Hướng dẫn làm việc với đại lý bán hàng

Có một số phương thức xuất khẩu khác nhau, một là xuất khẩu trực tiếp theo cách của một cuộc hẹn đại lý bán hàng. Cuộc hẹn trở thành thỏa thuận giữa nhà sản xuất và đại lý bán hàng nêu rõ các điều khoản của mối quan hệ. Sự khác biệt lớn nhất giữa nhà phân phối và đại lý bán hàng quốc tế là đại lý bán hàng thường không có tiêu đề đối với hàng hóa trong khi bán hàng, trong khi nhà phân phối thực hiện.

Vì vậy, một đại lý bán hàng làm gì?

Bán Sản phẩm ở Quốc gia Địa phương

Đại lý bán hàng kiếm được lợi nhuận thông qua hoa hồng do nhà sản xuất thanh toán trực tiếp. Cũng giống như một nhà phân phối, đại lý bán hàng nên (nhưng không phải luôn luôn) am hiểu về thị trường, bao gồm luật pháp địa phương và nắm vững ngành công nghiệp trong đó sản phẩm đang được bán. Bạn nên tìm một đại lý bán hàng quen thuộc với các quy định của địa phương để giảm thiểu rủi ro.

Bán Sản phẩm trên Cơ sở Độc quyền hoặc Không độc quyền

Đại lý bán hàng bán sản phẩm theo một cuộc hẹn độc quyền hoặc không độc quyền dựa trên các điều khoản của hợp đồng được thương lượng. Một nhà sản xuất có thể chọn để có một số đại lý bán hàng tại một thị trường nước ngoài miễn là nó được thỏa thuận trong hợp đồng. Ngoài ra, nhà sản xuất có thể chỉ định đại lý bán hàng độc quyền với điều kiện đại lý bán hàng đáp ứng các mục tiêu bán hàng cụ thể trong một khoảng thời gian cụ thể. Nếu điều này không xảy ra, nhà sản xuất có quyền (miễn là được nêu trong hợp đồng) để hoàn nguyên về cuộc hẹn không có kết quả và thuê các đại lý bán hàng khác cho cùng một lãnh thổ.

Nhà sản xuất nên phác thảo trong phương thức thanh toán "chấp nhận" của khách hàng (ví dụ: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hối phiếu hoặc thư tín dụng), mà họ mong đợi từ khách hàng cuối của đại lý bán hàng để đảm bảo họ đảm bảo thanh toán. Kể từ khi nhà sản xuất sẽ được thu thanh toán trực tiếp từ khách hàng dùng cuối ngàn nằm dặm và trả tiền hoa hồng cho các đại lý bán hàng trên các giao dịch, nó là khôn ngoan để thiết lập một, đảm bảo an toàn phương thức thanh toán để giảm thiểu rủi ro tài chính.

Không Stock Sản phẩm trong Kho địa phương của anh ta.

Đại lý bán hàng thường không lưu trữ sản phẩm trong nhà kho địa phương của mình. Ông chủ yếu phục vụ như là một đi-giữa cho khách hàng cuối cùng và nhà sản xuất. Tất cả các yêu cầu và phiếu mua hàng đều được đại lý bán hàng nhận và chuyển tiếp đến nhà sản xuất để chấp nhận hoặc từ chối, với việc thanh toán và vận chuyển cuối cùng diễn ra giữa nhà sản xuất và người dùng cuối.

Nhà sản xuất có quyền chỉ định giá mà đại lý bán hàng bán sản phẩm của mình cho khách hàng; anh ta cũng có thể hạn chế đại lý bán hàng bán với giá không phù hợp. Những vấn đề này cần được giải quyết trong hợp đồng.

Thị trường và quảng cáo sản phẩm ở quốc gia địa phương

Đại lý bán hàng có trách nhiệm khuyến khích khách hàng cuối cùng tích cực quảng bá và tiếp thị sản phẩm thông qua tất cả các kênh tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến thích hợp, chẳng hạn như triển lãm thương mại, phương tiện truyền thông xã hội, biển quảng cáo, thư trực tiếp và bản tin.

Giao tiếp với Home Office với các báo cáo tiến độ kịp thời

Các nhà sản xuất có thể chọn để nghe từ một đại lý bán hàng thường xuyên như họ thấy cần thiết để đo lường tiến độ. Điều này được thương lượng trong hợp đồng và lừa là đặt mục tiêu tối thiểu - nói, email hàng tháng hoặc hàng quý, cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc trò chuyện qua Skype - để đảm bảo liên lạc thường xuyên.

Hơn nữa, bạn cũng có thể bao gồm tuyên bố trong hợp đồng khuyến khích một đường ống các ý tưởng sản phẩm mới dựa trên xu hướng thị trường địa phương cũng như khách hàng tiềm năng có thể mở rộng sản phẩm mới hoặc đại lộ mới cho tăng trưởng cho cả hai bên.

Xử lý nhiều nhất nhưng không nhất thiết là tất cả hỗ trợ và dịch vụ bán hàng

Đại lý bán hàng sẽ chịu trách nhiệm giải quyết hầu hết nhưng không nhất thiết phải tất cả các yêu cầu bán hàng, bảo hành, đảm bảo, các vấn đề kỹ thuật, đào tạo và sửa chữa (khắc phục sự cố) liên quan đến việc mua và / hoặc tiêu thụ sản phẩm. Nếu họ không, ít nhất, họ nên chuyển tiếp các yêu cầu của khách hàng cho nhà sản xuất. Một nhà sản xuất nên tìm kiếm một đại lý bán hàng sẽ có tiếp xúc trực tiếp với người dùng cuối để giải quyết các vấn đề kiểm soát chất lượng hoặc kỹ thuật. Các đại lý bán hàng phải có một lực lượng bán hàng có thẩm quyền để phục vụ thị trường đầy đủ.

Hấp thụ Không có Rủi ro Tín dụng và Nợ Thuế ở Quốc gia Địa phương

Đại lý bán hàng không chịu rủi ro tín dụng và nợ thuế ở nước sở tại thay mặt nhà sản xuất vì đại lý chỉ bán sản phẩm dưới dạng "nhà thầu độc lập" cho nhà sản xuất. Do đó, nhà sản xuất chịu rủi ro tín dụng và nợ thuế lớn hơn bởi vì doanh số bán hàng do đại lý thực hiện có thể cho nhiều người mua khác nhau ở một quốc gia địa phương.

Thực hiện Theo các Điều khoản và Điều kiện của Hợp đồng thỏa thuận đại lý bán hàng quốc tế

Đừng quên, hợp đồng nên bao gồm giá cả, số lượng hàng hóa cụ thể được bán, hoa hồng, quyền tài phán địa lý, độc quyền hoặc không độc quyền hẹn, thời hạn hợp đồng, v.v. Cụ thể hơn và rõ ràng hơn, nó càng hữu ích thực thi mọi thứ bạn mong đợi.

Việc đưa ra một hợp đồng thỏa thuận vững chắc đáp ứng nhu cầu của cả nhà sản xuất và đại lý bán hàng quốc tế là rất quan trọng ngay từ đầu của mối quan hệ. Thuê một luật sư quốc tế được khuyến khích để giảm thiểu rủi ro tiềm tàng, bao gồm nhưng không giới hạn để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của nhà sản xuất. Một chi tiết quan trọng cuối cùng mà mọi người có xu hướng bỏ qua: Thiết lập một sự hiểu biết rõ ràng về cách thoát khỏi hợp đồng nếu nó không hoạt động.