Làm thế nào theo yêu cầu dịch vụ di động đang thay đổi tiêu thụ dịch vụ của chúng tôi
Trước Uber, có taxi. Trước Uber, ở nhiều thành phố, người ta có thể gọi taxi.
Vì vậy, những gì lớn đối với Uber? Câu trả lời ngắn cho câu hỏi đó là Uber:
- xác định một dịch vụ
- đã có nhu cầu lớn
- và thêm một lớp công nghệ
- do đó làm cho tiêu thụ dễ dàng hơn
- có thể đoán trước
- và chuẩn hóa.
Nếu bạn đọc lại sáu điểm bullet, bạn sẽ nhận ra rằng chúng ta cũng có thể nói về một số loại dịch vụ khác, và không phải là taxi. Và đó là nơi khái niệm về Uberification bắt đầu.
Uberification là gì và tại sao nó lại là một cơn thịnh nộ?
Việc sử dụng các dịch vụ hoặc dịch vụ uberization đôi khi được gọi, là tất cả về việc giải quyết một thị trường là:
- địa lý địa phương hoặc hyperlocal
- bị phân mảnh, với nhiều nhà cung cấp nhỏ
- đặc trưng bởi trải nghiệm khách hàng không thể đoán trước
Dọc theo một khởi động tạo ra một nền tảng:
- liệt kê các nhà cung cấp dịch vụ
- cho phép truy cập vào chúng
- tạo điều kiện cho việc đặt dịch vụ
- tiêu chuẩn hóa trải nghiệm và giá cả.
Như là hiển nhiên, điều này là rất tốt cho người tiêu dùng.
Không có thắc mắc sau đó rằng có một sự gia tăng đáng kể trong các doanh nghiệp địa phương đang áp dụng một mô hình giống như Uber.
Các dịch vụ nào đang được Uberized / Uberified?
Mặc dù không có giới hạn đối với các dịch vụ địa phương có thể áp dụng mô hình Uber, những người đã dẫn đầu là các nhà cung cấp dịch vụ:
- Làm đẹp: Dịch vụ làm đẹp và chăm sóc sức khỏe có thể được tổng hợp trong "ở định dạng trước cửa nhà bạn", do đó gần như theo nghĩa đen bằng mô hình Uber.
- Giao hàng: Đây là một trong những lĩnh vực mà các thành phố đông dân cư trên khắp thế giới đã chứng kiến sự bùng nổ trong các công ty khởi nghiệp được Uberified. Không giống như pizza, đã được giao tận nhà, bây giờ bạn có thể nhận hầu hết mọi thứ được giao cho bạn ở nhà. Điều này đã được thực hiện bởi các đội xe hoạt động trên các thuật toán định tuyến khá khoa học. Điều này đã làm cho lịch trình phân phối xác định có thể.
- Thực phẩm: Gần đây như một vài năm trước, bạn phải tự hỏi liệu nhà hàng yêu thích của bạn có mang thức ăn về nhà hay không. Bây giờ đó là phần lớn không phải là vấn đề như một người nào đó hoặc người khác sẽ giúp bạn có được thực phẩm từ nhà hàng đó.
- Y tế: Có thể là các nhà vật lý trị liệu, chuyên viên xoa bóp, bác sĩ thăm khám tại nhà hoặc những gì có bạn. Hôm nay bạn có thể sử dụng một công cụ như Uber để có được một nhà cung cấp đến thăm bạn, và chăm sóc sức khỏe của bạn.
- Trang chủ Dịch vụ: Trong bất kỳ thành phố lớn trên thế giới, nhận được một thợ sửa ống nước, thợ mộc, người siêng năng, thợ điện, cơ khí điều hòa, hoặc như thế luôn luôn là một cơn ác mộng. Hôm nay có một số khởi động Uberized được tổng hợp các nhà cung cấp dịch vụ như một dịch vụ di động theo yêu cầu và thiết lập một số tiêu chuẩn dịch vụ.
- Vận tải hàng hóa: Nếu Uber là về vận chuyển mọi người, nó chỉ là một vấn đề thời gian trước khi ai đó sẽ bắt đầu một Uber cho thuê xe tải thay vì taxi.
ODMS (Dịch vụ di động theo yêu cầu): Magic of Uberification
Tại trung tâm của bất kỳ dịch vụ Uberified nào là công nghệ cho phép bạn theo dõi đơn đặt hàng, dịch vụ, vị trí, phân phối, xếp hạng và hơn thế nữa bằng cách chỉ sử dụng điện thoại thông minh của bạn. Đó là lời hứa cơ bản của Uberification. Và thấy đó là một lời hứa. Mặc dù có sự phù hợp trong hệ sinh thái khởi đầu giai đoạn đầu, tôi nghĩ rằng xu hướng này là ở đây để ở. Và các doanh nghiệp thương mại điện tử thành công vui vẻ cưỡi sóng trên các nhà cung cấp ODMS này.