Và làm thế nào doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể lợi nhuận từ họ
Có (và quản lý) sự hiện diện của truyền thông xã hội
Hầu hết các doanh nghiệp đều có hình thức trực tuyến, bao gồm một trang web đơn giản với thông tin liên hệ và mô tả cơ bản về các dịch vụ kinh doanh hoặc trang web thương mại điện tử toàn diện cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ để bán trực tuyến .
Xu hướng kinh doanh nhỏ mới nhất là có sự hiện diện của truyền thông xã hội , sử dụng truyền thông xã hội như Twitter và Facebook để tìm hiểu khách hàng đang nói gì về doanh nghiệp nhỏ của họ và quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ .
Kế hoạch hành động của bạn để lợi nhuận từ xu hướng
- Nếu bạn chưa có, hãy bắt đầu khám phá phương tiện truyền thông xã hội, tìm hiểu về các kênh khác nhau có sẵn và thực hiện một chút để xem phương tiện truyền thông xã hội nào phù hợp nhất với bạn về mặt thời gian và tính hữu ích. Nếu bạn chỉ mới bắt đầu, tôi khuyên bạn nên Twitter , bởi vì tôi tìm thấy nó một trong những dễ tiếp cận nhất và dễ sử dụng nhất.
- Nếu bạn đã sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, hãy xem lại các mục tiêu của bạn để có mặt ở đó và đánh giá các nỗ lực truyền thông xã hội của bạn cho đến nay.
- Nếu bạn không hài lòng với kết quả của mình cho đến nay, hãy tạo một kế hoạch để tập trung lại các nỗ lực truyền thông xã hội của bạn .
Việc làm xanh của sản phẩm và dịch vụ
Vấn đề môi trường tiếp tục là mối quan tâm ngày càng tăng của phần lớn dân số.
Đủ mọi người quan tâm đủ về các vấn đề như biến đổi khí hậu, hâm nóng toàn cầu, bảo tồn hệ thực vật và động vật (chẳng hạn như ngăn gấu Bắc cực bị tuyệt chủng hoặc tiết kiệm rừng) và phòng ngừa ô nhiễm, chẳng hạn như yêu cầu hành động - và sẵn sàng chi tiền những hành động mà họ thấy khi tạo sự khác biệt.
Đáp lại, các doanh nghiệp đã đầu tư vào việc tô màu các sản phẩm và dịch vụ của họ với hy vọng tận dụng được các mối quan tâm về môi trường của người tiêu dùng. Nó bao gồm cả việc tô màu các sản phẩm hiện có, chẳng hạn như cắt giảm bao bì hoặc thay đổi quy trình để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ thân thiện với môi trường hơn và tạo ra các sản phẩm mới yêu cầu ít hoặc không có thiệt hại về môi trường.
Kế hoạch hành động của bạn để lợi nhuận từ xu hướng
- Xem xét các sản phẩm và dịch vụ của bạn từ quan điểm thân thiện với môi trường. Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có những lợi ích xanh mà bạn có thể chơi không? Nếu có, hãy tạo chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu "đô la xanh". ( 3 chìa khóa để tiếp thị xanh .)
- Nếu sản phẩm của bạn không có bất kỳ lợi ích môi trường rõ ràng nào, hãy xem lại sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và xem sản phẩm hoặc dịch vụ xanh nào bạn có thể thêm hoặc nếu thay đổi quy trình bạn có thể làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có trọng lượng xanh. Ví dụ, bạn có thể tìm thấy một nhà cung cấp gần hơn sẽ cắt giảm tác động môi trường của việc sản xuất sản phẩm của bạn hoặc có thể thay đổi bao bì để làm cho nó có thể tái chế. 10 cách để Xanh Doanh nghiệp của bạn sẽ giúp bạn bắt đầu.
Tập trung vào dịch vụ khách hàng như sự khác biệt
Hộp lớn và chuỗi đã trở thành lực lượng kinh doanh chiếm ưu thế, và các doanh nghiệp nhỏ đã bị buộc phải đi vào hốc hoặc chạy qua.
Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ, dịch vụ khách hàng tốt đã là lá chắn cạnh tranh cho phép họ tồn tại.
Các doanh nghiệp nhỏ thường không thể cạnh tranh được với các cửa hàng lớn hoặc chuỗi giá vì họ không thể phù hợp với sức mua hoặc chuỗi cung ứng của những người chơi lớn hơn. Nhưng họ có thể cạnh tranh bằng cách cung cấp một cái gì đó mà cửa hàng hộp lớn không hoặc không thể, và dịch vụ khách hàng tốt là một mục tiêu rõ ràng.
Kế hoạch hành động của bạn để lợi nhuận từ xu hướng
- Nghiên cứu dịch vụ khách hàng của đối thủ cạnh tranh của bạn và xem xét cách bạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn họ làm. Xem 4 cách để cung cấp dịch vụ khách hàng mà Outshines đối thủ cạnh tranh của bạn . Chuẩn bị và thực hiện kế hoạch sử dụng dịch vụ khách hàng tốt để phân biệt doanh nghiệp nhỏ của bạn với tất cả những người chơi khác trong thị trường của bạn. Kế hoạch này có thể bao gồm nhân viên đào tạo và tạo chiến dịch tiếp thị mới, chẳng hạn.
Ki-ốt và cửa hàng nhỏ
Một lần nữa các tập đoàn lớn dẫn đầu với xu hướng kinh doanh này. Một nơi nào đó, một người nào đó tại một số điểm nhìn vào một máy ATM và nghĩ, "Gee, bạn thực sự không cần rất nhiều không gian để thực hiện một giao dịch." Thì đấy! Kiosk-trong-một-cửa hàng được sinh ra!
Tôi đoán tại sao nó có nguồn gốc, nhưng chắc chắn, đã có sự gia tăng ngày càng tăng trong các doanh nghiệp có doanh nghiệp nhỏ hơn tiến hành kinh doanh trong các cửa hàng của họ. Ngân hàng với chi nhánh trong cửa hàng tạp hóa, bộ phận nạp mực in trong cửa hàng cung cấp văn phòng; các doanh nghiệp đã tìm thấy nó có lợi nhuận để cho thuê không gian trong cơ sở thương mại của họ cho người khác hoặc để thiết lập cửa hàng trong cửa hàng của người khác. Bạn có thể sử dụng xu hướng kinh doanh nhỏ này để tiết kiệm tiền hoặc kiếm thêm thu nhập nếu bạn có không gian bạn có thể thuê.
Kế hoạch hành động của bạn để lợi nhuận từ xu hướng
- Nếu bạn có không gian bán lẻ thương mại, kiểm tra không gian của bạn và xem cách mọi thứ có thể được sắp xếp lại để cung cấp cho bạn không gian bạn có thể thuê. Sau đó, tìm kiếm các doanh nghiệp nhỏ miễn phí có thể quan tâm đến việc sử dụng không gian đó.
- Nếu bạn đang nghĩ đến việc mở rộng doanh nghiệp nhỏ của mình, hãy xem xét ý tưởng mở kiốt hoặc cửa hàng nhỏ trong các cửa hàng khác thay vì mở cửa hàng truyền thống đầy đủ kích thước mới.
Mặt tiền cửa hàng? Cửa hàng gì?
Các doanh nghiệp lớn và nhỏ đã trở nên phân kỳ hơn trong những năm gần đây. Trong khi các doanh nghiệp lớn có xu hướng phấn đấu để có được lớn hơn, sáp nhập với điều này hoặc có được điều đó, các doanh nghiệp nhỏ có xu hướng nhận được ... tốt, nhỏ hơn - đến mức nhiều doanh nghiệp nhỏ bây giờ không có mặt tiền nào cả. Nhờ vào việc giảm chi phí và tăng tính sẵn có của công nghệ, nhiều doanh nghiệp nhỏ thấy rằng tất cả những gì họ thực sự cần là điện thoại và phương tiện, để họ có thể giao tiếp với khách hàng và cung cấp sản phẩm và / hoặc dịch vụ cho họ.
Một vài năm trước đây, nó là một chiếc điện thoại di động và một chiếc laptop khiến các doanh nghiệp nhỏ thực sự di động. Bây giờ nó giống như là một điện thoại thông minh của một số loại, vì vậy ngay cả những máy tính xách tay là không cần thiết. Tùy thuộc vào những gì họ làm, những người kinh doanh nhỏ này có thể phải lưu trữ sản phẩm hoặc công cụ ở đâu đó, nhưng một mặt tiền cửa hàng chắc chắn không phải là một yêu cầu.
Kế hoạch hành động của bạn để lợi nhuận từ xu hướng
- Nếu bạn hiện có mặt tiền cửa hàng thực, hãy kiểm tra doanh nghiệp nhỏ của bạn và xem liệu mặt tiền cửa hàng thực có cần thiết cho bạn hay không. Trong một số trường hợp, đặc biệt là các doanh nghiệp dịch vụ, có thể không cần thiết.
Từ Trendy đến Trendsetter?
Bắt doanh nghiệp nhỏ của bạn tham gia vào một hoặc nhiều xu hướng này sẽ không chỉ làm cho doanh nghiệp của bạn hấp dẫn khách hàng hiện tại mà còn cải thiện lợi nhuận của bạn. Và ai biết? Một trong những điều mà bạn làm theo một xu hướng có thể châm ngòi cho sự đổi mới , tại công ty của bạn, điều đó biến bạn thành người đặt ra xu hướng lớn tiếp theo.