Chắc chắn bạn có thể đặt hàng một đôi găng tay trực tuyến, thay vì tại một cửa hàng bán lẻ. Nhưng đôi găng tay sẽ phải tiếp cận bạn.
Vì vậy, các vấn đề về kho bãi , hàng tồn kho, đóng gói, vận chuyển và theo dõi, sẽ vẫn phải được chăm sóc.
Trong một cửa hàng bán lẻ, bạn chỉ có thể giao hàng hóa cho khách hàng. Nhưng bạn phải truyền bá xúc tu của bạn rộng hơn nhiều với thương mại điện tử. Bạn, doanh nghiệp thương mại điện tử , chịu trách nhiệm đảm bảo giao hàng. Và trong trường hợp hàng hóa được trả lại, bạn phải quản lý toàn bộ thế giới hậu cần ngược mới .
Chắc chắn có nhiều lợi thế của thương mại điện tử . Nhưng hậu cần là một trong những lĩnh vực mà sự phức tạp tăng lên khi chuyển từ bán lẻ vật lý sang thương mại điện tử. Điều đó tạo ra một trường hợp hấp dẫn để thuê một nhà cung cấp hậu cần của bên thứ ba.
Hậu cần bên thứ ba
Nếu bạn thuê ngoài các yêu cầu hậu cần của mình cho nhà cung cấp dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ đó được gọi là nhà cung cấp hậu cần của bên thứ ba. Nói cách khác, các nhà cung cấp dịch vụ này cũng được gọi là 3PL.
Một trong những điểm mạnh cơ bản của mô hình thương mại điện tử là người tham gia có thể thực hiện các vai trò mà họ chuyên về.
Kết quả là, gia công phần mềm cho một tổ chức hậu cần của bên thứ ba phù hợp tốt với hệ sinh thái thương mại điện tử.
Dịch vụ cung cấp 3PL
Một 3PL dịch vụ đầy đủ sẽ chăm sóc tất cả các yêu cầu hậu cần của bạn. Các dịch vụ của họ sẽ bao gồm:
Quản lý chuỗi cung ứng: Một chuỗi cung ứng được cung cấp dầu tốt là trung tâm của một doanh nghiệp thương mại điện tử thành công. Vì vậy, nếu yêu cầu giao hàng trong nước của bạn được đưa về chăm sóc, thì 3PL đã thực hiện một công việc tốt.
Kho lưu trữ: Mặc dù người bán thương mại điện tử có thể không có cửa hàng thực, hàng hóa thực tế cần được lưu trữ ở một số địa điểm. Một 3PL thường sẽ chăm sóc các yêu cầu kho bãi của bạn. Nó sẽ đầu tư vào không gian và công nghệ cần thiết để chạy một nhà kho hiệu quả. Người ta hy vọng rằng kho lưu trữ bởi một 3PL sẽ hiệu quả về chi phí hơn, vì nó có thể trải rộng chi phí của nó trên nhiều khách hàng.
Dịch vụ hợp nhất: Thương nhân thương mại điện tử thường gửi nhiều hàng hóa nhỏ đến cùng một địa điểm. Đây là một tình huống mà toàn bộ có thể thấp hơn tổng của các bộ phận, tức là, nếu chúng tôi hợp nhất tất cả các hàng hóa nhỏ thành một lô hàng, chi phí vận chuyển có thể giảm đáng kể. Một nhà cung cấp dịch vụ gửi một số gói nhỏ như một gói lớn được gọi là một dịch vụ hợp nhất, còn được gọi là hợp nhất vận chuyển hàng hóa hoặc hợp nhất hàng hóa. Nó là một trong nhiều dịch vụ được cung cấp bởi một nhà cung cấp hậu cần của bên thứ ba.
Hoàn thành đơn đặt hàng: Nếu một doanh nghiệp thương mại điện tử chưa hoàn thành đơn đặt hàng, nó đã không làm gì cả. Và việc thực hiện đơn đặt hàng không chỉ là đảm bảo rằng hàng hóa tiếp cận người mua. Hàng hóa tiếp cận khách hàng phải là hàng hóa phù hợp; chúng phải đến đúng giờ và trong tình trạng tốt. Tất cả điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng thương mại điện tử bị cản trở với việc thực hiện sai trật tự. Một nhà cung cấp dịch vụ hậu cần của bên thứ ba tốt sẽ có thể xử lý các yêu cầu thực hiện đơn đặt hàng của bạn.
Tại sao các doanh nghiệp thương mại điện tử nên chọn bên thứ ba Logistics
Một số lý do phổ biến để chọn nhà cung cấp hậu cần của bên thứ ba là:
Tính linh hoạt và khả năng mở rộng: Không phải tất cả ecommeeCommerceesses đều là Amazon.com. Một số người trong số họ cần phải bắt đầu nhỏ. Việc thiết lập bộ phận hậu cần của riêng mình có thể đòi hỏi quá nhiều chi phí cố định. Một nhà cung cấp hậu cần của bên thứ ba có thể cung cấp cho bạn sự linh hoạt của việc bắt đầu nhỏ, nhưng mở rộng quy mô khi cần thiết.
Hiệu quả và chuyên môn: Nếu bạn giỏi bán hàng cho khách hàng thì đó là những gì bạn nên dành tất cả năng lượng của mình. Chỉ khi bạn chuyên về chức năng của bạn, bạn sẽ có hiệu quả ở đó.
Công nghệ: Giống như tất cả các lĩnh vực kinh doanh khác, hậu cần luôn phát triển. Phần cứng, phần mềm và thiết bị tiếp tục nâng cấp mọi lúc. Một nhà cung cấp bên thứ ba tốt sẽ theo kịp thời gian, vì hậu cần là hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ.