Thực hiện đơn hàng có thể thực hiện hoặc Mar một doanh nghiệp thương mại điện tử
Trong đó nằm trong tình huống khó xử tồn tại cho thương mại điện tử.
Để bắt đầu, mọi người mong đợi giá tốt hơn, nếu không phải là "giao dịch" trong mua hàng trực tuyến. Điều đó làm giảm lợi nhuận của nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử thành các chữ số đơn. Vì vậy, làm thế nào họ sẽ có thể đủ khả năng dịch vụ khách hàng xuất sắc và cá nhân? Chính sự cố này đã dẫn đến nhiều trang phục thương mại điện tử biến thành không khả thi.
Akin để bán lẻ thực, thương mại điện tử hoạt động trên việc tối đa hóa khách truy cập vào cửa hàng của họ. Nhưng không giống như bán lẻ vật lý, một thương gia thương mại điện tử không thể chỉ đơn giản là giao hàng cho khách hàng qua quầy. Các hàng hóa cần phải được đóng gói và vận chuyển, thường xuyên qua ranh giới tiểu bang và quốc gia.
Như thể điều đó không đủ, các vấn đề liên quan đến hàng hóa trả lại, hoặc hậu cần ngược nói chung có thể đặc biệt khó chịu cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, vì họ không có vị trí thực tế nơi hàng hóa có thể được trả lại.
Hai xu hướng quan trọng để hiểu rõ hơn về vấn đề thực hiện thương mại điện tử:
Logistics của bên thứ ba : Các doanh nghiệp trực tuyến được thúc đẩy bởi hiệu quả.
Công nghệ và thiết bị luôn cải tiến hoạt động tốt hơn, ngay cả các quy trình nghiệp vụ cũng cần cải thiện. Điều này đòi hỏi chuyên môn hóa như là một cách sống - trong đó trình bày một lý do thuyết phục để thuê ngoài hậu cần thương mại điện tử.
Các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần của bên thứ ba hiện có sẵn trên các ranh giới. Họ có thể không chỉ cung cấp với một mức độ chính xác cao, mà còn quản lý chi phí đến mức hậu cần trong nhà trở nên phi logic.
Tuy nhiên, một trình điều khiển khác cho hậu cần gia công phần mềm là một thực tế rằng hầu hết các doanh nghiệp thương mại điện tử không có quy mô mà họ có thể đủ khả năng chi phí rất lớn của ERP cạnh (Enterprise Resource Planning) phần mềm cần thiết để duy trì tính cạnh tranh. Và khi điện toán ngày càng tăng trên thiết bị di động, đầu tư vào công nghệ mới nhất chỉ bị ràng buộc tăng lên. Điều này tạo ra một trường hợp hấp dẫn cho các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần lớn, đa vị trí, định dạng lớn.
Reverse Logistics : Nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử muốn mong muốn sự cần thiết cho hậu cần ngược lại. Như thể sự căng thẳng của việc tạo ra và đáp ứng nhu cầu là không đủ, các chuyên gia thương mại điện tử phải tìm phương tiện để đối phó với hàng hóa di chuyển theo hướng ngược lại - từ khách hàng đến doanh nghiệp.
Có rất nhiều trình điều khiển hậu cần ngược lại, chẳng hạn như hàng hóa bị trả lại, chưa được thực hiện và bị hư hỏng. Nhưng không phải tất cả các hậu cần ngược lại đều được điều khiển bởi lỗi hoặc tai nạn. Ví dụ, trong trường hợp trao đổi-cung cấp, các doanh nghiệp thương mại điện tử thực tế nhiên liệu sự cần thiết cho hậu cần ngược lại.
Tuy nhiên, mô hình kinh doanh của một đơn vị hậu cần ngược lại hoàn toàn khác với đơn vị hậu cần và đơn vị thực hiện. Để tìm hiểu thêm về cách một đơn vị hậu cần ngược thực hiện, hãy đọc bài viết - Hậu cần ngược là gì?
Thực hiện thương mại điện tử hiệu quả
Để thực hiện được hiệu quả, một doanh nghiệp thương mại điện tử phải chú ý đến tất cả những điều này:
- Tốc độ: Hàng hóa không chỉ đến đó. Họ phải đến đó đúng lúc, mọi lúc.
- Độ chính xác: Hàng hóa phải đến đó, nhưng không chỉ bất kỳ hàng hóa nào. Hàng hóa chính xác đã được đặt hàng phải đến đó.
- Khả năng mở rộng: Chắc chắn bạn có thể nhận được hàng hóa ở đó ngay bây giờ, nhưng khi bạn phát triển khả năng của bạn để thực hiện phát triển với bạn?
- Surge: Mùa lễ và các dịp khác gây ra sự gia tăng lưu lượng người mua sắm. Bạn có thể chắc chắn rằng trang web của bạn chịu được sự đột biến, nhưng bạn có thực hiện được không? Hay món quà Giáng sinh sẽ được giao sau Giáng sinh?