Email Marketing có thể trở thành một hoạt động tiếp thị hiệu quả cho doanh nghiệp nhỏ
Phần lớn email spam, tất cả chúng ta đều tuyên bố 'thỏa thuận' về điều này, và đó là một ví dụ tốt về tiếp thị email ở mức tồi tệ nhất; sự ngăn chặn email vô tâm thức.
Ai đó ở đâu đó mua một danh sách email (hoặc một số!) Và gửi một email dọc theo dòng "Get ___________ (tên sản phẩm) chỉ với $ _____! (số tiền) cho tất cả mọi người trong danh sách - đôi khi nhiều lần. Tất cả điều này làm là làm phiền tất cả mọi người và cung cấp cho email tiếp thị một tên xấu.
Tốt nhất, tiếp thị qua email cho phép các doanh nghiệp giữ cho khách hàng của họ được thông báo và điều chỉnh thông điệp tiếp thị của họ cho khách hàng của họ.
Tiếp thị qua email có thể được cá nhân hóa
Các nhóm khách hàng cụ thể có thể được nhắm mục tiêu hoặc thậm chí là các cá nhân. Cung cấp cho khách hàng cá nhân những giao dịch đặc biệt về hàng hóa và / hoặc dịch vụ vào ngày sinh nhật của khách hàng, chẳng hạn, là một ví dụ về cá nhân hóa tiếp thị qua email. Email marketing giúp doanh nghiệp phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng theo thời gian mà hy vọng kết quả là doanh số bán hàng tăng và lòng trung thành của khách hàng gia tăng.
Các phương pháp hay nhất về tiếp thị qua email bao gồm phát triển danh sách email của riêng bạn thay vì mua (các) danh sách email và tham gia vào danh sách email của bạn chọn tham gia thay vì chọn không tham gia (sử dụng tiếp thị qua email). Email cũng nên được tối ưu hóa cho việc sử dụng điện thoại di động theo thống kê hơn một nửa số email được mở trên thiết bị di động.
Những lợi thế của Email Marketing
Hai lợi thế lớn của tiếp thị qua email là giá cả và dễ dàng . Gửi email là một cách rẻ tiền để quảng cáo cho công ty của bạn và các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của nó so với nhiều loại tiếp thị khác. Nó cũng rất dễ dàng để thiết lập và theo dõi một chiến dịch tiếp thị email, làm cho nó trở thành một loại tiếp thị rất dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp nhỏ.
Bản tin có thể được gửi tới danh sách email bạn đã tạo từ những người cung cấp thông tin cần thiết trên trang web của bạn, cung cấp cho khách hàng tiềm năng những thông tin cập nhật về công ty của bạn, các sự kiện sắp tới và / hoặc ưu đãi đặc biệt - và tất nhiên , nhắc nhở họ rằng doanh nghiệp của bạn tồn tại và có lẽ đã đến lúc đến lượt khác.
Email Marketing vẫn có liên quan
Trong một thời đại ngày càng tăng việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng cáo, tiếp thị qua email vẫn quy định sự phát triển, theo một nghiên cứu được tiến hành bởi HostPapa:
- 94% người dùng Internet sử dụng email, trong khi chỉ 61% sử dụng phương tiện truyền thông xã hội
- 75% người dùng trực tuyến dành cho người lớn nói rằng tiếp thị qua email là phương pháp tiếp thị ưa thích của họ
- tính năng "chọn tham gia" của email cho phép tiếp thị theo sự đồng ý
- tiếp thị qua email cho phép nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học (tuổi tác, thu nhập, v.v.)
- thư email có phạm vi khả năng định dạng rộng hơn nhiều so với thông điệp truyền thông xã hội
- email cung cấp nhiều khả năng báo cáo và phân tích hơn, chẳng hạn như tỷ lệ nhấp, tỷ lệ mở, tỷ lệ thoát và chuyển đổi
Lợi thế lớn của email trên truyền thông xã hội là khách hàng tiềm năng và khách hàng có nhiều khả năng nhìn thấy email hơn so với phương tiện truyền thông xã hội. Chỉ cần đăng một cái gì đó không có nghĩa là tất cả mọi người bạn muốn xem tin nhắn của bạn sẽ thấy nó. Bài đăng của bạn có thể thậm chí không hiển thị trong luồng truyền thông xã hội của các mục tiêu của bạn. Tuy nhiên, một email sẽ nằm trong hộp thư đến cho đến khi nó được đọc (hoặc bị xóa).
Lý tưởng nhất, tiếp thị qua email phải đi đôi với truyền thông xã hội. Thêm các nút "Thích" hoặc "Chia sẻ" trên phương tiện truyền thông xã hội vào email tiếp thị của bạn mang lại một cách bổ sung cho khách hàng kết nối với thương hiệu của bạn. Các đoạn trích đánh giá tích cực từ người hâm mộ truyền thông xã hội có thể được bao gồm trong email và ngược lại, các bài đăng trên mạng xã hội có thể được sử dụng để khuyến khích người hâm mộ đăng ký bản tin email của bạn.
Email marketing có thể tăng đáng kể thu nhập của bạn nếu bạn làm đúng. (Xem các mẹo bên dưới). Đây là cách tuyệt vời để mọi người truy cập và / hoặc truy cập lại trang web hoặc blog của bạn và lưu lượng truy cập nhiều hơn thường tương đương với thu nhập nhiều hơn.
Mẹo tiếp thị qua email
1) Xây dựng danh sách của riêng bạn. Điều này đã được đề cập nhưng việc mua danh sách email là một sự lãng phí thời gian. Tất cả những gì bạn sẽ làm bằng cách gửi email không mong muốn là tắt hầu hết những người mà bạn hy vọng biến thành khách hàng và có nguy cơ bị gắn nhãn là một người gửi spam.
2) Tuân thủ các quy tắc của Đạo luật CAM-SPAM. Các quy tắc này bao gồm có một dòng chủ đề không phải là lừa đảo, một phương thức hủy đăng ký và tên và địa chỉ của bạn ở cuối email.
3) Không chỉ gửi quảng cáo để mua mọi lúc. Sử dụng email của bạn để xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách chia sẻ kiến thức chuyên môn của bạn và / hoặc của người khác, cung cấp cho họ mẹo và thông tin chi tiết mà họ có thể đánh giá cao. Chia sẻ thông tin cho phép họ biết thêm về bạn và / hoặc công ty của bạn nếu nó thú vị.
4) Đối xử tốt với danh sách của bạn . Hãy nhớ rằng những người bạn đang sử dụng email để liên lạc với họ đã tin tưởng bạn bằng email và tên của họ; họ đáng được tôn trọng của bạn. Cũng giống như bạn xứng đáng có cơ hội chuyển đổi chúng từ khách hàng sang người hâm mộ và thậm chí là nhà truyền giáo cho thương hiệu của bạn, những người muốn nói và chia sẻ thông điệp của bạn và tham gia vào bất kỳ cách nào họ có thể.
5) Dính vào một lịch trình nếu bạn đang làm một bản tin. Gửi email vào một ngày hoặc ngày thông thường có thể giúp người đăng ký biết điều gì sẽ xảy ra với bạn và khi nào.
Còn được gọi là: Tiếp thị qua email, tiếp thị qua email trực tiếp.