Priming thương hiệu có thể định hình hiệu suất người tiêu dùng cho tốt hơn hoặc tệ hơn
Hầu hết mọi người ở các nước phát triển được bao quanh bởi các thương hiệu hầu hết thời gian. Vị trí sản phẩm là doanh nghiệp lớn. Quảng cáo xung quanh là một sự xâm nhập liên tục. Ở một cấp độ, tất cả chúng ta đều biết về các sản phẩm xung quanh chúng ta. Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ ra rằng ảnh hưởng của thương hiệu đối với người tiêu dùng cũng xuất hiện ở cấp độ khác - mức độ không ý thức.
Các nhà nghiên cứu đã ngày càng nhận thức được ảnh hưởng của mồi sơn thương hiệu lên người tiêu dùng. Các dấu hiệu tinh tế đến từ nhiều hướng tiếp thị và quảng cáo, chẳng hạn như biểu tượng thương hiệu, màu sắc đóng gói và kiểu chữ, sức hấp dẫn của những người nổi bật trong quảng cáo.
Tại sao Red Bull Racers lại nhanh hơn
Một nghiên cứu của S. Adam Brasel và James Gips, các giáo sư tại Trường Quản lý Carroll tại Đại học Boston, đã tiến hành một nghiên cứu hấp dẫn về hiệu quả của thương hiệu Red Bull về hiệu suất đua xe của người chơi trò chơi điện tử. Điều duy nhất là nếu các tay đua đã lái xe thực tế thay vì chơi trò chơi điện tử , nhiều người trong số họ đã bị rơi và có thể bị thương nặng hoặc tệ hơn. Các nhà nghiên cứu đã viết rằng logo của Red Bull đã thực sự mang đến cho các tay đua "cánh", có thể bị nhầm lẫn với "một thái độ nặng nề của thái độ" (Hayward, 2011).
Đây là những gì đã xảy ra
Các nhà nghiên cứu tham gia những người đam mê trò chơi điện tử để chơi trò chơi video đua xe.
Hai chiếc xe khác nhau đã được sử dụng trong trò chơi điện tử. Một chiếc xe được trang trí với logo Red Bull màu đỏ và vàng trong khi những chiếc xe khác được trang trí với một bảng màu khác nhau và một logo thương hiệu khác nhau. Các thương hiệu nổi bật khác đại diện trong trò chơi đua xe video bao gồm Coca-Cola , Guinness và Tropicana.
Không có sự khác biệt vốn có trong xe hơi: chúng có cùng các tính năng hiệu suất và về cơ bản là cùng một công việc sơn. Sự khác biệt thực sự duy nhất giữa những chiếc xe là logo thương hiệu - và, như chúng ta sẽ thấy, thái độ giả định của những người lái xe. Những người chơi video lái xe Red Bull lái xe nhanh chóng, mạnh mẽ, hung hăng và chịu nhiều rủi ro. Một số người chơi chạy đua rất hiệu quả xung quanh cuộc đua, trong khi những người khác thì liều lĩnh đến mức họ đã bị rơi, thua kém đối thủ vì thời gian bị mất trong vụ tai nạn.
Nhãn hiệu Logos Do Matter
Điều đáng kinh ngạc về thí nghiệm nghiên cứu này là các trình phát video không biết cách chúng chạy đua từ các trình điều khiển trong những chiếc xe khác với thương hiệu khác nhau. Hiệu suất không ý thức của họ là kết quả của mồi thương hiệu. Sự tiếp thị sắc sảo của Red Bull dường như có ảnh hưởng mạnh mẽ đến các tay đua mà họ không nhận ra.
Bản sắc thương hiệu Red Bull đã được chế tạo chủ yếu bởi các chương trình khuyến mãi tiếp thị do công ty thực hiện, chẳng hạn như các cuộc đua máy bay, các cuộc thi đua trên đường phố, và các khóa học trượt băng trượt băng được điều hướng một cách đầy đủ liên lạc. . Các đặc điểm do đồ uống và logo của Red Bull dường như đã kích hoạt các hành vi mà các trình điều khiển xe đua thể hiện khi họ chơi trò chơi điện tử.
Các nhà nghiên cứu đưa ra giả thuyết rằng các thương hiệu mà chúng ta đang sống với mỗi ngày mạnh mẽ hơn sẽ tạo ra hành vi của chúng ta hơn là chúng ta có thể tưởng tượng. Trong một số trường hợp, mồi thương hiệu. Khi các nhà tiếp thị tin rằng việc tiếp xúc với các thương hiệu chỉ ảnh hưởng đến suy nghĩ của người tiêu dùng , nghiên cứu này của Brasel và Gips cho thấy rằng các thương hiệu có thể định hình hiệu quả hoạt động thực tế của người tiêu dùng. Và mồi thương hiệu này đã được chứng minh là có tác động tích cực và tiêu cực, tất cả đều không có nhận thức của người bị ảnh hưởng.
Nguồn
Brasel, SA (2011, tháng 5). Trình điều khiển vô thức của sự chú ý trực quan trong môi trường truyền thông tương tác. Tạp chí Quản lý thương hiệu, 18, 473-482. doi: 10.1057 / bm.2011.11
S. Adam Brasel & James Gips (2011), “Red Bull” mang đến cho bạn đôi cánh tốt hơn hoặc tồi tệ hơn: Tác động kép của phơi sáng thương hiệu trên hiệu suất ”, Tạp chí Tâm lý người tiêu dùng, 21 (1), 57-64.
Hayward, E. (2011, 31 tháng 1). Logo Red Bull đủ để định hình hiệu suất của người tiêu dùng. Đại học Boston. EurekAlert! [thông cáo báo chí].