Nhưng nó cũng là một câu hỏi quan trọng từ quan điểm nghiên cứu chính xác và đầy đủ. Nếu một nhà nghiên cứu thị trường không biết những gì nghiên cứu đã được thực hiện, nó không thể chắc chắn của các kết luận trong nghiên cứu trong tầm tay.
Nghiên cứu thị trường dựa trên các tìm kiếm vững chắc về văn học.
Nghiên cứu thứ cấp là thu thập và phân tích dữ liệu đã được thu thập trước đó để phục vụ cho mục đích khác với lý do hiện tại cho nghiên cứu. Bằng cách này, nghiên cứu thứ cấp khác với nghiên cứu thị trường p rimary , đó là thu thập trực tiếp thông tin từ các cá nhân để trả lời một câu hỏi nghiên cứu cụ thể và thường mới.
Nghiên cứu thị trường thứ cấp có thể giúp bảo tồn nguồn lực của công ty vì chi phí thiết kế và thực hiện một nghiên cứu đã diễn ra. Nghiên cứu thị trường thứ cấp thường được nghĩ về hai loại: Thông tin từ các nguồn nội bộ (được tổ chức bởi một công ty hoặc cơ quan cụ thể) và thông tin từ các nguồn bên ngoài (được tổ chức bên ngoài một doanh nghiệp, tổ chức hoặc cơ quan kinh doanh cụ thể).
Nghiên cứu thị trường thứ cấp từ các nguồn nội bộ
Dữ liệu thứ cấp có thể được ẩn trong các báo cáo của công ty hiện tại, trong các nghiên cứu trước đây do công ty thực hiện hoặc dưới dạng phản hồi trực tiếp từ các bên liên quan, như khách hàng, nhân viên bán hàng, nhân viên bán lẻ, và nhân viên lâu năm, những người nắm giữ bộ nhớ công ty.
Nghiên cứu thị trường thứ cấp từ các nguồn bên ngoài
Hầu hết các dữ liệu thứ cấp đến từ các tài nguyên được tìm thấy ở xa hơn, chẳng hạn như trong báo chí phổ biến, tạp chí ngành và báo chí thương mại từ các tổ chức nghiên cứu tư nhân, các ấn phẩm và nghiên cứu của chính phủ và nghiên cứu được công bố bởi các tổ chức thương mại ngành công nghiệp cụ thể.
Một thách thức của việc sử dụng nghiên cứu thị trường thứ cấp là trong khi thông tin có thể có sẵn, nó có thể không ở dạng mà nhà nghiên cứu thị trường hoặc khách hàng cần. Và việc kết hợp thông tin và dữ liệu với nhau từ các nguồn khác nhau có thể dẫn đến sự hiểu sai hoặc kết luận không chính xác về phát hiện và tính tổng quát của các phát hiện.
Khi loại nghi ngờ này tồn tại, nghiên cứu thị trường tốt hơn và đáng tin cậy hơn có thể đạt được thông qua việc sử dụng nghiên cứu thị trường sơ cấp. Sự khác biệt giữa nghiên cứu thị trường sơ cấp và thứ cấp được tóm tắt dưới đây:
Nghiên cứu thị trường sơ cấp
- Có thể tốn kém để tiến hành
- Tạo dữ liệu mới
- Hầu hết thông tin hiện tại
- Hoàn toàn tùy chỉnh
- Tùy thuộc vào thử nghiệm thí điểm
- Mất thời gian
Nghiên cứu thị trường thứ cấp
- Kinh tế hơn
- Sử dụng lại dữ liệu đã được thu thập
- Thông tin từ quá khứ
- Có sẵn
- Độ chính xác có thể thiếu
- Có thể tốn thời gian
Ví dụ về nghiên cứu thị trường thứ cấp
Nghiên cứu người tiêu dùng quốc gia do Experian Simmons thực hiện là một cuộc khảo sát nghiên cứu được cung cấp cho các đại lý quảng cáo, thư viện đại học, nhà tiếp thị và nhà xuất bản. Cơ sở dữ liệu chứa hơn 60.000 biến dữ liệu cho hành vi sử dụng phương tiện truyền thông của người tiêu dùng, 8000 nhãn hiệu và 450 danh mục sản phẩm. Nói chung và các thuật ngữ tổng hợp, cơ sở dữ liệu có thể cung cấp cho nhà nghiên cứu thị trường hồ sơ người tiêu dùng về người dùng sản phẩm, danh mục người dùng nặng và xác định các tùy chọn thị trường mục tiêu cho các tạp chí và chương trình truyền hình.
Trang web hữu ích cho nghiên cứu thị trường
www.proquest.com - Tài nguyên này cung cấp thông tin về các công ty có thể được sắp xếp theo ngành, địa điểm và kích thước. Tài nguyên này giúp nhà nghiên cứu thị trường có thể yêu cầu hồ sơ công ty, nhãn gửi thư được định trước và báo cáo tiếp thị qua điện thoại.
www.lexisnexis.com - Có nguồn gốc rộng rãi, cơ sở dữ liệu này bao gồm thông tin từ CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Hiệp hội nghiên cứu thị trường thông minh, bảng điểm công cộng quốc gia, The New York Times và TNS (Taylor Nelson, Sofres).
www.marketingpower.com - Đây là trang web của Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ cung cấp thông tin hữu ích cho các thành viên về các chủ đề trong ngành.
Nguồn:
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., và Shah, B. (2013). Tiếp thị: Những người thực sự, lựa chọn thực sự (lần thứ 4 của Canada). Pearson Canada Inc.