Tránh Tranh chấp Nguyên nhân Mua sắm khi Làm việc với Người mua
Thật không may là doanh nghiệp của chúng tôi có cấu trúc để chúng tôi có thể trở nên lôi kéo trong các tranh chấp về hoa hồng, thường do sự thiếu hiểu biết của khách hàng về cách mọi thứ hoạt động cùng với sự thiếu cẩn trọng của chúng tôi.
Về cơ bản, nếu bạn có một cặp vợ chồng người mua trẻ mới, họ có thể đã được ra với các đại lý khác, có lẽ nhiều. Họ có thể thích nhìn vào những ngôi nhà, và họ có thể đã nhìn vào nhiều ngôi nhà trong số những đại lý đó. Họ thường sẽ không nhớ một trong những họ đã thấy trước đây. Bạn là một trong một chuỗi các đại lý mà họ đã sử dụng, chủ yếu là bởi vì họ không thấy một vấn đề với nó.
Bạn chỉ tình cờ là người may mắn cho họ thấy ngôi nhà mà họ yêu thích. Vấn đề duy nhất là họ đã nhìn thấy nó trước đó với một tác nhân khác. Họ đã quên nó vì họ đã thấy rất nhiều. Bạn viết nó lên, và bạn đánh dấu nó theo hợp đồng trong MLS . Khi người đại diện cho họ xem một vài tuần trước, họ sẽ thấy "đang chờ xử lý", họ lôi ra các ghi chú của họ và gọi cho cặp vợ chồng khách hàng của bạn nghĩ rằng họ sẽ quay trở lại mối quan hệ. Khi họ nói với họ rằng ngôi nhà họ thích đi theo hợp đồng, họ nhận được tin tức.
Bây giờ, họ không làm điều đó nhiều lắm, chỉ cho họ thấy vài chục căn nhà và cố gắng thuyết phục họ kéo cò vào cái họ thích.
Họ chỉ có thể không nhận được chúng ở đó. Bạn, mặt khác, cho họ thấy một vài chục ngôi nhà, và họ đã sẵn sàng lần này. Vậy, ai đã làm nhiều hơn? Không ai trong số các bạn đã làm nhiều nếu có nhiều hơn người khác, nhưng bạn là người may mắn! Sau đó, bạn nhận được một cuộc gọi từ MLS địa phương nói rằng có một yêu cầu bồi thường khiếu nại và mua sắm khoản từ đại lý khác.
Họ sẽ nhận được một số hoặc tất cả các hoa hồng của bạn? Nghi ngờ, nhưng không ra khỏi câu hỏi. Có thể bạn sẽ không sao trừ khi khách hàng của bạn nói điều gì đó về cách tác nhân khác khiến họ gần như bị thuyết phục nhưng họ đã quên số điện thoại của họ. Bạn chỉ không biết.
Bạn có muốn một cơn ác mộng hoàng gia? Cùng một thỏa thuận, và nó chỉ ra rằng các cặp vợ chồng đầu tiên nhìn thấy nhà khi nó là một ngôi nhà mở thiết lập và có người lái bởi các đại lý niêm yết. Bây giờ, bạn biết rằng họ rất ý thức về hợp đồng, khi bạn gửi nó cho họ. Nó chỉ ra rằng họ nhớ cặp đôi và đích thân cho họ thấy thông qua nhà và làm việc chăm chỉ trên họ để mua nó. Và, họ có tên và chữ ký của họ trên bảng khách truy cập. Họ cũng yêu cầu bồi thường nguyên nhân mua sắm!
Bạn sẽ ổn chứ? Có lẽ, nhưng bạn không bao giờ biết. Bạn chắc chắn sẽ trải qua rất nhiều phức tạp và kiếm hoa hồng hai lần. Tôi thừa nhận rằng đây không phải là một tình huống bình thường, thậm chí không phổ biến. Nhưng, tôi đã từng có một đại lý danh sách gửi đơn khiếu nại về nguyên nhân mua sắm trên thỏa thuận người mua của tôi cho danh sách của họ đơn giản chỉ vì họ đã gửi cho người mua một số thông tin qua email tuần trước. Họ đã có một cuộc trò chuyện qua email ngắn và kết thúc. Tôi không có vấn đề gì, nhưng rắc rối một lần nữa.
Vấn đề ở đây là thường không có công đức nào cho những tuyên bố này. Đó là một sự xấu hổ mà một số đại lý cảm thấy cần phải đi sau khi tiền họ không xứng đáng, nhưng họ làm điều đó. Luôn hỏi người mua về các hoạt động tìm kiếm gia đình trong quá khứ của họ, nếu họ đã làm việc với các đại lý khác và đặc biệt nếu họ đã từng được một người khác cho rằng "ngôi nhà của những giấc mơ của họ".