Tuyên bố nhiệm vụ của công ty Disney là công thức độc đáo của một người sáng lập độc đáo
Ngoài tuyên bố sứ mệnh của công ty, các công viên chủ đề của Disney có tuyên bố sứ mệnh được thiết kế đặc biệt cho những nhân viên làm việc tại một trong những "nơi hạnh phúc nhất trên trái đất". Tuyên bố sứ mệnh của công viên chủ đề Disney là:
"Chúng tôi tạo ra hạnh phúc bằng cách cung cấp giải trí tốt nhất cho mọi người thuộc mọi lứa tuổi ở mọi nơi."
Với mong muốn tạo ra cùng một thời gian ma thuật mà khách trải nghiệm trong các công viên giải trí Disney, các cửa hàng Disney có một tuyên bố nhiệm vụ tương tự, mà họ gọi là "tầm nhìn" của họ ... (Ngoài ra, hãy cuộn xuống cuối phần này để biết thêm về các tuyên bố sứ mệnh của các nhà bán lẻ trẻ em.)
"Tạo những khoảnh khắc kỳ diệu cho khách ở mọi lứa tuổi."
Ảnh hưởng sớm đến Walt Disney ảnh hưởng đến sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của Công ty
Một số có thể nói rằng thời thơ ấu của Walt Disney là một thiết lập cho bất hạnh bao giờ hết. Nó có thể dễ dàng đi theo cách đó, nhưng thay vào đó, Walt đã biến chấn thương thành bộ phim hoạt hình và thất bại trong các cuộc gặp gỡ.
Giống như một dấu vết của Mickey ẩn, để kiểm tra tầm nhìn của Walt, giá trị và triết lý kinh doanh nói chung là khám phá những ảnh hưởng lớn của cuộc đời đầu của Walt, một số trong đó không chính xác là một cốt truyện cảm động. Những ảnh hưởng thời thơ ấu đó là:
- The Disney Critters - Walt đã khám phá ra tài năng vẽ của mình và tình yêu của ông về động vật lớn lên trên một trang trại ở Marceline, MO
- Nỗi ám ảnh với việc tạo ra nơi hạnh phúc nhất trên trái đất - cha của Walt được cho là có tính khí bạo lực và thường xuyên đánh bại con mình bằng một công tắc. Walt được cho là đã tìm thấy nơi hạnh phúc của mình khi anh trốn thoát vào thế giới của các bức vẽ của mình.
- Phong cách làm việc theo chủ nghĩa công việc và đòi hỏi lãnh đạo - Gia đình Disney rời khỏi nông trại đến thành phố Kansas. Walt buộc phải giao dịch các bản vẽ và động vật mà anh yêu thích cho một con đường giấy mà anh đã làm việc nhiều thời gian miễn phí cho phần còn lại của thời thơ ấu của mình, trước và sau giờ học và vào cuối tuần.
- Thoát khỏi một thế giới tưởng tượng của bạn - Disney là một sinh viên nghèo vì thay vì chú ý đến lớp, anh đã bị lạc trong bản vẽ của mình.
- Nhiều Escape - Walt giả mạo hộ chiếu của mình để gia nhập quân đội, nhưng ông đã bị từ chối. Thay vào đó, ông được đào tạo lái xe cứu thương Chữ thập đỏ và không "trốn thoát" đến Paris cho đến sau khi chiến tranh chính thức kết thúc. (Thật trùng hợp, trong quá trình đào tạo của mình là một tài xế xe cứu thương, Walt kết bạn với Ray Kroc , người sau này sẽ trở thành người đồng sáng lập McDonald's).
Tại một thời điểm nào đó trong cuộc đời của Walt Disney, anh đã không còn bị ảnh hưởng và bắt đầu trở thành một Influencer. Walt đã học được những bài học lãnh đạo từ những nỗ lực kinh doanh của mình, và công ty mà ông thành lập vẫn được hưởng lợi từ kinh nghiệm của ông.
- Kinh doanh hoạt động tốt nhất khi mọi người đang làm những gì họ làm tốt nhất - truyền thuyết Disney có nó rằng Ub Iwerks là một nghệ sĩ tốt hơn Walt. Vì vậy, khi Walt yêu cầu Ub làm việc với anh ta, nó đã giải phóng cho Walt trở thành một nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa trông rộng và ít nghệ sĩ định hướng sản xuất thời hạn hơn
- Biết giới hạn của riêng bạn - Công ty đầu tiên của ông, phim Laugh-O-Gram đã đi ra khỏi kinh doanh, dẫn Walt kết luận rằng ông không phải là một doanh nhân vĩ đại. Bởi vì kinh nghiệm này, Walt đã yêu cầu anh trai ngân hàng Roy trở thành đối tác của anh, điều này có lẽ đã cứu Disney Brothers Studio khỏi hư hỏng không thể tránh khỏi.
- Giữ cho Gates bị khóa Vì vậy, Critters là an toàn - Walt mất quyền Oswald con thỏ may mắn để Charles Mintz, và học được một bài học có giá trị về quyền sở hữu, mà ông áp dụng cho nhãn hiệu, bản quyền và thỏa thuận cấp phép trong tương lai. Đây là thời điểm hoàn hảo để Walt học bài học này vì Mickey Mouse sắp được sinh ra.
- Đó là một hoạt động chuột Mickey - Khi nói đi, "Tất cả bắt đầu với một con chuột," đó được coi là một lời nhắc nhở không để có những điều quá nghiêm trọng. Walt giai thoại đã quên ảnh hưởng này một chút quá thường xuyên khi giao dịch với nhân viên của mình.
Mở rộng Magic
Khi các cửa hàng của Disney ra mắt vào năm 1987, họ đã vượt trội về việc tạo ra một trải nghiệm khách hàng tương tác. Đó là thông báo rằng người sáng lập Apple Steve Jobs thực sự đã nghiên cứu và truy cập Disney Stores khi ông đang khái niệm chuỗi cửa hàng bán lẻ của Apple Store. Nhưng khi các dịch vụ công nghệ bán lẻ phát triển, sự kỳ diệu của thiết kế Disney Store trở nên ít đặc biệt hơn.
Với sự gián đoạn bán lẻ mà các cửa hàng bán lẻ của Apple được tạo ra, Disney Stores nhanh chóng mất đi lợi thế sáng tạo. Vào một thời điểm nào đó từ năm 2011 đến năm 2012, các bảng đã quay lại, và chính các lãnh đạo công ty Disney đã nghiên cứu và ghé thăm các cửa hàng bán lẻ của Apple để có ý tưởng về cách thu hút lại khách hàng của Disney Store ở cấp độ cao hơn.
Thiết kế Disney Store “tiêu chuẩn” ngày nay bao gồm các tính năng tương tác sau:
- Đường mòn bụi Pixie - một đường mòn xanh lấp lánh qua cửa hàng dẫn đến 'thứ gì đó đặc biệt. ”
- Khu vực kể chuyện - Địa điểm trong Disney Stores, nơi các cửa hàng của Disney Store đọc các câu chuyện cổ điển của Disney đến Disney Store cho mọi lứa tuổi miễn phí.
- Disney Princess Neighborhood & Disney Princess Castle - Chơi các khu vực mà những người trẻ tuổi nhất của Disney có thể trở thành một phần của câu chuyện cổ tích Disney Princess yêu thích của họ.
- Nhà hát Disney Store - ở cuối đường mòn của Pixie Dust, không gian này có một thư viện video khổng lồ về các bộ phim Disney có thể xem trên màn hình phẳng 90 ”. Các sự kiện và hoạt động gia đình cũng diễn ra tại nhà hát này.