Do ảnh hưởng của nó đến trải nghiệm của khách hàng và doanh số bán hàng của bạn, bảng chỉ dẫn đóng vai trò quan trọng trong cửa hàng của bạn. Các dấu hiệu có thể làm điều kỳ diệu cho doanh nghiệp của bạn, nhưng chúng cũng có thể rơi nếu bạn không cẩn thận. Trong cuốn sách của tôi, Sign Sell, tôi liệt kê bốn loại dấu hiệu cho thấy mọi cửa hàng đều phải thành công.
Để tận dụng tối đa biển hiệu của bạn và tạo ra nhiều tác động tích cực nhất có thể, tránh những sai lầm phổ biến này có thể dễ dàng làm giảm hiệu quả của dấu hiệu của bạn.
1. Bạn nghĩ rằng bạn biết mọi thứ về việc tạo biển báo.
Nếu bạn biết mọi thứ về việc tạo biển báo, bạn có thể đang làm việc tại cửa hàng ký tên! Sự thật là, hầu hết các nhà bán lẻ không biết tất cả mọi thứ về biển báo, và đó là ok - bạn là một chuyên gia bán lẻ , không phải là một nhà sản xuất dấu hiệu.
Khi bạn đang tạo và đặt hàng các biển báo, hãy chắc chắn cộng tác với một công ty đáng tin cậy, có kinh nghiệm cao có thể tư vấn cho bạn trong quá trình thiết kế. Họ biết cách tạo biển hiệu hiệu quả nhất dựa trên mục tiêu dự định của bạn.
2. Phông chữ của bạn quá nhỏ.
Dấu hiệu thường được tạo ra bởi những người trẻ tuổi có thị lực sắc nét. Nhưng không phải tất cả khách hàng của bạn đều có tầm nhìn tuyệt vời. Để tránh tạo các dấu hiệu không đọc được, hãy tăng kích thước phông chữ của bạn hai điểm từ những gì bạn nghĩ là phù hợp.
Ngoài ra, loại phông chữ có hài hòa với thương hiệu cửa hàng của bạn không? Họ nên bổ sung cho nhau. Dấu hiệu có thẳng đứng ở góc 90 độ không?
Nếu vậy, thật khó để đọc - nghiêng các dấu hiệu của bạn ở một góc 45 độ để cải thiện khả năng đọc.
3. Bạn đang tái sử dụng các dấu hiệu không được sử dụng để tái sử dụng.
Biển hiệu của bạn phải luôn mới và mới mẻ. Các dấu hiệu bạn có sử dụng lại trong điều kiện tuyệt vời?
Cẩn thận với việc bao gồm ngày tháng trên biển báo của bạn, điều này có thể rất nguy hiểm.
Đôi khi bạn có thể mở rộng bán hàng hoặc quảng bá, hoặc nó có thể không bắt đầu chính xác khi bạn nghĩ. Đừng xấu hổ bằng cách bao gồm những ngày có khả năng không chính xác.
4. Bạn không bao gồm trang web của bạn trên các dấu hiệu của bạn.
Trang web của bạn nên được liệt kê trên tất cả các dấu hiệu của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng mã QR trên các biển báo đủ thấp để khách hàng có thể quét bằng điện thoại thông minh của họ. Cho dù bạn bao gồm trang web hay mã QR, bạn cần phải liên lạc nơi khách hàng có thể tìm thấy bạn trực tuyến.
5. Bạn quên đặt biển báo cho những người đang chờ xếp hàng.
Có, các dấu hiệu trong các khu vực này tạo ra doanh thu bổ sung! Nhưng quan trọng hơn, những dấu hiệu này làm sao lãng khách hàng trong khi họ chờ đợi. Không ai thích xếp hàng. Xem xét các dấu hiệu giải trí khách hàng của bạn trong khi họ chờ đợi. Nếu bạn làm cho khách hàng mỉm cười, họ sẽ có thêm kiên nhẫn chờ đợi.
Mẹo: Những dấu hiệu này là nơi tuyệt vời để sử dụng mã QR.
6. Bạn cung cấp cho công ty đăng nhập một khung thời gian không đầy đủ để tạo ra dấu hiệu.
Vì lý do nào đó, chúng tôi nghĩ rằng các dấu hiệu có thể được tạo ngay lập tức. Thời gian để tạo ra một dấu hiệu thường dài hơn nhiều so với chúng ta nghĩ. Yếu tố bổ sung thời gian vào chiến lược bảng chỉ dẫn của bạn, do đó bạn cung cấp cho công ty dấu hiệu một khung thời gian thích hợp mà bạn cần các dấu hiệu của bạn hoàn thành.
7. Bạn ước tính không chính xác giá của biển báo của bạn.
Làm nghiên cứu của bạn. Nhận báo giá từ các công ty đăng nhập. Signage là một chiến lược quảng cáo bạn sẽ liên tục sử dụng, vì vậy bạn cần phải biết các chi phí thực tế và bao gồm chúng trong ngân sách của bạn. Bảng chỉ dẫn của bạn không bao giờ nên là một suy nghĩ.
Xem xét biển báo kỹ thuật số và mức độ hiệu quả (và hiệu quả mạnh mẽ) có thể có trong cửa hàng của bạn. Tôi đã thấy nhiều bản cài đặt biển báo kỹ thuật số đã tạo nên sự khác biệt thực sự trong bán hàng. Phần tốt nhất của kỹ thuật số là có các công ty và nền tảng sẵn có bây giờ mà làm cho nó giá cả phải chăng cho các nhà bán lẻ nhỏ hơn.
8. Bạn không nhìn thấy biển báo của bạn như là tiêu đề.
Xem các dấu hiệu của bạn làm tiêu đề, như cách tiêu đề hoạt động trên một tờ báo. Các tiêu đề giúp khách hàng dễ dàng hiểu những gì bạn muốn họ xem và làm.
Khi bạn đặt hàng các dấu hiệu của mình, hãy cân nhắc tạo các tiêu đề đó giúp khách hàng phản hồi các dấu hiệu của bạn theo cách bạn dự định. Dòng tiêu đề dấu hiệu thành công là dòng tiêu đề khiến khách hàng dừng lại và cân nhắc trước khi tiếp tục.
Bạn muốn biết cách sử dụng tốt nhất các dấu hiệu trong cửa hàng của mình? Kiểm tra sách Dấu hiệu Bán, hướng dẫn toàn diện để hiểu, tạo và sử dụng bảng chỉ dẫn để cải thiện doanh nghiệp bán lẻ của bạn.