Internet Marketing đã thay đổi thế giới thương mại
Tiếp thị qua Internet (còn được gọi là tiếp thị lại, tiếp thị trên web hoặc tiếp thị kỹ thuật số) là một thuật ngữ bao gồm tất cả các sản phẩm và / hoặc dịch vụ tiếp thị trực tuyến - và giống như nhiều thuật ngữ bao gồm tất cả, tiếp thị qua internet có nghĩa là những thứ khác nhau với những người khác nhau.
Mặc dù mục đích rõ ràng của tiếp thị internet là bán hàng hóa, dịch vụ hoặc quảng cáo qua internet, một công ty có thể tiếp thị trực tuyến để truyền đạt thông điệp về chính nó hoặc tiến hành nghiên cứu.
Tiếp thị trực tuyến có thể là một cách rất hiệu quả để xác định thị trường mục tiêu hoặc phát hiện ra nhu cầu và nhu cầu của một phân khúc tiếp thị.
Về cơ bản, mặc dù, tiếp thị internet đề cập đến các chiến lược được sử dụng để tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến, bao gồm:
- Chiến lược thiết kế trang web
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và công cụ tìm kiếm
- Chương trình khuyến mãi trực tuyến
- Liên kết đối ứng
- Thư điện tử quảng cáo
- Truyền thông xã hội
- Blog
- Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột
- Điều tiếp thị
- Chương trình liên kết
- Video / Podcasting
Đã đến lúc để tiếp thị trực tuyến
Nếu bạn không sử dụng tiếp thị internet để thị trường kinh doanh của bạn, bạn nên được. Sự hiện diện trực tuyến là rất quan trọng để giúp khách hàng tiềm năng và khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn - ngay cả khi doanh nghiệp của bạn nhỏ và địa phương. Trực tuyến là nơi mà nhãn cầu là nơi mà doanh nghiệp của bạn cần.
Theo Forrester Research, doanh số bán lẻ trực tuyến của Mỹ dự kiến đạt 370 tỷ đô la vào năm 2017, vì vậy các nhà tiếp thị trực tuyến liên tục đưa ra các chiến lược tiếp thị internet mới với hy vọng tăng lưu lượng truy cập vào trang web của họ và tăng doanh thu.
Theo Strategy Analytics, vào năm 2015, quảng cáo kỹ thuật số chiếm khoảng 30% chi tiêu tổng thể cho quảng cáo hoặc 52,8 tỷ đô la. Điều này vẫn đặt nó gần 30 tỷ đô la đằng sau quảng cáo chi cho TV. Tuy nhiên, quảng cáo trực tuyến đã tăng 13% trong năm 2015, nhanh nhất trong bất kỳ danh mục nào.
Làm thế nào quan trọng là Internet Marketing?
Theo Link Human, tính đến năm 2016, hơn 3 tỷ người trên toàn thế giới có thể truy cập internet.
Điều này mang lại cho một nhà tiếp thị một số lượng khách hàng chưa từng có để tiếp cận với các sản phẩm và dịch vụ, có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Tính chất tương tác của Internet tạo điều kiện giao tiếp tức thời giữa các doanh nghiệp và người tiêu dùng, cho phép các doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng với nhu cầu của người tiêu dùng và những thay đổi trên thị trường.
Đánh giá trực tuyến đã trở thành một trong những thành phần quan trọng nhất trong quyết định mua hàng của người tiêu dùng ở Bắc Mỹ. Theo một cuộc khảo sát năm 2013 được tiến hành bởi Dimensional Research, bao gồm hơn 1000 người tham gia, 90% người được hỏi cho rằng các đánh giá trực tuyến tích cực ảnh hưởng đến quyết định mua của họ. Điều thú vị là các đánh giá tiêu cực thường đến từ các trang web đánh giá trực tuyến trong khi Facebook là nguồn đánh giá tích cực chính. Forrester Research dự đoán rằng vào năm 2020, 42% doanh số bán hàng tại cửa hàng sẽ là từ những khách hàng bị ảnh hưởng bởi nghiên cứu sản phẩm web.
Tác động của truyền thông xã hội
Theo Statistica, 76% dân số Hoa Kỳ có ít nhất một hồ sơ mạng xã hội và đến năm 2020 số lượng người dùng trên toàn thế giới của truyền thông xã hội dự kiến đạt 2,95 tỷ (650 triệu trong số này từ Trung Quốc). Trong số các nền tảng truyền thông xã hội, Facebook chiếm ưu thế nhất - tính đến cuối tháng 8 năm 2017, Facebook có khoảng 2,5 tỷ người dùng hoạt động trên toàn thế giới, chiếm 26,3% dân số trực tuyến toàn cầu (Statistica).
Thiết bị di động đã trở thành nền tảng thống trị cho việc sử dụng Facebook - 68% thời gian dành cho Facebook bắt nguồn từ thiết bị di động. Các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến khác để tiếp thị bao gồm Twitter , LinkedIn , Pinterest và YouTube.
Từ viễn cảnh tiếp thị, truyền thông xã hội ngày càng trở nên quan trọng, tuy nhiên nhiều doanh nghiệp không chắc chắn liệu phương tiện truyền thông xã hội có cải thiện lợi nhuận hay không vì khó tương quan các hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội với doanh thu tăng lên. Theo Cộng đồng Doanh nghiệp 2:
- 90% người lớn tuổi từ 18 đến 29 sử dụng phương tiện truyền thông xã hội (so với 35% người trên 65 tuổi)
- Một phần ba số nghìn năm nói rằng phương tiện truyền thông xã hội là cách ưa thích của họ để giao tiếp với các doanh nghiệp
84% CEO và VP cho biết họ sử dụng truyền thông xã hội để giúp đưa ra quyết định mua hàng
Tất cả 100 thương hiệu toàn cầu hàng đầu duy trì ít nhất một kênh YouTube của công ty và hơn một nửa (27 trong tổng số 50) CEO trong các công ty hàng đầu toàn cầu đã xuất hiện trong video của công ty
Mặc dù thiếu số liệu hoặc tham gia điều hành, tỷ lệ ngân sách tiếp thị tổng thể dành cho tiếp thị truyền thông xã hội dự kiến sẽ tăng từ khoảng 10% trung bình lên gần 25% vào năm 2021
Bắt kinh doanh trực tuyến
Nếu bạn mới tham gia tiếp thị trên internet và muốn trực tuyến nhanh chóng và rẻ tiền nhất có thể, bạn có thể bắt đầu với một nền tảng truyền thông xã hội như Facebook - bạn có thể tạo một trang Facebook doanh nghiệp trong vòng chưa đến một giờ. Tuy nhiên, nếu bạn muốn kiểm soát nhiều hơn sự hiện diện trực tuyến của mình, một trang web được tùy chỉnh phù hợp hơn. Lý tưởng nhất là bạn nên có cả trang web và sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội, với mỗi liên kết với nhau.
Để biết thêm thông tin về tiếp thị doanh nghiệp của bạn trực tuyến, hãy xem:
5 Bước Kế hoạch tiếp thị Internet
Tiếp thị trực tuyến: Chiến lược cơ bản Bất kỳ doanh nghiệp nào có thể sử dụng
Cách tạo kế hoạch truyền thông xã hội
Cách quảng bá doanh nghiệp của bạn trên Twitter
7 Lời khuyên về cách sử dụng Pinterest tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn
Còn được gọi là: Tiếp thị web, tiếp thị trang web, tiếp thị trực tuyến.