Điều khoản tiếp thị mà mỗi nhà nghiên cứu thị trường nên biết
Các nhà nghiên cứu thị trường muốn trở thành đối tác hiệu quả phải có hiểu biết vững chắc về các thuật ngữ được sử dụng trong từ vựng tiếp thị. Lexicon chỉ là một tên khác cho từ điển hoặc bảng thuật ngữ.
Các thuật ngữ tiếp thị thường được sử dụng cần thiết cho từ vựng của nhà nghiên cứu thị trường được định nghĩa dưới đây.
Chiến lược tiếp thị
Chiến lược tiếp thị là một kế hoạch cho một quá trình hành động liên quan đến việc lựa chọn phương thức giao tiếp, nhóm khách hàng, kênh phân phối và cấu trúc giá cả. Chiến lược tiếp thị đề cập đến sự kết hợp giữa thị trường kết hợp và thị trường mục tiêu .
Tiếp thị kết hợp
Một kết hợp tiếp thị là một tập hợp các biến có thể kiểm soát đại diện cho cốt lõi của chiến lược tiếp thị. Các hỗn hợp tiếp thị được cấu hình đặc biệt hoặc được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
"8 Ps" của Tiếp thị kết hợp
Theo truyền thống, hỗn hợp tiếp thị được coi là có tám biến nằm dưới sự ảnh hưởng hoặc kiểm soát của các nhà tiếp thị. Các biến này là sản phẩm, giá cả, địa điểm, quảng cáo, bao bì, lập trình, đối tác và con người. Trong những năm qua, các chuyên gia tiếp thị đã xây dựng trên khuôn khổ này để thêm các biến bổ sung mà họ coi là trung tâm cho một hỗn hợp tiếp thị.
Định vị thị trường
Định vị xảy ra thông qua việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ và kết hợp tiếp thị theo cách đặt chòm sao này ở một vị trí cụ thể trong tâm trí của khách hàng từ các thị trường được nhắm mục tiêu. Các cách tiếp cận định vị thường theo một hoặc sáu trong số sáu lựa chọn chính:
- Các tính năng cụ thể của sản phẩm hoặc dịch vụ
- Nhu cầu, lợi ích hoặc giải pháp về vấn đề
- Chống lại một sản phẩm hoặc dịch vụ khác
- Những dịp cụ thể để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ
- Phân ly với một lớp sản phẩm
"5 Ds" của Định vị
Định vị thường được xem xét dưới ánh sáng của năm biến, mỗi biến sẽ bắt đầu thuận tiện với chữ D, như sau:
- Tài liệu - Kết quả xem xét này trong một công ty xác định lợi ích sản phẩm hoặc dịch vụ nào là quan trọng nhất đối với khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ.
- Sự khác biệt - Việc xem xét này yêu cầu một công ty xác định các đối thủ cạnh tranh cần tập trung vào chiến lược phân biệt và đưa ra các định nghĩa rõ ràng về biến nào sẽ được sử dụng để làm cho công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ khác với những gì đối thủ cạnh tranh cung cấp.
- Quyết định —Đánh giá này yêu cầu một công ty xác định hình ảnh mà họ muốn khách hàng và người tiêu dùng liên kết với công ty của họ.
- Thiết kế —Nhận xét này tập trung vào cách các sự khác biệt về vị trí sẽ được phát triển và truyền đạt.
- Việc phân phối —Giới thiệu này khám phá cách một công ty sẽ thực hiện tốt lời hứa của họ và cách họ sẽ đánh giá liệu họ có phân phối cho những người đã hứa với người tiêu dùng và khách hàng hay không.
Thị trường mục tiêu
Điều này đề cập đến một phân đoạn cụ thể của một thị trường đã được một doanh nghiệp chọn để thu hút sự chú ý, thường gắn với một chiến dịch tiếp thị cụ thể.
Mục tiêu tiếp thị
Đây là mục tiêu có thể đo lường mà một doanh nghiệp phấn đấu để đạt được cho một thị trường mục tiêu cụ thể trong một khoảng thời gian nhất định. Mục tiêu tiếp thị thường là hàng năm, nhưng chúng có thể được đặt trong thời gian dài hơn.
Phân đoạn thị trường
Việc thực hành xác định và nhóm người tiêu dùng hoặc khách hàng theo 1) Đặc điểm mà họ có điểm chung và 2) thuộc tính có liên quan đến thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ theo một cách cụ thể.
Chiến lược tiếp thị không phân biệt
Loại chiến lược này xem xét sự khác biệt có thể được sử dụng cho phân đoạn và thay vào đó sử dụng cùng một kết hợp tiếp thị giống hệt nhau cho tất cả các thị trường mục tiêu có thể được xác định, nhưng chưa được xác định.
Chiến lược tiếp thị phân đoạn
Cách tiếp cận tiếp thị này xác định sự khác biệt giữa các thị trường mục tiêu khác nhau và nhận ra những khác biệt này bằng cách sử dụng hỗn hợp tiếp thị riêng cho từng thị trường mục tiêu được chọn. Các chiến lược tiếp thị khác biệt này được chia thành ba loại tiếp thị chính thay thế:
- Chiến lược tiếp thị mục tiêu duy nhất
- Chiến lược tiếp thị tập trung
- Chiến lược tiếp thị toàn diện
Các điều khoản nghiên cứu thị trường có liên quan đến một số ngành liên quan. Cơ sở đạt được các điều khoản này là một phần quan trọng của việc trở thành một nhà nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp.