Pháp luật vẫn áp dụng
So với các phương pháp quảng cáo truyền thống, Internet có vẻ rất chính thức.
Với bầu không khí có vẻ thoải mái này, bạn có thể nghĩ rằng các quy tắc áp dụng cho quảng cáo truyền thống không có liên quan. Bạn không cần phải lo lắng về những điều như phỉ báng và vi phạm bản quyền khi quảng cáo trên web, phải không? Câu trả lời là có, bạn làm! Những rủi ro của quảng cáo về cơ bản là giống nhau cho dù bạn quảng cáo trực tuyến hay thông qua các phương tiện thông thường. Lỗi trong quảng cáo có thể dẫn đến khiếu nại hoặc phù hợp dựa trên phỉ báng, xâm phạm quyền riêng tư, sử dụng không đúng ý tưởng quảng cáo của ai đó hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Phỉ báng
Quảng cáo chứa tuyên bố không đúng sự thật và gian lận về một người khác, công ty hoặc sản phẩm của công ty có thể tạo ra vụ kiện chống lại công ty của bạn. Ví dụ, giả sử bạn điều hành một nhà hàng chay. Đặc sản của bạn là bánh mì kẹp thịt chay ngon. Bạn xuất bản một quảng cáo trực tuyến nói rằng bánh mì kẹp thịt chay của bạn được làm từ nguyên liệu tươi.
Chúng không đầy mùn cưa như những thứ được bán bởi Delectable Diner trên phố. Trong thực tế, bánh mì kẹp thịt của Dettable Diner là không có mùn cưa. Chủ nhân của khách mời kiện công ty bạn vì tội phỉ báng (một loại phỉ báng).
Xâm phạm riêng tư
Thông tin bạn sử dụng về người khác trong quảng cáo có thể dẫn đến phù hợp với việc xâm phạm quyền riêng tư.
Bạn có thể phải chịu trách nhiệm về việc xâm phạm quyền riêng tư của một ai đó nếu bạn thực hiện bất kỳ điều nào sau đây:
- Bạn can thiệp vào công việc riêng tư của ai đó.
- Bạn sử dụng tên hoặc hình ảnh của ai đó mà không có sự cho phép của họ.
- Bạn công khai tiết lộ thông tin cá nhân về một người.
- Bạn công khai tiết lộ thông tin về một người gây hiểu lầm và cho họ thấy ánh sáng giả.
Dưới đây là ví dụ về chiến dịch quảng cáo có thể dẫn đến phù hợp với cuộc xâm lược quyền riêng tư. Susan, một khách hàng của bạn, cho bạn biết rằng nhà hàng của bạn có bánh mì kẹp thịt chay ngon nhất trong thị trấn. Bởi vì Susan coi bạn là một người bạn, cô ấy nói rằng chồng cô ấy đã đe dọa sẽ ly dị cô ấy trừ khi cô ấy giảm cân. Susan đã trải qua một thủ tục đóng gói dạ dày trong một nỗ lực để mỏng xuống. Cô nói rằng bánh mì kẹp thịt chay của bạn là niềm đam mê duy nhất của cô.
Bạn tạo một quảng cáo trực tuyến cho nhà hàng của bạn bao gồm tên, ảnh và tuyên bố của Susan về chồng và thủ tục phẫu thuật của cô ấy. Bạn chưa nhận được sự cho phép của Susan để sử dụng thông tin cá nhân của cô ấy trong quảng cáo của bạn. Susan có thể kiện công ty của bạn vì xâm phạm quyền riêng tư.
Sử dụng ý tưởng quảng cáo của người khác
Bạn cũng có thể phải chịu một vụ kiện nếu ai đó đã tạo ra một phương pháp quảng cáo độc đáo và bạn sử dụng nó mà không được phép.
Ví dụ: giả sử bạn đang tìm kiếm một cách quảng cáo để quảng cáo nhà hàng của mình. Bữa tối ngon lành trên thị trấn có một chiến dịch quảng cáo mới liên quan đến cụm từ hấp dẫn được sử dụng trên các biểu ngữ đầy màu sắc được đặt trên trang web của nhà hàng. Bạn xuất bản quảng cáo cho doanh nghiệp của mình trên Internet, trong đó bạn tạo lại các biểu ngữ và cụm từ được sử dụng bởi Bữa tối ngon lành. Quán ăn kiện bạn vì đã chiếm đoạt ý tưởng quảng cáo của mình.
Bảo hiểm thương tích cá nhân và quảng cáo
Các khiếu nại được mô tả ở trên có thể được bảo hiểm theo Trách nhiệm thương tích cá nhân và quảng cáo . Bảo hiểm này được tự động bao gồm trong một chính sách trách nhiệm pháp lý chung . Mặc dù các hành vi của bạn có thể sẽ đáp ứng định nghĩa về Thương tích cá nhân và quảng cáo , chúng có thể bị loại trừ chính sách nhất định. Ví dụ, không có bảo hiểm sẽ được cung cấp nếu bạn cam kết hành vi với mục đích gây hại.
Vi phạm sở hữu trí tuệ
Sở hữu trí tuệ bao gồm bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, trang phục thương mại và bí mật thương mại. Luật pháp liên bang cấm sử dụng tài sản này mà không có sự cho phép của người sáng tạo. Nếu bạn vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của một ai đó và bị kiện do đó, vụ kiện sẽ không được bảo hiểm theo chính sách trách nhiệm chung của bạn.
Bộ quần áo dựa trên vi phạm quyền sở hữu trí tuệ bị loại trừ theo Bảo hiểm thương tích cá nhân và quảng cáo. Ngoại lệ duy nhất là vi phạm bản quyền của người khác, trang phục bộ ba hoặc khẩu hiệu mà bạn cam kết thông qua quảng cáo. Tất cả các vi phạm quyền sở hữu trí tuệ khác đều bị loại trừ.
Trong khi vi phạm sở hữu trí tuệ không được loại trừ cụ thể theo Thương tích Cơ thể hoặc Trách nhiệm Thiệt hại Tài sản (Bảo hiểm A), thì chúng cũng không được bao gồm ở đó. Để được bảo hiểm theo Bảo hiểm A, khiếu nại hoặc kiện tụng phải liên quan đến thương tật hoặc thiệt hại về tài sản . Các vụ kiện dựa trên vi phạm sở hữu trí tuệ hiếm khi liên quan đến các cáo buộc về thương tích thân thể hoặc thiệt hại về tài sản (vì các điều khoản đó được quy định trong chính sách trách nhiệm pháp lý).
Bộ đồ sở hữu trí tuệ có thể tốn kém. Vì vậy, bạn cần phải cẩn thận về việc sử dụng nội dung thuộc về người khác. Bạn có thể phải chịu một vụ kiện nếu bạn sao chép hoặc sử dụng nội dung văn bản, biểu tượng, hình ảnh, vv mà không có sự đồng ý của chủ sở hữu. Ví dụ, giả sử bạn tìm thấy một bức ảnh bạn thích trên Internet. Bạn kết hợp ảnh vào các menu bạn sử dụng tại nhà hàng của mình. Thật không may, bức ảnh có bản quyền và bạn không được phép sử dụng nó từ chủ bản quyền. Chủ sở hữu bản quyền có thể kiện công ty của bạn vì vi phạm bản quyền.