Cách thức các hình thức ủy quyền trả lại có thể giúp cửa hàng bán lẻ của bạn
Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là với RA.
RA là gì?
RA là viết tắt của biểu mẫu Ủy quyền trả lại. Đôi khi được gọi là RMA (ủy quyền vật liệu trả lại) hoặc RGA (ủy quyền trả lại hàng hóa), mục đích là cho phép và theo dõi khoảng không quảng cáo trả lại cho nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn của mình. Trong một số trường hợp, người bán buôn của bạn có thể yêu cầu bạn trả lại hàng hóa cho nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất ban đầu và trong trường hợp này, bạn sẽ sử dụng biểu mẫu RTV (trả lại cho nhà cung cấp). Nhưng mục đích là như nhau.
RA là cơ chế kiểm soát cho các nhà cung cấp với các nhà bán lẻ. Đầu tiên, nó đảm bảo rằng các sản phẩm vẫn được bán. Ví dụ: nếu nhà bán lẻ có thể gửi sản phẩm trả lại tín dụng cho nhà cung cấp không được ủy quyền, nhà cung cấp sẽ phá sản thanh toán cho các lỗi của nhà bán lẻ. Quy trình RA là về mối quan hệ. Một nhà cung cấp sẽ xác định việc phát hành RA dựa trên một vài yếu tố:
- Số lượng doanh nghiệp bán buôn bạn làm với họ
- Đây là một vấn đề lớn. Nhà cung cấp cần cân nhắc ROI trong việc phát hành cho bạn RA. Bạn sẽ mua thêm hàng hóa? Bạn có phải là nhà bán lẻ tốt đã đưa ra quyết định không tốt về sản phẩm này hay bạn không phải là người bán hàng tốt?
- Tuổi của khoảng không quảng cáo
- Hàng tồn kho càng lớn thì càng ít khả năng bạn nhận được RA. Sau khi tất cả, các nhà cung cấp cần phải tìm một nơi khác để bán nó. Hãy chắc chắn rằng bạn đang yêu cầu RA trước khi kết thúc mùa giải. Nó có thể không được xử lý cho đến khi kết thúc, nhưng các nhà cung cấp biết bạn đang trên đầu trang của doanh nghiệp của bạn và có nhiều lily để nói có
- Các vấn đề đã biết với sản phẩm (lỗi hoặc vấn đề phù hợp)
- Đôi khi có vấn đề với sản phẩm ảnh hưởng đến doanh số bán hàng. Ví dụ, trong các cửa hàng giày của tôi, chúng tôi thường có một chiếc giày vừa vặn. Cuối cùng (hình thức được sử dụng để làm cho giày) đã được tắt trong kích thước của nó và kích thước 10 thực sự phù hợp với kích thước 9. Khác lần nó có thể là một khiếm khuyết trong sản phẩm.
- Màu sắc hoặc phong cách không bán ở bất cứ đâu
- Ngay cả một nhà cung cấp có thể thực hiện một cuộc gọi xấu về một phong cách hoặc thiết kế. Nếu bạn có mối quan hệ đúng và một nhà cung cấp tốt, họ thậm chí sẽ liên lạc với bạn về điều này một cách chủ động.
Thông thường, một nhà cung cấp hoặc người bán sỉ sẽ cấp cho bạn một khoản tín dụng cho hàng trả lại. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng nó để mua hàng trong tương lai. Nó là rất hiếm hoi mà bạn sẽ nhận được tiền thực tế trở lại. Tuy nhiên, nếu bạn luôn đặt hàng từ nhà cung cấp này từ nhà cung cấp này, bạn luôn có thể sử dụng tín dụng. Ngoài ra, nó là phổ biến cho bạn để trả tiền cho cước vận chuyển trở lại cho nhà cung cấp. Nhưng yêu cầu họ trả tiền. Nó là giá trị một thử và đôi khi (tùy thuộc vào bao nhiêu doanh nghiệp bạn làm với họ) họ sẽ trả tiền cho vận tải trở lại - đặc biệt là nếu có một vấn đề được biết đến với sản phẩm.
Trước khi thêm một dòng mới vào cửa hàng bán lẻ của bạn, hãy tìm hiểu chính sách RA của họ là gì. Họ có sẵn sàng làm việc với bạn không?
Một số nhà cung cấp không có chính sách RA. Vấn đề là tất cả của bạn. Điều này xảy ra chủ yếu bởi một nhà cung cấp nhập khẩu tất cả hàng hóa của họ và không có lối thoát cho các sản phẩm nếu bạn trả lại chúng. Bạn cũng muốn biết về các quỹ co-op và những cách khác mà họ sẽ giúp bạn bán hàng hóa của họ. Họ càng sẵn sàng làm việc với bạn và hỗ trợ bạn, bạn càng nên đầu tư nhiều hơn vào họ.
Làm thế nào để tôi có được RA?
Đầu tiên, hãy xây dựng trường hợp của bạn. Trước khi bạn liên hệ với đại diện bán hàng của mình về RA, bạn cần phải biện minh cho nhu cầu cần thiết. Hãy chuẩn bị để cho thấy các mặt hàng tương tự đã được bán như thế nào và những thứ này không và tại sao. Thứ hai, liên hệ với đại diện bán hàng của bạn cho các sản phẩm. Đây có thể là đại diện của nhà cung cấp trực tiếp hoặc người bán sỉ bán sản phẩm cho họ. Cơ hội nhận RA của bạn tăng lên đáng kể nếu bạn đang giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp.
Khi bạn liên hệ với đại diện, hãy đảm bảo bạn được căn chỉnh theo "điều khoản". Ví dụ, ai trả tiền cước vận chuyển? Bạn có nhận được toàn bộ chi phí như một khoản tín dụng hay một phần không? Họ sẽ vận chuyển hàng hóa mới trước khi họ nhận được những cái cũ? Nếu họ muốn có được cũ trước khi mới, xem họ sẽ cung cấp cho bạn hẹn hò mở rộng trên đơn đặt hàng cần.
Trả lại ủy quyền có thể giúp bạn tiết kiệm tiền. Hãy nhớ rằng, tiền mặt là vua trong bán lẻ và nếu bạn không thể nhận được RA, thì bạn còn lại với rất nhiều markdowns . Luôn luôn thử RA trước. Nhưng chỉ thử nếu bạn có một trường hợp hợp lý và không sửa lỗi hoặc lỗi của bạn khi mua.