
Năm 1886, dược sĩ Tiến sĩ John Pemberton - một cựu chiến binh nội chiến với nghiện morphine - đã tạo ra "Rượu vang Pháp của Coca Pemberton", được làm từ rượu coca và hạt kola, như một nỗ lực để tìm ra thứ gì đó có thể giúp anh vượt qua cơn nghiện. Thật không may, thành phố Atlanta của Tiến sĩ Pemberton đã thông qua luật cấm năm 1886, để có thể bán sản phẩm có hương vị đặc biệt của mình, ông tái tạo nó mà không có rượu, đổi tên thành "Coca-Cola" và bắt đầu bán xi-rô cô đặc cho các hiệu thuốc Tại georgia.
Đến năm 1888, sản phẩm đã được đưa ra thị trường trên toàn nước Mỹ, với công thức bí mật và hương vị được yêu thích nhất mà chúng ta vẫn biết ngày nay.
Hệ thống nhượng quyền thương mại Coca-Cola
Hệ thống nhượng quyền của Coca-Cola có từ năm 1889, khi quyền đóng chai bắt đầu được bán cho các doanh nhân có khả năng đóng chai quy mô lớn và do đó có thể nhanh chóng mở rộng sản phẩm ra thị trường mới. Một trong những tiêu chuẩn “thương hiệu” đầu tiên cho hệ thống là thỏa thuận của các nhà đóng chai để chỉ bán sản phẩm trong chai “đường viền” tiêu chuẩn và độc đáo, được cấp bằng sáng chế vào năm 1915 và kể từ khi các nghệ sĩ như Andy Warhol bất tử và vẫn được sử dụng .
Công ty Coca-Cola sản xuất xi-rô cô đặc, sau đó bán nó cho các nhà đóng chai trên toàn thế giới - hơn 275 doanh nghiệp độc lập với hơn 900 cơ sở ở lần cuối cùng - người nắm giữ lãnh thổ độc quyền để đóng chai và bán sản phẩm cuối cùng. Những 'đối tác đóng chai' này sản xuất, đóng gói và phân phối thành phẩm cho các đối tác bán hàng, sau đó bán sản phẩm trực tiếp cho người tiêu dùng. (Công ty Coca-Cola sở hữu công ty đóng chai neo ở Bắc Mỹ, Coca-Cola Refreshments.)
Với mô hình nhượng quyền thương mại này, nhà nhượng quyền tránh các chi phí thường liên quan đến sản xuất, lưu trữ và phân phối sản phẩm cuối cùng.
Là người nhượng quyền và chủ sở hữu thương hiệu, Công ty Coca-Cola chịu trách nhiệm về các sáng kiến tiếp thị tiêu dùng, nhưng trách nhiệm của các đối tác đóng chai là phải bán sản phẩm trong lãnh thổ của họ.
BIG và Mua lại các hoạt động đóng chai
Trong lịch sử, Công ty Coca-Cola đã dựa vào nhượng quyền thương mại đóng chai độc lập cho việc đóng chai và phân phối đồ uống của mình. Tuy nhiên, vào đầu những năm 2000, công ty đã bắt đầu tạm thời nắm giữ một số hoạt động đóng chai như một phần của chương trình Tập đoàn Đầu tư Đóng chai (BIG) để ổn định một số hoạt động và hướng dẫn tăng trưởng ở một số thị trường. Một khi một hoạt động được coi là ổn định và phát triển mạnh, một nhà đóng chai đủ điều kiện được tìm thấy để đảm nhận các hoạt động và tiếp tục phát triển kinh doanh. Chương trình BIG cũng giúp đảm bảo thương hiệu xuất sắc trên toàn cầu.
Gian lận
Trong năm 2013, Công ty Coca-Cola đã thông báo việc trở lại mô hình nhượng quyền tại Mỹ Việc sửa chữa lại nhằm giảm chi phí liên quan đến việc duy trì xe tải và kho hàng trong khi vẫn giữ quyền kiểm soát quá trình đóng chai. Vào tháng 2 năm 2016, công ty đã thông báo rằng họ sẽ điều chỉnh lại 100% các vùng lãnh thổ đóng chai ở Bắc Mỹ vào cuối năm 2017, sớm hơn dự kiến ba năm. Công ty tiếp tục đàm phán các thỏa thuận nhượng quyền thương mại và thảo luận với các đối tác tiềm năng về đầu tư vào hệ thống Coca-Cola tại Hoa Kỳ và các thị trường toàn cầu của mình.