Xã hội, có thể chia sẻ, Điểm số di động với hàng nghìn năm
Cơ quan tiếp thị Achieve hợp tác với Tổ chức Case để phát triển một nghiên cứu toàn diện về Millennials (tuổi 20-30). Họ phân tích kỹ lưỡng sự tham gia của thế hệ này và kết nối với các tổ chức phi lợi nhuận.
Dựa trên những phát hiện từ báo cáo tuyệt vời này, tôi đã đưa ra tám cách mà các tổ chức phi lợi nhuận có thể thu hút các nhà tài trợ và tình nguyện viên lâu năm.
1. Cập nhật thông tin của bạn.
Trang web phi lợi nhuận, nền tảng truyền thông xã hội và thông tin khác của bạn phải được cập nhật liên tục với thông tin mới, có liên quan.
Đối với Millennials, công nghệ là một phần của cuộc sống hàng ngày. Họ lớn lên bằng cách sử dụng điện thoại thông minh và máy tính bảng, và họ đã quen với một lối sống luôn luôn "trên" và nơi thông tin luôn luôn dễ tiếp cận.
Millennials không có khoan dung cho các trang web lỗi thời có chức năng như tài liệu quảng cáo tĩnh . Đăng ảnh hoặc video trong thời gian thực bằng bản cập nhật về dự án là cách tốt nhất để giữ liên quan và thu hút sự chú ý của những người ủng hộ nextgen.
2. Làm cho mọi thứ thân thiện với thiết bị di động.
Trang web của bạn cũng phải có thể truy cập được đối với khách truy cập bất kể họ đến từ đâu - điện thoại di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn.
Bạn có biết rằng một trang web tiêu biểu nhận được hơn 30% lưu lượng truy cập từ các thiết bị di động không? Lưu lượng truy cập trang web trên thiết bị di động dự kiến sẽ vượt qua quyền truy cập Internet trên máy tính để bàn vào cuối năm 2015.
Và truyền thông di động vượt xa chỉ là quyên góp. Khảo sát đã chỉ ra rằng mọi người sẵn sàng hơn bao giờ hết để nhận nội dung về một loạt các chủ đề thông qua điện thoại di động từ các tổ chức từ thiện mà họ hỗ trợ.
3. Sử dụng truyền thông xã hội - và làm cho nội dung của bạn có thể chia sẻ.
Millennials là hoàn toàn vào phương tiện truyền thông xã hội, với khoảng 90% 18-29 tuổi sử dụng các trang web mạng xã hội.
Trên thực tế, các nhà tài trợ và tình nguyện viên ở mọi lứa tuổi ngày càng phát hiện ra nguyên nhân thông qua phương tiện truyền thông xã hội và các ứng dụng di động.
Tuy nhiên, chỉ cần rehashing bản tin in của bạn và cắt và dán vào Facebook là không đủ. Bạn phải đăng thông tin mà mọi người muốn chia sẻ với mạng của họ.
Là người dùng phương tiện truyền thông xã hội lớn nhất, 75% Millennials thích, chia sẻ hoặc nhận xét về bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội - có khả năng truyền bá thông tin về nguyên nhân của bạn cho bạn bè, gia đình và đồng nghiệp của họ.
4. Đừng quên email.
Đạt được rằng 65% Millennials nhận được email từ một đến năm tổ chức phi lợi nhuận !
Đảm bảo rằng email của bạn dễ đọc trên thiết bị di động, nơi hơn một nửa số email đang được đọc vào những ngày này.
Điều này có nghĩa là ít hình ảnh hơn, làm mờ nhanh hơn với nhiều liên kết đến thông tin và bố cục cột đơn để dễ đọc.
5. Cung cấp nhiều tùy chọn đóng góp.
Mặc dù danh tiếng của họ là ích kỷ và thờ ơ, 83% Millennials đưa ra một món quà tiền tệ cho một nguyên nhân vào năm 2012.
Đảm bảo trang Đóng góp ngay của bạn có nhiều cách để cung cấp - thẻ tín dụng, kiểm tra, trực tuyến, di động - để làm cho quá trình này dễ dàng hơn.
Những người đã trưởng thành truy cập Internet thông qua các thiết bị di động không có sự khoan dung đối với một trang quyên góp phức tạp, dài và khó sử dụng.
Ngoài ra, 52% Millennials quan tâm đến các tùy chọn cung cấp hàng tháng - tổ chức của bạn có chương trình cung cấp hàng tháng không?
6. Hãy chân thực.
Millennials là rất hiểu biết tiếp thị, đặc biệt là trực tuyến. Họ biết khi nào họ đang được bán và khi một tổ chức hoặc thương hiệu đang "cheesy".
Họ yêu cầu một hộp thoại trong tiếp thị, một cuộc trò chuyện hai chiều. Đây là một thế hệ đã phát triển "cắt dây", quảng cáo chuyển tiếp nhanh và bỏ qua các ấn phẩm in bằng quảng cáo truyền thống.
Bạn cần phải thực hiện phần thông điệp của tổ chức phi lợi nhuận của cuộc trò chuyện mà Millennials đã có. Tiếp thị và quảng cáo xâm nhập đang đi theo con đường của dodo… may mắn thay.
7. Cung cấp những cách độc đáo để tham gia.
Tham gia với các tổ chức phi lợi nhuận không phải là làm việc tại ngân hàng thực phẩm hoặc đóng góp trực tuyến.
Tìm hiểu thêm về ngành và chải chuốt Millennials cho dịch vụ hội đồng quản trị trong tương lai hoặc việc làm là một cách tuyệt vời để khiến họ tham gia và vui mừng về công việc gây ra xã hội.
Một con số mà tôi thấy kinh ngạc từ báo cáo:
Trong số Millennial khảo sát, 72% đã quan tâm đến việc tham gia vào một nhóm chuyên nghiệp trẻ phi lợi nhuận.
Một ví dụ tốt về cách tổ chức phi lợi nhuận có thể khai thác sự quan tâm này là Nhóm chuyên gia trẻ tại Dàn nhạc giao hưởng Boston. BSO nuôi dưỡng các chuyên gia trẻ với các gói vé đặc biệt và các sự kiện khác.
Làm thế nào tổ chức của bạn hoặc liên minh phi lợi nhuận địa phương có thể biến điều này thành hiện thực cho các chuyên gia trẻ?
8. Quan trọng nhất - Hãy đối xử với Millennials giống như các nhà tài trợ và tình nguyện viên khác của bạn.
Chỉ vì họ trẻ hơn không có nghĩa là họ không muốn được cảm ơn, thừa nhận và cập nhật về tác động của công việc và sự đóng góp của họ.
60% Millennials thích nhất khi các tổ chức phi lợi nhuận chia sẻ những câu chuyện về các dự án thành công và những người đã giúp trực tiếp. (Âm thanh giống như hầu hết các nhà tài trợ, phải không?)
Millennials có xu hướng bốc đồng trong việc đưa ra của họ, và họ không giới hạn các nguyên nhân địa phương. Họ cung cấp cho tất cả các nơi trên thế giới, để cứu trợ khẩn cấp và các cuộc khủng hoảng khác mà họ nhìn thấy trên các tin tức.
Tổ chức phi lợi nhuận của bạn hiện đang cạnh tranh trên một sân khấu thế giới với các tổ chức khác. Làm thế nào bạn sẽ đặt mình ngoài?