Nghiên cứu thị trường có kêu gọi một Coke-V8 mới không?
Coca-Cola có vấn đề PR
Chiến dịch đồ uống chống đường có một mối đe dọa rất lớn đối với các thương hiệu của các nhà sản xuất nước giải khát. Làm thế nào các công ty này phản ứng với công khai tiêu cực về soda pop có khả năng xác định khả năng kinh tế của các công ty. Tối thiểu, các chiến dịch quan hệ công chúng mà các công ty nước giải khát này sẽ phải trả lương sẽ ảnh hưởng đến việc họ có tiếp tục tăng trưởng hay không. Hoặc, nếu tỷ suất lợi nhuận của họ tăng, không có khả năng thu hút các thị trường mới và hầu như không tiếp cận khách hàng trung thành nhất của họ.
Thật vậy, tất cả sự tăng trưởng trong ngành công nghiệp soda trong thập kỷ qua và một nửa là kết quả của việc bán các loại đồ uống có hàm lượng calo thấp và không có calo, như Coke Zero. Thị trường này cho thấy thức uống soda chế độ ăn uống là một phần ba của doanh số bán hàng soda pop ở Canada và Hoa Kỳ.
Big Brother không thích đồ uống có đường
Một số quyết định đang được đưa ra khỏi bàn tay của người tiêu dùng khi chính quyền thành phố cố gắng hạn chế bán một tỷ lệ thức uống có đường "cốc lớn". Thông thường, các cuộc thăm dò ý kiến công chúng về can thiệp của chính phủ trong chế độ ăn của một xã hội không được đón nhận. Trong thực tế, các tòa án đang kiểm tra tính hợp pháp của các quy định đó.
Nghiên cứu thị trường nói chung chỉ ra rằng mọi người đang kịch liệt trên một mặt của đối số này hay cách khác. Hoặc là họ phẫn nộ một chính phủ can thiệp, “nanny” hoặc họ tin rằng xã hội nên làm tất cả những gì có thể để ngăn ngừa béo phì. Đối với nhiều người, điều này có nghĩa là tiếp thị và quảng cáo đang ở trong hình chữ thập .
Trong thực tế, tiếp thị ngược lại được xem là một công cụ hiệu quả và cần thiết để thông báo cho công chúng về những nguy cơ sức khỏe của thói quen hàng ngày của họ. Ví dụ, một video của Trung tâm Khoa học vì lợi ích công cộng (CSPI) được gọi là Sugar Bears cung cấp một thông điệp vô nghĩa về tác động nghiêm trọng của quá nhiều đường trong chế độ ăn uống.
Quan hệ đối tác lâu dài giữa các nhà nghiên cứu thị trường và Coke
Coca-Cola đã có nhiều năm để hoàn thiện phương pháp tiếp cận của họ với truyền thông xã hội, và quảng cáo của họ là một số người được yêu thích nhất trong lịch sử quảng cáo. Coca-Cola sưu tầm được phổ biến và các nhân vật từ các quảng cáo, chẳng hạn như gấu Bắc cực , là quen thuộc trên toàn cầu và rộng rãi hấp dẫn. Coca-Cola có một băng ghế sâu của những người ủng hộ thương hiệu, những người nhiệt tình tham gia vào các hoạt động truyền thông xã hội được thiết kế để cung cấp lý do cho lòng trung thành thương hiệu mở rộng vượt ra ngoài bản thân sản phẩm. Tất cả những nỗ lực này để thêm hứng thú cho thương hiệu nhằm mục đích làm xáo trộn báo chí xấu và chuyển hướng những người sẽ rơi ra khỏi băng đảng Coke nếu nó chỉ là không quá darn vui vẻ để được vào nó .
Trung tâm Khoa học vì lợi ích cộng đồng (CSPI) đang tiến hành chiến dịch truyền thông xã hội của riêng mình. Thông điệp trang web của họ sau đây và video được nhúng với các liên kết tới Facebook , Twitter, Pinterest , Google+ .
Các công ty soda lớn có hàng tỷ đô la để kể câu chuyện của họ, nhưng chúng tôi có nhau. Ồ — và chúng ta có sự thật. Trợ giúp The Real Bears truyền bá sự thật về soda bằng cách chia sẻ bộ phim. Facebook nó. Tweet nó đi. Pin nó. Google+. Gửi liên kết qua email tới bạn bè và người thân của bạn. Hiển thị nó ở trường. Ngồi xuống và xem nó với cả gia đình bạn. Tổ chức một bộ phim đêm và xem nó trước khi tính năng chính. Nói về The Real Bears trên chương trình YouTube của bạn. Nhúng nó trên trang web hoặc blog của bạn. Có nó. Bạn là người đưa tin. Chia sẻ là phương tiện duy nhất chúng ta phải đảm bảo sự thật không hài lòng về soda được đưa ra thế giới.
Stuart Kronauge của Coca-Cola gần đây đã nói, trong một tuyên bố chuẩn bị, rằng,
"Béo phì là phức tạp, và nó đòi hỏi sự hợp tác và hợp tác để giúp giải quyết nó. Chúng tôi có một vai trò quan trọng trong nỗ lực tìm kiếm các giải pháp phù hợp với mọi người."
Thông điệp tiếp thị nhấn mạnh rằng mọi người cần làm việc cùng nhau để giải quyết vấn đề béo phì. Thứ tự đầu tiên trong ngày là để đảm bảo rằng tất cả mọi người trong một dự án chung đồng ý về các định nghĩa được sử dụng bởi các thành viên của nó. Đây là một trong những lĩnh vực rất quan trọng trong đó thông điệp tiếp thị của Coca-Cola rơi ngắn . Công ty Coca-Cola sẽ có khách hàng và công chúng tin rằng béo phì là do tiêu thụ quá nhiều calo và bất kỳ vấn đề sức khỏe cộng đồng nào cũng không xuất phát từ việc tiêu thụ quá nhiều calo từ đồ uống có đường.
Theo dõi ngành công nghiệp đồ uống soda, Beverage Digest , báo cáo rằng tiêu thụ tổng thể của soda pop tại Hoa Kỳ đã giảm liên tục từ năm 1998. Có bất kỳ thắc mắc nào Công ty Coca-Cola và các nhà sản xuất nước giải khát khác đang chạy không?