Những điều bạn nên biết trước khi bắt đầu
Lý tưởng nhất, mọi người đều hạnh phúc.
Khi nó hoạt động tốt, thả vận chuyển là giấc mơ của một doanh nhân, một cơ hội để chơi người trung gian hoàn hảo mà không có phí, bạn không có hàng tồn kho, không phức tạp vận chuyển và không có mặt tiền để giải quyết. Bạn chỉ chấp nhận số lượng tiền và gửi số lượng nhỏ hơn một chút số tiền bạn chấp nhận cho một bên thứ ba, giữ sự khác biệt là lợi nhuận.
Những sai lầm cần tránh khi thả vận chuyển qua eBay
Tất nhiên, trong thực tế, mọi thứ hiếm khi đơn giản, và các nhà tiếp thị trực tiếp có kinh nghiệm vận chuyển hàng giảm biết rằng thường có một dòng "trục trặc" ổn định được xử lý ở hầu hết các doanh nghiệp vận tải biển.
Trong khi những trục trặc như vậy có thể không có bất kỳ ảnh hưởng thống kê nào đến doanh nghiệp của bạn trong kịch bản giao hàng thả truyền thống, eBay có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa thành công và thất bại, vì vậy điều quan trọng là bạn phải đối xử với eBay. vận chuyển kinh doanh một thứ hai xa.
Giữ các tab đóng trên thời gian thực hiện
Cách tốt nhất để làm điều này là chủ động gửi email yêu cầu khách hàng của bạn để lại cho bạn thông tin phản hồi hoặc để điền vào một số loại khảo sát sự hài lòng sau khi cho phép thời gian hợp lý để thực hiện. Bạn sẽ nghe lại nhanh nếu các đơn đặt hàng mất nhiều thời gian hơn bạn nghĩ rằng chúng sẽ đến.
Điều này rất quan trọng vì eBay và người mua trực tuyến thường mong đợi dịch vụ tốt hơn các loại người mua tiếp thị trực tiếp khác và nếu các lô hàng bị trì hoãn vì bất kỳ lý do nào trước khi được gửi đi, bạn sẽ thấy phản hồi tiêu cực và phí đảo ngược phí PayPal có thể gây thiệt hại nghiêm trọng cho khách hàng tiềm năng của bạn sự thành công.
Theo dõi vấn đề tồn kho bằng bất kỳ phương tiện nào có sẵn
Điều quan trọng hơn nhiều là bạn theo dõi các vấn đề về lưu trữ khi bán trên eBay hơn là khi bán thông qua các kênh tiếp thị trực tiếp khác. Phối hợp với (các) nhà cung cấp của bạn bằng cách sử dụng bất kỳ phương tiện nào là / có sẵn cho bạn, nhưng không để lại thời gian thực hiện và sẵn có dành riêng cho nhà cung cấp của bạn. Doanh số bán hàng của eBay là hợp đồng và không có trợ cấp cho các trường hợp “đặt hàng lại” hoặc “hủy đơn đặt hàng do không có sẵn”.
Khi ai đó mua một mặt hàng, bạn dự kiến sẽ giao hàng ngay hoặc bạn có thể bị tát với vi phạm người bán không hiệu quả — một quá trình mà người mua có thể bắt đầu chỉ mười ngày sau khi kết thúc cuộc đấu giá nếu họ chưa nhận được đơn đặt hàng của họ . Chỉ cần một vài trong số này (nói chung trong số mà bạn có thể đếm trên một mặt, mặc dù nó phụ thuộc vào khối lượng bán hàng) và eBay sẽ đóng bạn xuống như một người bán cho tốt.
Sẵn sàng để dàn xếp trong lợi nhuận
Trên eBay, doanh số bán hàng của bạn và khả năng của bạn để làm cho cả hai đều phụ thuộc vào điểm phản hồi của bạn — một điểm được trao cho bạn với tư cách là người liên hệ ban đầu, chứ không phải là nhà cung cấp của bạn. Nếu khách hàng của bạn có vấn đề trả lại hoặc trao đổi và không hài lòng với quy trình, nó sẽ đi xuống trên đầu của bạn với tư cách là người bán theo cách rất công khai và sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số bán hàng trong tương lai.
Vì lý do này, bạn có thể tìm thấy nó hoàn toàn cần thiết như một người bán eBay để hòa giải trong các vấn đề trao đổi và trả lại sau khi hoàn thành theo những cách không cần thiết khi bán bằng cách sử dụng các con đường khác.
Cẩn thận với chất lượng sản phẩm và mong đợi của người mua
Một lần nữa, eBay và người mua trực tuyến có xu hướng có kỳ vọng cao hơn cho giao dịch thương mại hơn là làm khách hàng trong môi trường tiếp thị trực tiếp truyền thống hơn. Họ mong đợi một bức ảnh và một danh sách rõ ràng các tính năng trong danh sách đấu giá của bạn, và họ hy vọng sẽ nhận được một mục giống với một mục mà họ "mua" thông qua danh sách đấu giá của bạn.
Do đó, điều quan trọng là bạn chọn nhà bán buôn và danh mục sản phẩm sẽ không chuyển hàng tồn kho hoặc nhà cung cấp cho bạn mà không cho bạn biết — hoặc mặt khác bạn làm rõ trong danh sách của mình rằng mặt hàng có thể thay đổi đáng kể so với niêm yết khi khách hàng của bạn nhận được nó — một thứ không hoạt động tốt trên eBay và có khả năng gây hại cho doanh số bán hàng.
Hãy nhớ rằng, Đấu giá là đấu giá
Nó có vẻ giống như một điểm rõ ràng, nhưng thường thì nó đã trở lại để cắn người bán hàng mới của eBay , vì vậy nó mang đến đề cập đến. Nếu bạn liệt kê bằng cách sử dụng định dạng đấu giá, bạn sẽ phải hoàn thành đơn đặt hàng bất kể giá đóng cửa là gì — ngay cả khi giá thấp hơn chi phí của bạn.
Nếu bạn không thể đáp ứng yêu cầu này, chỉ bán các danh sách giá cố định (tức là Mua ngay), hoặc bạn đang yêu cầu nhấn vào tài chính nghiêm túc và mất áo sơ mi hoặc bị đóng cửa vì không thực hiện — điều gì đó đã đưa xuống một số tốt nhất của eBay và sáng hầu như qua đêm.
Gói lên
Như bạn có thể bắt đầu thấy, điều hành một doanh nghiệp thành công trên eBay liên quan đến hai mối quan tâm chính - thứ nhất, duy trì phản hồi và thực hiện tốt trong bối cảnh chính sách của eBay để đảm bảo rằng bạn có thể tiếp tục bán, và thứ hai, thực tế là bạn phải thực hiện nhanh chóng và với chi phí mà tại đó phiên đấu giá của bạn gần, bất kể điều gì. Điều này bao gồm tất cả các chi phí, chi phí và / hoặc các khoản lỗ bất ngờ có thể đi cùng với một đề xuất như vậy.
Nắm vững hai căng thẳng này giữa văn hóa eBay và các mô hình kinh doanh dropship và bạn sẽ được trên con đường của bạn, như là rất nhiều người khác, đối với một doanh nghiệp vận chuyển thành công thả trên eBay.