Cái gì, tại sao và làm thế nào của một kế hoạch tiếp thị
Một kế hoạch tiếp thị là một tài liệu kinh doanh phác thảo chiến lược và chiến thuật tiếp thị của bạn. Nó thường tập trung vào một khoảng thời gian cụ thể (tức là trong 12 tháng tiếp theo) và bao gồm một loạt chi tiết liên quan đến tiếp thị, chẳng hạn như chi phí, mục tiêu và các bước hành động.
Nhưng giống như kế hoạch kinh doanh của bạn, một kế hoạch tiếp thị không phải là một tài liệu tĩnh. Nó cần phải thay đổi và phát triển khi doanh nghiệp của bạn phát triển, và khi xu hướng tiếp thị mới và thay đổi phát triển.
Mục đích của Kế hoạch tiếp thị
Nhiều chủ doanh nghiệp tạo ra một kế hoạch tiếp thị và sau đó đặt nó sang một bên. Tuy nhiên, kế hoạch tiếp thị của bạn là bản đồ đường cung cấp cho bạn hướng đi để đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. Nó cần phải được giới thiệu và đánh giá kết quả thường xuyên.
Trong khi một số chủ doanh nghiệp nhỏ bao gồm kế hoạch tiếp thị của họ như là một phần trong kế hoạch kinh doanh tổng thể của họ, bởi vì tiếp thị là rất quan trọng để thành công, có một kế hoạch tiếp thị toàn diện, chi tiết. Nếu bạn không muốn lập kế hoạch mini như là một phần của kế hoạch kinh doanh, bạn có thể đính kèm kế hoạch tiếp thị đầy đủ của mình vào kế hoạch kinh doanh dưới dạng phụ lục cho kế hoạch kinh doanh.
Lợi ích cho Kế hoạch tiếp thị
Tầm quan trọng của một kế hoạch tiếp thị chi tiết không thể được phóng đại. Tiếp thị cũng quan trọng như sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp. Nếu không có tiếp thị, người tiêu dùng và khách hàng không thể tìm hiểu về bạn. Nếu họ không biết về bạn, họ không thể mua fro bạn, và kết quả là, bạn sẽ không kiếm tiền.
Một kế hoạch tiếp thị:
- Cho rõ ràng về thị trường của bạn. Tìm khách hàng và khách hàng dễ dàng hơn nếu bạn biết họ là ai.
- Giúp bạn tạo các thông điệp tiếp thị sẽ tạo ra kết quả. Tiếp thị là về việc biết sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể làm gì để giúp thị trường mục tiêu. Tin nhắn của bạn cần phải nói trực tiếp thị trường của bạn.
- Cung cấp tiêu điểm và hướng. Email, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo, viết blog khách, thư trực tiếp, công khai, và trên và trên. Với rất nhiều lựa chọn tiếp thị, bạn cần một kế hoạch xác định hành động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Cách tạo kế hoạch tiếp thị của bạn
Một kế hoạch tiếp thị doanh nghiệp nhỏ điển hình bao gồm nhiều yếu tố bao gồm mô tả về đối thủ cạnh tranh, nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp, và điểm mạnh và điểm yếu từ quan điểm thị trường của cả doanh nghiệp lẫn đối thủ cạnh tranh.
Kế hoạch tiếp thị là công cụ bạn cần sử dụng hàng ngày để giúp bạn tiếp cận thị trường và mục tiêu lợi nhuận của mình. Khi bạn thực hiện kế hoạch tiếp thị của mình, hãy tập trung vào những gì bạn cần hiểu và tiếp cận thị trường của mình. Những điều cơ bản bao gồm:
1. Chi tiết về tình hình hiện tại của doanh nghiệp bạn. Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là gì? Điều gì đang hoạt động và bạn đang gặp phải những thách thức nào khi tạo khách hàng và khách hàng mới? Bạn có thể gặp phải những vấn đề gì trong năm tới, chẳng hạn như một động thái (khi bạn không thể làm việc) hoặc luật mới có thể ảnh hưởng đến cách bạn kinh doanh?
2. Thị trường mục tiêu của bạn là ai ? Ai là người mua có khả năng nhất của những gì bạn đang cung cấp? Câu trả lời không bao giờ nên là "mọi người". Để giúp bạn xác định thị trường của mình, hãy xác định cách sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giúp mọi người và sau đó tìm ra những người cần giải pháp đó.
Bạn có thể có một số nhóm trong thị trường mục tiêu của bạn, thường được gọi là phân khúc thị trường (chuyên về các thị trường hoặc nhóm thích hợp cụ thể). Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn giúp những người bị giảm cân, thị trường mục tiêu của bạn có thể là những bà mẹ muốn giảm cân cho bé và những đứa trẻ đang bùng nổ muốn cải thiện sức khỏe của họ. Biết thị trường của bạn và nhu cầu của nó sẽ giúp bạn tạo ra các thông điệp cụ thể của thị trường và đặt chúng vào nơi chúng sẽ được nhìn thấy để có hiệu quả cao hơn.
3. Mục tiêu của bạn trong khoảng thời gian của kế hoạch là gì? Hãy cụ thể trong các mục tiêu của bạn, chẳng hạn như tăng danh sách email lên x số tiền trong năm tới hoặc tìm x số lượng khách hàng mới. Điều quan trọng là bạn có thể đo lường tính hiệu quả của kế hoạch tiếp thị của mình bằng cách có mục tiêu định lượng.
4. Bạn sẽ sử dụng chiến thuật tiếp thị nào để tiếp cận thị trường và mục tiêu của mình? Hãy để thị trường mục tiêu của bạn hướng dẫn bạn trong việc quyết định chiến lược tiếp thị nào bạn sẽ sử dụng.
Thị trường của bạn ở đâu? Làm thế nào bạn có thể lôi kéo họ kiểm tra doanh nghiệp của bạn? Ví dụ, nếu thị trường của bạn dành rất nhiều thời gian trên Facebook, bạn có thể xem xét việc có một trang Facebook fan hâm mộ hoặc nhóm, hoặc có lẽ đầu tư vào quảng cáo Facebook. Nếu bạn là một doanh nghiệp dịch vụ phục vụ cho các doanh nghiệp khác, bạn có thể muốn viết một bài báo cho một bản tin hoặc tạp chí nhắm vào cùng ngành kinh doanh đó.
5. Chi phí là bao nhiêu? Đây là nơi bạn tạo ngân sách cho kế hoạch tiếp thị của mình. Có rất nhiều chiến lược tiếp thị miễn phí, mặc dù chúng đòi hỏi thời gian, đó là một loại chi phí. Bạn sẽ làm bên nhà và nếu vậy, chi phí đi lại, gửi thư mời, mua giải thưởng cửa, vv là gì? Bạn sẽ trả tiền cho quảng cáo hoặc cho một dịch vụ danh sách gửi thư? Trong số tất cả những nơi để tiêu tiền trong kinh doanh nhà của bạn, tiếp thị là ưu tiên, miễn là bạn đang đầu tư một cách khôn ngoan.
Giữ Kế hoạch tiếp thị của bạn cập nhật
Giống như một kế hoạch kinh doanh, một kế hoạch tiếp thị là một tài liệu sống, thở. Phân tích kết quả của bạn và tinh chỉnh hoặc thay đổi chiến lược tiếp thị của bạn là một nhiệm vụ quan trọng trong việc giữ cho kế hoạch tiếp thị của bạn được cập nhật và hoàn thành mục đích của nó trong việc giúp đạt được mục tiêu kinh doanh của bạn. Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến kết quả tiếp thị và lựa chọn của bạn bao gồm điều kiện thị trường, nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ, vấn đề về giá và phương pháp tiếp thị mới (tức là nền tảng truyền thông xã hội mới). Điều quan trọng là bạn phải biết tất cả điều này và điều chỉnh kế hoạch tiếp thị của bạn cho phù hợp.
Cập nhật tháng 6 năm 2017 Leslie Truex