Quản lý nhà cung cấp: Danh sách kiểm tra để thành công
Bất kể bạn đang kinh doanh gì, các nhà cung cấp đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp bạn. Sử dụng các phương pháp hay nhất về quản lý nhà cung cấp sau đây để xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng với nhà cung cấp sẽ tăng cường hiệu suất tổng thể của công ty bạn trên thị trường.
Bỏ qua các nguyên tắc quản lý nhà cung cấp âm thanh này sẽ dẫn đến mối quan hệ rối loạn chức năng sẽ có khả năng tác động tiêu cực đến doanh nghiệp của bạn.
01 - Lý do quản lý nhà cung cấp
02 - Quản lý nhà cung cấp Thực tiễn tốt nhất: Lựa chọn nhà cung cấp
Quá trình quản lý nhà cung cấp bắt đầu bằng cách chọn đúng nhà cung cấp vì những lý do chính đáng. Quá trình lựa chọn nhà cung cấp có thể là một việc thực hiện rất phức tạp và cảm xúc nếu bạn không biết cách tiếp cận nó ngay từ đầu. Bạn sẽ cần phải phân tích yêu cầu kinh doanh của bạn, tìm kiếm các nhà cung cấp tiềm năng, dẫn dắt nhóm trong việc lựa chọn nhà cung cấp chiến thắng và thương lượng thành công hợp đồng trong khi tránh các sai lầm thương lượng hợp đồng.
03 - Quản lý nhà cung cấp Thực tiễn tốt nhất: Rà soát triển vọng
Một khi bạn bắt đầu nhìn vào các nhà cung cấp cá nhân, hãy cẩn thận rằng bạn không bị mù quáng bởi "sự quyến rũ và sáo rỗng". Tùy thuộc vào quy mô của hợp đồng có thể, họ sẽ rút tất cả các điểm dừng để có được doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể bao gồm một loạt các nhân viên bán hàng quá mức và "chuyên gia tư vấn". Chỉ vì họ gửi rất nhiều người ngay từ đầu, không có nghĩa là họ sẽ ở đó sau khi hợp đồng được ký kết.
Khi bạn bắt đầu tìm kiếm nhà cung cấp của mình, hãy hỏi một số câu hỏi sẽ giúp bạn loại bỏ các misfits rõ ràng hơn. Ví dụ: Dự án vật liệu, dịch vụ hoặc gia công được đề xuất có nằm trong lĩnh vực chuyên môn của nhà cung cấp không?
- Đọc thêm về Cách tìm kiếm nhà cung cấp
04 - Quản lý nhà cung cấp Thực tiễn tốt nhất: Giữ nguyên linh hoạt
Hãy cảnh giác với các mối quan hệ hạn chế hoặc độc quyền. Ví dụ: giới hạn với các nhà cung cấp khác hoặc với khách hàng trong tương lai. Ngoài ra, các hợp đồng có hình phạt nghiêm trọng cho các sự cố dường như nhỏ nên tránh. Nếu nhà cung cấp yêu cầu hợp đồng dài hạn, bạn nên yêu cầu một thời hạn ngắn hơn với tùy chọn gia hạn.
Mặt khác, bạn cũng nên mở yêu cầu của nhà cung cấp. Nếu một vấn đề nhỏ và không đáng kể đối với bạn nhưng nhà cung cấp kiên quyết thêm nó vào hợp đồng bạn có thể chọn để uốn cong trong tình huống này. Điều này cho thấy niềm tin tốt về phía bạn và sự sẵn sàng của bạn để làm việc hướng tới một hợp đồng có lợi cho cả hai bên.
- Đọc thêm về Chiến lược đàm phán hợp đồng và sai lầm thương lượng hợp đồng
05 - Quản lý nhà cung cấp Thực tiễn tốt nhất: Theo dõi hiệu suất
Một khi mối quan hệ với các nhà cung cấp đã bắt đầu, không giả định rằng mọi thứ sẽ đi theo kế hoạch và thực hiện chính xác như quy định trong hợp đồng. Hiệu suất của nhà cung cấp phải được theo dõi liên tục ngay từ đầu. Điều này sẽ bao gồm các yêu cầu quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: thời gian giao hàng, chất lượng dịch vụ được thực hiện, hoàn thành đơn đặt hàng, thời gian trả lời cuộc gọi, v.v.
- Đọc thêm về Cách phân tích yêu cầu kinh doanh của bạn
06 - Quản lý nhà cung cấp Thực tiễn tốt nhất: Giao tiếp liên tục
Điểm mấu chốt trong thực tiễn quản lý nhà cung cấp tốt nhất là: giao tiếp, truyền thông, giao tiếp! Đừng cho rằng nhà cung cấp biết rõ về doanh nghiệp của bạn hoặc có thể đọc được suy nghĩ của bạn. Một dòng thông tin được thiết lập tốt và được duy trì tốt sẽ tránh hiểu lầm và chủ động giải quyết các vấn đề trước khi chúng trở thành vấn đề.