Phiếu giảm giá đã trở thành một phần quan trọng và bắt buộc của bán lẻ . Khách hàng đang yêu cầu họ từ mọi nhà bán lẻ. Phiếu giảm giá ban đầu được tạo ra như một công cụ cho các nhà sản xuất để chỉ đạo quyết định mua hàng của một khách hàng trong một cửa hàng bán lẻ. Ví dụ: nếu bạn là nhà sản xuất bánh quy giòn, bạn sẽ tạo phiếu giảm giá cho bánh quy giòn để hướng khách hàng đến sản phẩm của bạn vì cửa hàng bán lẻ có thể có sáu hoặc bảy đường nứt khác nhau. Vì vậy, nói cách khác, bạn tạo ra một "bán" trên mặt hàng của bạn như là một nhà sản xuất. Và nhà bán lẻ thích nó bởi vì khách hàng được giảm giá và nhà bán lẻ được hoàn trả bởi nhà sản xuất khi phiếu giảm giá được bật.
Trong thế giới truyền thông xã hội theo định hướng ngày nay, phiếu giảm giá có thể được chuyển giao dễ dàng và thậm chí có thể được lưu trữ trên thiết bị di động của khách hàng để quy đổi. Các ứng dụng như Groupon và Retailmenot và Yowza !! hoặc Phiếu giảm giá Shirpa đã trở nên vô cùng phổ biến với khách hàng.
Họ lưu trữ phiếu giảm giá kỹ thuật số và cho phép khách hàng truy cập nhanh. Trong thực tế, nhiều ứng dụng (ngay cả những ứng dụng miễn phí) sẽ cảnh báo bạn khi bạn đến trong vùng lân cận của cửa hàng bán lẻ.
Vẻ đẹp của phiếu giảm giá là họ mang lại giá trị cho thương hiệu của bạn trong khi vẫn bảo vệ lợi nhuận của bạn. Ví dụ: nếu bạn bán giày trên cửa hàng của mình với mức giảm giá 20% thì mỗi đôi giày bạn bán sẽ giảm 20% tất cả lợi nhuận của bạn xuống 20%.
Tuy nhiên, nếu cách duy nhất để được giảm giá 20% là với phiếu giảm giá thì chỉ những đôi giày đó sẽ được giảm giá. Một tác động rất lớn đến lợi nhuận của bạn.
Dưới đây là một số mẹo nếu bạn định sử dụng phiếu giảm giá trong tiếp thị cửa hàng bán lẻ của mình.
- Luôn có ngày hết hạn e. Đầu tiên, nó tạo ra một cảm giác cấp thiết cho khách hàng. Thứ hai, nó bảo vệ sự tiếp xúc của bạn. Bạn không muốn một phiếu giảm giá từ hai năm trước đây hiển thị.
- Hạn chế của nhà nước rõ ràng . Mọi người ghét in đẹp, vì vậy đừng giấu nó. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn sử dụng cụm từ này "có thể không được kết hợp với bất kỳ phiếu mua hàng nào khác". Một trong những sai lầm lớn nhất mà các nhà bán lẻ mắc phải là không xem xét giới hạn này. Nếu không có nó, nó cho phép khách hàng "ngăn xếp" nhiều phiếu thưởng trong phiếu mua hàng và thậm chí sử dụng chúng trên một mặt hàng đã giảm.
- Làm cho con số lớn nhất . Phiếu giảm giá phải cạnh tranh cho sự chú ý của khách hàng giống như tất cả các tiếp thị khác. Số lượng hoặc phiếu mua hàng phải là phần lớn nhất của phiếu thưởng. Đó là những gì khách hàng muốn biết.
- Làm cho nó dễ dàng . Quá nhiều phiếu giảm giá có quá nhiều loại trừ hoặc yêu cầu khách hàng phải nhảy qua các vòng lặp. Nếu một phiếu giảm giá là một công việc vặt để chuộc lại, thì trải nghiệm của khách hàng sẽ bị hi sinh, và bạn gây ra nhiều thiệt hại hơn là tốt.
- Đảm bảo tất cả nhân viên của bạn đều biết và sẵn sàng . Huấn luyện nhân viên của bạn. Hãy chắc chắn rằng lần đầu tiên họ nhìn thấy phiếu giảm giá không phải là khi khách hàng hiển thị nó cho họ.
Điểm mấu chốt trên phiếu giảm giá, họ là một công cụ tuyệt vời. Khách hàng muốn họ và bạn nên sử dụng chúng. Nhưng làm cho họ một trải nghiệm thú vị. Làm cho họ một cái gì đó mà nói với khách hàng bạn muốn họ sử dụng chúng. Đổi chúng vui vẻ và với một nụ cười. Không bao giờ làm cho khách hàng cảm thấy như họ đang làm điều gì đó sai trái bằng cách sử dụng phiếu giảm giá.