Tổ chức các cuộc phỏng vấn, vì vậy chúng được đặt cách nhau, và bạn không ép thời gian cho mỗi người; những người được phỏng vấn sẽ cảm thấy thoải mái hơn trong quá trình phỏng vấn và bạn sẽ hiểu rõ hơn về kinh nghiệm, kiến thức kỹ thuật và chuyên môn trước đây của họ với phần mềm kế toán của bạn.
Các câu hỏi để "Phá băng"
Bất kể bạn đang phỏng vấn một ứng viên cấp cao hoặc một chuyên gia có kinh nghiệm, quá trình phỏng vấn có thể đe dọa cho người được phỏng vấn và căng thẳng cho bạn. Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ đang tiến hành các cuộc phỏng vấn đã nói rằng họ cảm thấy "khó xử và không thoải mái" trong quá trình phỏng vấn. Để giải quyết các dây thần kinh của mọi người, bạn có thể bắt đầu cuộc phỏng vấn với những câu hỏi mềm, phá băng. Bạn có thể hỏi các câu hỏi chung, mở như sau:
- “Nói cho tôi biết về bản thân.”
- "Tại sao bạn lại nộp đơn cho vị trí kế toán này?"
- Tại sao bạn chọn nghề này?
- "Tại sao bạn lại muốn rời bỏ công việc hiện tại của mình?"
- "Bạn có mục tiêu gì trong sự nghiệp của mình? Bạn dự định đạt được mục tiêu như thế nào?"
- Bạn thấy mình đang làm gì trong năm / mười năm kể từ bây giờ?
Những loại câu hỏi này sẽ không cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về việc ứng cử viên của bạn có phải là lựa chọn tốt cho vị trí này hay không.
Nhưng bạn có thể học điều gì đó quan trọng về ứng cử viên của bạn thông qua những câu hỏi mở này, và nó sẽ tạo cơ hội cho bất kỳ sự căng thẳng hoặc lo lắng nào để ổn định.
Kinh nghiệm làm việc
Đặt câu hỏi cụ thể về trải nghiệm làm việc của ứng cử viên. Đối với các câu hỏi ứng cử viên nhập cảnh, hỏi về việc làm trước hoặc về cách họ xử lý các dự án trong quá trình học của họ để bạn có thể đánh giá cam kết và sự cống hiến của họ trong khu vực đó vì họ có thể sẽ không có lịch sử làm việc lâu dài.
- “Bạn đã chuẩn bị những loại báo cáo tài chính nào và dữ liệu được sử dụng bởi chủ nhân trước đây của bạn như thế nào?”
- "Bạn quen thuộc với chương trình phần mềm kế toán nào?"
- "Bạn sẽ mô tả phong cách làm việc của mình như thế nào?"
- "Bạn thích gì nhất / ít nhất về công việc cuối cùng của bạn?"
- "Trách nhiệm của vị trí cuối cùng của bạn là gì?"
- "Bạn nghĩ gì về sếp trước của bạn?"
- "Ba điều tích cực mà sếp cuối cùng của bạn sẽ nói về bạn là gì?"
- "Một điều tiêu cực mà sếp cuối cùng của bạn sẽ nói về bạn là gì?"
- "Đưa ra ví dụ về ý tưởng bạn đã có hoặc triển khai".
Sau những câu hỏi này, bạn nên có ý tưởng tốt về trải nghiệm làm việc của ứng cử viên và phong cách làm việc của họ. Bạn cần đảm bảo rằng họ phù hợp với tổ chức của bạn. Một người có tham vọng và tích cực có thể nhìn tốt trên giấy, nhưng có thể không phù hợp với văn hóa của công ty bạn nếu bạn thoải mái hơn.
Các câu hỏi để đánh giá
Xác minh rằng ứng cử viên của bạn có các kỹ năng kỹ thuật để thành công ở vị trí kế toán của họ. Trong khi một số ứng cử viên có thể giỏi thi đỗ và lấy chứng chỉ sổ sách kế toán hoặc chứng chỉ kế toán khác, họ có thể không nhất thiết phải có tư duy cần thiết để áp dụng những kỹ năng đó vào các nhiệm vụ trong thế giới thực. Bạn có thể đặt các câu hỏi sau:
- "Làm thế nào để bạn tùy chỉnh một báo cáo trong QuickBooks?"
- "Hãy cho tôi biết khi nào bạn sẽ đăng một mục điều chỉnh."
- "Tài khoản phải trả có thường có số dư nợ hoặc tín dụng không?"
- "Làm thế nào bạn biết nếu ai đó vô tình đăng một mục nhập tạp chí điều chỉnh cho các khoản phải thu?"
- "Khi nào chúng ta phải gửi các nhà cung cấp 1099 ?"
- "Chi phí khấu hao là gì?"
Những câu hỏi kế toán này sẽ kiểm tra kiến thức kế toán cũng như kiến thức áp dụng đã được học về công việc tại các vị trí kế toán khác.
Đánh giá kỹ năng mềm
Đừng quên tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp và mềm mại. Nhiều người nghĩ rằng kế toán và người quản lý chỉ là những con số khủng hoảng từ 9 đến 5. Trong khi đó, có thể đúng trong một số trường hợp, nhân viên kế toán của bạn sẽ có nhiều tương tác với nhân viên, nhà thầu, nhà cung cấp và bạn. Bạn muốn ai đó bạn có thể làm việc một cách dễ dàng và tin tưởng rằng anh ta sẽ không làm hỏng mối quan hệ với khách hàng chính của bạn khi họ quên trả tiền đúng hạn. Một số câu hỏi hay bạn có thể hỏi là:
- "Làm thế nào bạn sẽ xử lý một tình huống mà một nhân viên làm cho cùng một sai lầm nhiều lần?"
- "Hãy kể cho tôi nghe về một tình huống khó khăn mà bạn gặp phải trong công việc và cách bạn xử lý tình hình."
- "Nếu khách hàng gọi giận dữ về các khoản phí trên hóa đơn, bạn sẽ làm gì?"
Các loại câu hỏi này sẽ cho bạn biết loại kỹ năng giao tiếp nào mà ứng viên kế toán của bạn sở hữu.
Trong khi quá trình tuyển dụng có thể mất nhiều thời gian, nó đáng để tìm ra ứng viên phù hợp. Bằng cách sử dụng quy trình này, bạn sẽ tìm thấy một người kế toán tài năng sẵn sàng để bắt đầu.