Liệt kê hàng ngàn mục miễn phí không phải là một đề xuất miễn phí
Những ngày này eBay thích chạy chương trình khuyến mãi của người bán. Rất nhiều chương trình khuyến mãi của người bán. Rất nhiều người bán hàng khuyến mãi lớn vài trăm danh sách miễn phí ở đây, hàng ngàn danh sách miễn phí ở đó, năm nghìn danh sách miễn phí trong tuần sau đó, v.v. Có rất nhiều phòng để liệt kê rất nhiều thứ miễn phí trên eBay những ngày này.
Hầu hết người bán có ít nhất một vài thứ mà họ có thể đứng lên niêm yết miễn phí hàng tuần, nhưng vài nghìn điều?
Vâng, một số có thể nghĩ, tại sao không? Nếu danh sách là miễn phí, tại sao không tìm thấy một cái gì đó để liệt kê và nhận được nhiều khuyến mãi như eBay đang cung cấp?
Vì vậy, những gì về nó? Bạn không nên "tối đa" quảng bá eBay bằng cách tận dụng hết lợi thế của nó?
Có lẽ không, và có hai lý do tại sao: hệ thống kết quả tìm kiếm phù hợp nhất của eBay và thực tế cung và cầu .
Lý do phù hợp nhất
Kể từ khi công cụ tìm kiếm "phù hợp nhất" của eBay mặc định cho người mua sắm của eBay được giới thiệu, không phải tất cả người bán hoặc danh sách mặt hàng của eBay đều có một cú đánh bằng nhau tại chiếc bánh. Trận đấu hay nhất được tạo ra đặc biệt để quảng cáo cho một số người bán và một số mặt hàng trước các mặt hàng hoặc mặt hàng khác rất giống nhau hoặc thậm chí khác.
Vì vậy, miễn là người mua eBay đang sử dụng kết quả tìm kiếm "phù hợp nhất" (và hầu hết người mua), Người bán A của Widget Y có thể xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm, trong khi Người bán B của Widget Y có thể xuất hiện ở dưới cùng hoặc trong một số trường hợp, không hề.
Kết quả phù hợp nhất sẽ đưa ra một số điều khi nó xây dựng xếp hạng tìm kiếm của người bán , xếp hạng người bán chi tiết và phản hồi , chi phí vận chuyển , ảnh , độ chính xác tiêu đề danh sách và độ đặc hiệu, sử dụng danh mục , v.v. thường có thể kết hợp tốt nhất với các chương trình khuyến mãi của eBay và quảng cáo của eBay với nhau: liệt kê hiệu suất.
"Hiệu suất" của danh sách của bạn với tư cách người bán có thể được eBay đo bằng nhiều cách:
- Số lần hiển thị. Điều này đề cập đến tần suất người mua sắm thực sự nhấp vào danh sách mặt hàng của bạn khi họ nhìn thấy nó trong kết quả tìm kiếm.
- Số lượng giá thầu. Trong danh sách định dạng đấu giá, điều này đề cập đến số lượng giá thầu đã được đặt vào mặt hàng của bạn và số lượng nhà thầu khác nhau đã được tham gia.
- Tỷ lệ chuyển đổi (hoặc "bán qua"). Điều này đề cập đến số lần mua hàng thực sự được thực hiện cho mỗi lần hiển thị mà người bán nhận được trong danh sách của họ. Người bán có danh sách mặt hàng đã được xem 100 lần với 10 mặt hàng đã bán có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn so với người bán có danh sách đã được xem 1.000 lần với 10 mặt hàng đã bán.
Nhìn qua ba tiêu chí này, con số này chiếm phần lớn trong các vị trí tìm kiếm mà hầu hết người mua sẽ trải nghiệm, bạn nên ngay lập tức bắt đầu cảm nhận được rủi ro liên quan đến việc liệt kê 1.000 mặt hàng "chỉ vì danh sách miễn phí". Dưới đây là những lý do, được viết rõ ràng:
- Danh sách khác có thể có nghĩa là ít hiển thị hơn. Hầu hết người bán chỉ bán một hoặc hai loại; bơm một nghìn danh sách mới vào danh mục hoặc tập hợp kết quả tìm kiếm đó có nghĩa là mỗi danh sách riêng lẻ ít có khả năng nhận được nhấp chuột hơn. Người mua sắm đến một trong các danh sách của bạn và muốn xem "các mặt hàng khác" của bạn giờ đây sẽ thấy hàng nghìn. Thay vì nhấp vào mỗi hoặc phần lớn các danh sách khác của bạn, vì chúng có thể đã thực hiện trước đó (trừ khi bạn là người bán thường xuyên liệt kê ở tập này), giờ đây họ sẽ nhấp vào một số ít người trong số họ. Và cứ thế.
- Danh sách khác có thể có nghĩa là ít giá thầu hơn. Vì lý do tương tự, nhiều danh sách hơn có thể có nghĩa là ít giá thầu hơn, đặc biệt nếu bạn đang cạnh tranh với chính mình bằng cách liệt kê nhiều danh sách cho cùng một mặt hàng. Điều này không chỉ là đồ chơi với thứ hạng phù hợp nhất của bạn; nó cũng đồ chơi với giá bán của bạn, giảm cạnh tranh giá thầu trong trường hợp danh sách đấu giá và dẫn đến lợi nhuận thấp hơn.
- Danh sách khác có thể có nghĩa là tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn. Những danh sách đó có thể miễn phí, nhưng chúng không phải không có chi phí. Nếu bạn thường liệt kê 100 mặt hàng trong một tuần và bán 10 mặt hàng và khuyến mại sẽ đưa bạn lên danh sách 1.000 trong tuần này và bạn bán 20 trong số đó, doanh số của bạn đã tăng gấp đôi nhưng tỷ lệ chuyển đổi của bạn đã giảm qua sàn.
Mỗi thứ trong số này có thể dẫn đến vị trí tìm kiếm kém hơn nhiều và do đó một chu kỳ luẩn quẩn dẫn đến ít doanh thu hơn. Vị trí kém hơn có nghĩa là số lần hiển thị ít hơn và ít giá thầu hơn, có nghĩa là số chuyển đổi thấp hơn và doanh thu ít hơn, có nghĩa là vị trí còn thấp hơn.
Thậm chí tệ hơn, một số người bán bị cám dỗ cố gắng "làm cho tất cả" ở lần quảng cáo tiếp theo (hoặc thậm chí trước đó) bằng cách liệt kê số lượng lớn hơn và lớn hơn, ngược lại với những gì sẽ giúp họ trong tình huống này.
Tóm lại, vì vị trí tìm kiếm phù hợp nhất là rất quan trọng đối với thị trường của eBay, tối ưu hóa việc quảng bá danh sách eBay khi bạn không thường xuyên thực hiện việc liệt kê (hoặc có khách hàng hoặc cơ sở nhu cầu mua sắm để hỗ trợ) bán tài khoản và danh sách trong tương lai trong một thời gian rất dài để đi theo một cách khó chống lại.
Ngay cả khi bạn tin rằng bạn có thể duy trì tỷ lệ chuyển đổi ngay cả với một loạt danh sách được thực hiện cùng một lúc, vấn đề cung và cầu mà quảng cáo tạo ra có thể là một lý do khác để giữ hoặc kiểm duyệt sự nhiệt tình của bạn đối với danh sách mới , đặc biệt nếu bạn có xu hướng liệt kê phiên đấu giá, thay vì các mặt hàng giá cố định. Dưới đây là một số lý do tại sao:
- Giảm giá trị bán cuối cùng. Với nhiều phiên đấu giá đang diễn ra trong một danh mục cụ thể và trên eBay nói chung, tại một thời điểm nhất định, bạn có thể thấy rằng giá thầu thắng có thể đo được thấp hơn do số lượng danh sách lớn hơn cạnh tranh cho nhãn cầu và giá thầu. Bạn có thực sự muốn bán gấp mười lần số mặt hàng mà bạn thường bán nếu lợi nhuận của bạn đi từ số dương sang giá trị âm?
- Tiêu hủy bão hòa nhu cầu / thị trường trong tương lai. Nếu bạn liệt kê các danh mục rất phổ biến, đăng nhiều, nhiều danh sách trong cùng một hoặc hai danh mục hoặc bán các mặt hàng độc quyền cho bạn và / hoặc một số lượng rất nhỏ người bán khác, bạn có thể thấy rằng chuyển đổi hầu hết danh sách trong thời gian khuyến mãi bão hòa thị trường ở một mức độ nào đó. Điều này có thể làm giảm nhu cầu trong những ngày và tuần tiếp theo, điều gì đó có thể ảnh hưởng đến sự ổn định của luồng doanh thu của bạn và (đối với danh sách đấu giá) số tiền giá thầu thắng trong một thời gian tới.
- Mất cơ hội xây dựng thương hiệu / tiếp thị. Đối với các mặt hàng độc quyền, không bình thường, có thể sưu tầm hoặc các mặt hàng cung cấp hạn chế khác, danh sách bất ngờ của danh sách có thể mang lại cho người mua ấn tượng rằng nguồn cung không bị giới hạn. Ngay cả khi bạn chuyển đổi trên mọi danh sách, người mua trong các trường hợp khác có thể đã đánh dấu trang bạn và trả lại cho bạn để bán hàng trong tương lai có thể giả định rằng đủ để truy cập vào eBay.com và thực hiện tìm kiếm trong lần tiếp theo họ muốn mua hàng.
- Ít hơn thời gian lý tưởng. eBay thường lần quảng bá nặng để xảy ra khi doanh thu của eBay từ một loại danh sách hoặc danh mục cụ thể đang gắn cờ hoặc khi số lượng danh sách danh sách cụ thể không đủ. Trên thực tế, điều này có nghĩa là eBay cung cấp chương trình khuyến mãi theo định dạng và danh mục khi họ bán rẻ hoặc không tốt hoặc khi cộng đồng người bán sử dụng các danh mục và định dạng đó biết rằng họ bán rẻ hoặc không tốt và không liệt kê vì lý do đó. Đừng để bản thân được nói vào danh sách vào những thời điểm tồi tệ hơn cho các loại mặt hàng bạn bán hoặc danh sách mà bạn đăng!
Ngoài những lý do cụ thể này, sự thật chung hơn về việc đăng nhiều, nhiều danh sách cùng một lúc là bạn tăng nguồn cung cấp một cách triệt để khi bạn làm điều đó một lần (trong thời gian quảng cáo quốc gia hoặc quốc tế) mà nhiều người bán khác đang làm điều tương tự . Bất kể phân tích cụ thể nào giải thích tại sao đó là một ý tưởng tồi, nói chung loại tăng cung này có thể có tác động tiêu cực đến nhu cầu hoặc giá cả, ngay lập tức và trong tương lai gần.
Thay vào đó phải làm gì
Thay vì "tối đa" quảng cáo danh sách miễn phí bằng cách đăng nhiều danh sách như bạn có thể cũng giống như người bán khác đang làm điều tương tự, hãy thông minh về danh sách và sử dụng chúng để kiểm soát phí mà bạn sẽ có, mà không nhất thiết phải sửa đổi thực hành bán hàng cuối cùng.
- Sử dụng các tùy chọn lập lịch danh sách để tránh tình trạng niêm yết đột ngột.
- Danh sách với số lượng tương tự mà bạn có thể đã làm, hoặc nhiều nhất, một vài danh sách bổ sung để tận dụng lợi thế tiết kiệm chi phí.
- Theo dõi chặt chẽ số liệu phân tích danh sách và báo cáo bán hàng sau khi bạn sử dụng chương trình khuyến mãi và điều chỉnh thực hành của bạn cho phù hợp khi quảng cáo trong tương lai được công bố.
- Luôn coi trọng việc phát triển các chỉ số hiệu suất phù hợp và người bán tốt nhất qua các danh sách hoặc bán hàng nhanh chóng; đưa ra quan điểm dài hạn nếu bạn muốn duy trì khả năng tồn tại lâu dài trên eBay.