Vâng lời:
Là một đại lý của khách hàng của bạn, bạn phải tuân thủ các hướng dẫn của họ. Đó là chỉ khi hướng dẫn của họ không phải là bất hợp pháp và phù hợp với hợp đồng.
Một ví dụ sẽ là một thỏa thuận mà bạn là đại lý của người bán. Bạn có hai đề nghị mua tài sản của họ và họ gần như giống hệt nhau về giá cả và dự phòng. Người bán của bạn chỉ thị cho bạn chấp nhận đề nghị từ Đại lý B mà không phải trả lại cho cả hai đại lý người mua để có thêm ưu đãi vì người bán của bạn "không thích Đại lý A". Mặc dù bạn có thể cảm thấy rằng nó không công bằng với Đại lý A và người mua của họ, bạn phải tuân theo các hướng dẫn của người bán của bạn.
Tuy nhiên, người bán nên hướng dẫn bạn không xem xét đề nghị của một đại lý vì người mua thuộc một dân tộc nhất định, đó là bất hợp pháp. Bạn không, cũng không nên làm theo hướng dẫn đó.
Mức độ trung thành:
Là đại lý cho khách hàng của bạn, bạn phải trung thành và giữ được lợi ích tốt nhất của họ trước những người thuộc bất kỳ bên nào khác, kể cả chính bạn. Bạn có thể kiếm được bao nhiêu tiền hoa hồng, đặc biệt là trong các tình huống cung cấp cạnh tranh, không nên xem xét và sẽ không trung thành với khách hàng của bạn.
Một trong những tình huống mà đây là mối quan tâm là việc cung cấp một tiền thưởng cho các đại lý người mua nếu một đề nghị được chấp nhận. Không có cách nào đại lý người mua nên ưu tiên cho tài sản đó vì tiền thưởng. Có thể chấp nhận tài sản cho người mua, nhưng đạo đức sẽ yêu cầu họ nói về tiền thưởng.
Tôi luôn hoàn trả mọi khoản tiền thưởng trên hoa hồng thông thường cho người mua của mình (hợp pháp ở tiểu bang).
Mặc dù tính bảo mật được thảo luận riêng biệt, nó cũng là một thành phần của phần trung thành. Tiết lộ bất cứ điều gì về khách hàng của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng của họ sẽ không phù hợp với yêu cầu về lòng trung thành này.
Tiết lộ:
Ở nhiều bang, luật pháp đòi hỏi một đại lý bất động sản , dù là trong cơ quan "năng lực" hay không, để tiết lộ các sự kiện vật chất cho khách hàng của họ. Sự kiện vật chất là những thông tin mà, nếu được người mua hoặc người bán biết, có thể đã khiến họ thay đổi hành động mua hoặc bán của họ.
Ngoài ra, trách nhiệm ủy thác tiết lộ sẽ bao gồm chỉ là về bất kỳ kiến thức nào mà đại lý có thể có lợi cho khách hàng của họ trong quá trình này. Nếu làm việc cho người mua và bạn biết người bán đang ở trong tình huống căng thẳng về tài chính, bạn sẽ tiết lộ rằng để giúp người mua của bạn trong cuộc đàm phán.
Bảo mật:
Trách nhiệm bảo lãnh ủy thác của bạn có nghĩa là bạn không tiết lộ bất cứ điều gì mà bạn tìm hiểu về khách hàng của bạn, công việc kinh doanh, tài chính hoặc cá nhân hoặc động lực của họ. Nhiệm vụ này tồn tại và đóng cửa mãi mãi. Chỉ có một hướng dẫn của tòa án để tiết lộ có thể giúp bạn giải quyết nhiệm vụ này.
Kế toán:
Kế toán cho tất cả các tài liệu và tiền trong giao dịch là một nhiệm vụ ủy thác.
Báo cáo chính xác về vị trí của tất cả các khoản tiền liên quan đến giao dịch và việc xử lý cuối cùng của chúng là trách nhiệm ủy thác.
Chăm sóc hợp lý:
Nhiệm vụ này là một nhiệm vụ rất cẩn thận. Các từ "chăm sóc hợp lý" cuối cùng chỉ được xác định đầy đủ trong nhiều trường hợp bởi một thẩm phán hoặc bồi thẩm đoàn khi quá muộn để thay đổi hành động của bạn. Bạn, với tư cách là chuyên gia bất động sản được cấp phép, được mong đợi có một mức độ kiến thức nhất định và có thể tư vấn và hướng dẫn khách hàng của bạn thông qua quy trình mà không gây hại.
Cho dù bên mua hay bên bán , bạn sẽ được tư vấn về giá cả, thanh tra, thương lượng, sửa chữa và nhiều khía cạnh khác của giao dịch. Nếu nó không phải là một cái gì đó bạn đang mong đợi để biết, bạn được dự kiến sẽ tư vấn cho khách hàng của bạn trong làm thế nào để có được thông tin.
Biết nhiệm vụ ủy thác của bạn như là một đại lý và thực hiện chúng siêng năng:
Lưu ý rằng các chữ cái đầu tiên của các nhiệm vụ được liệt kê chính tả OLD CAR, vì vậy nó dễ nhớ hơn.
Trong nhiều năm, luật pháp phổ biến và luật pháp đã phát triển liên quan đến trách nhiệm của cơ quan và ủy thác . Khi đại diện bất động sản phát triển, có nhiều trường hợp tòa án mới hàng năm ở nhiều tiểu bang làm tăng thêm sự mong đợi của khách hàng và tòa án của chúng tôi.
Biết luật pháp trong tiểu bang của bạn liên quan đến khi bạn là một "đại lý" và khi bạn không. Khi bạn đang có, biết những gì cần thiết của bạn và cẩn thận và siêng năng cố gắng thực hiện cho phù hợp. Đừng cố gắng cung cấp lời khuyên hoặc dịch vụ mà bạn không đủ điều kiện, nhưng biết rằng đã có phán quyết của tòa án cho thấy chuyên gia bất động sản nên biết nơi gửi khách hàng cho thông tin họ cần.