Bạn có thấy vấn đề với hình ảnh này không? Trong nhiều năm, chúng tôi đã xử lý tiếp thị riêng biệt hơn bán hàng, điều ngược lại là đúng. Việc tiếp thị mà chúng tôi thực hiện và tài sản đảm bảo mà chúng tôi tạo ra có trách nhiệm trang bị cho nhóm bán hàng của chúng tôi trong việc bán các lợi ích của các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Họ cần phải nhấn mạnh sự cần thiết mà khách hàng tiềm năng của chúng tôi có cho những gì chúng tôi cung cấp. Đó là thời gian để ngừng suy nghĩ đó là tất cả về "chúng tôi" và hãy nhớ rằng người tiêu dùng tiềm năng của chúng tôi muốn mua.
Tài liệu tiếp thị của chúng tôi nên thuyết phục khách hàng tiềm năng của chúng tôi và thông báo cho họ rằng chúng tôi có thứ gì đó có giá trị để cung cấp cho họ. Sau đó, nó sẽ thúc đẩy họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Bạn có thể làm điều này bằng cách đặt tài liệu của bạn thông qua thử nghiệm năm điểm sau đây:
- Câu hỏi 1: Bạn có xác định bản chất của sản phẩm và / hoặc dịch vụ của bạn và trích dẫn tất cả các tính năng mà người tiêu dùng tiềm năng quan tâm không?
- Câu hỏi 2: Bạn đã định vị sản phẩm và / hoặc dịch vụ của mình để xác định rõ ràng lý do tại sao bạn khác với đối thủ cạnh tranh của mình? Bạn đã chạm vào những điểm đau mà sản phẩm và / hoặc dịch vụ của bạn giảm bớt? Tại sao họ cần bạn?
- Câu hỏi 3: Bạn đã viết tài liệu tiếp thị của mình với khán giả mục tiêu của mình chưa? Đừng viết tài sản thế chấp của bạn mà không thực hiện nghiên cứu nhân khẩu học về triển vọng của bạn.
- Câu hỏi 4: Tài sản thế chấp của bạn có dễ hiểu không? Liệu nó chảy suốt và nhanh chóng mà không gây nhầm lẫn? Nó có chứa một giọng điệu thân thiện và hướng ngoại không? Nó là gọn gàng, thuyết phục và liên quan?
- Câu hỏi 5: Nhóm bán hàng của bạn có phân phối tài liệu và biết rằng nó sẽ làm tăng sự quan tâm của khách hàng tiềm năng của bạn hay nó sẽ mất chúng trong các đoạn kinh điển về tình trạng và thương hiệu của công ty bạn chứ không phải lợi ích mà bạn phải cung cấp?
Hãy ghi nhớ những câu hỏi này khi bạn đang viết bản tin, bản sao quảng cáo, trang web, tài sản thế chấp và thư bán hàng.
Các tài liệu tiếp thị hoạt động tốt khi bán hàng bao gồm:
- Tài liệu quảng cáo như để lại phía sau.
- Bưu thiếp dễ đọc.
- Video có thể được gửi qua email.
- Các chiến dịch nuôi dưỡng chính được nhóm bán hàng của bạn tự động và dễ dàng triển khai.
Khi kết hợp với nhau, bộ công cụ bán hàng của bạn sẽ làm cho nhân viên bán hàng của bạn trở thành siêu sao bằng cách tuân theo quy tắc đơn giản sau: