Tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn với Six Sigma và DMAIC
Bạn cần các công cụ để tối ưu hóa việc mua, lập kế hoạch, sản xuất, kiểm kê, thực hiện của khách hàng, v.v. Nói cách khác, bạn cần các công cụ để tối ưu hóa chuỗi cung ứng của bạn. Và những công cụ đó sẽ trở thành các khối xây dựng của các quy trình mà bạn đưa ra để tối ưu hóa.
Và một trong những công cụ hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để loại bỏ chất thải và tối ưu hóa các quy trình của bạn là phương pháp Six Sigma.
Motorola đã thực hiện khái niệm Six Sigma vào giữa những năm 1980 như một cách để tìm kiếm các cải tiến qui trình trong các hoạt động sản xuất của mình. Kể từ đó, thuật ngữ này đã trở thành đồng nghĩa với tối ưu hóa quy trình.
Sáu dự án Sigma được thiết kế để cải thiện quy trình bằng cách xác định và loại bỏ nguyên nhân của lỗi hoặc sai sót và giảm thiểu sự biến đổi. Các dự án Six Sigma thường được các chuyên gia đào tạo (và thường được chứng nhận) trong các kỹ thuật Six Sigma dẫn đầu. Thuật ngữ Six Sigma đôi khi có thể gây nhầm lẫn, vì vậy hãy xem một số thuật ngữ được định nghĩa bên dưới.
Điều này sẽ cho bạn cảm giác về những gì bạn cần để bắt đầu.
Lãnh đạo điều hành
Vai trò này có thể bao gồm Giám đốc điều hành hoặc quản lý cấp cao khác. Họ có trách nhiệm thiết lập một tầm nhìn cho việc thực hiện Six Sigma và thiết lập mua điều hành cho dự án.
Quán quân
Nhà vô địch có thể được định nghĩa là một người trong một tổ chức của công ty, những người 'vô địch' một dự án Six Sigma.
Nó có thể được sử dụng đặc biệt hơn để đề cập đến một người quản lý cấp cao, người vô địch dự án, đảm bảo rằng nó được cấp nguồn và sử dụng quyền hạn của mình để vượt qua các rào cản của tổ chức.
Master Black Belt
Master Black Belt là một chuyên gia có nhiều kinh nghiệm và chuyên môn kỹ thuật trong tất cả các khía cạnh của Six Sigma. Master Black Belt chịu trách nhiệm lựa chọn, đào tạo và tư vấn đai đen trong một tổ chức. Master Black Belt sẽ thường tham gia vào việc lựa chọn và tiếp cận các dự án. Họ cũng sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các tiêu chuẩn của chương trình Six Sigma được duy trì.
Đai đen
Black Belt là một chuyên gia toàn thời gian đóng vai trò là trưởng nhóm chịu trách nhiệm về hoạt động và kết quả của các dự án Six Sigma. Để trở thành đai đen, người ta phải chứng minh sự thành thạo của các công cụ Six Sigma, thông qua một cuộc kiểm tra và kinh nghiệm. Khóa đào tạo đai đen có thể kéo dài từ bốn đến năm tuần đào tạo lớp học theo các phương pháp, công cụ thống kê và kỹ năng nhóm, ngoài dự án đã hoàn thành. Hiệp hội Chất lượng Hoa Kỳ (ASQ) cung cấp chứng chỉ Six Sigma Black Belt được chứng nhận.
Dây nịt xanh
Green Belt là thành viên của một tổ chức đã được đào tạo về phương pháp Six Sigma và tham gia vào các dự án như một phần công việc toàn thời gian của họ.
Họ có thể làm việc như một phần của một nhóm, do Black Belt lãnh đạo, hoặc lãnh đạo các dự án nhỏ hơn, với đai đen đóng vai trò cố vấn.
Nhà tài trợ
Các nhà tài trợ dự án là một người quản lý cấp cao có thể ký tắt các nguồn lực, xác định các mục tiêu và đánh giá kết quả. Các nhà tài trợ dự án đôi khi được gọi là nhà vô địch dự án, mặc dù nhà vô địch có thể được sử dụng để mô tả bất cứ ai vô địch một dự án Six Sigma.
Tác nhân thay đổi
Đại lý thay đổi là người dẫn đầu thay đổi trong tổ chức bằng cách đấu tranh thay đổi và quản lý và lập kế hoạch thực hiện thay đổi. Vị trí Đại lý thay đổi có thể chính thức hoặc tự nguyện.
Big Y và Little y
Biện pháp cấp cao quan trọng mà dự án Six Sigma tìm cách cải thiện được gọi là Big Y. Big Y nên được liên kết với các yêu cầu quan trọng của khách hàng. Big Y thường được sử dụng để tạo ra các mục tiêu hoạt động ít y phải được cải thiện để đạt được các cải tiến của Big Y.
Được thúc đẩy bởi các nguyên tắc của sáu sigma , bạn có thể bắt đầu trên con đường của bạn để cung cấp tối ưu hóa chuỗi. Bước đầu tiên bạn sẽ phải thực hiện là DMAIC:
Định nghĩa
- Xác định khách hàng của bạn và kỳ vọng của họ
- Xác định các quy trình kinh doanh bị ảnh hưởng của bạn
- Xác định ranh giới dự án của bạn
- Tạo bản đồ quy trình
- Xác định số liệu
- Tạo thành một nhóm dự án
- Phát triển điều lệ dự án
Đo
- Thu thập dữ liệu và đo lường các quy trình hiện có
Phân tích
- Phân tích dữ liệu được thu thập
- Xác định khoảng trống giữa hiệu suất hiện tại và mong muốn
- Xác định nguồn biến đổi
- Quyết định các quy trình cần cải thiện
Cải tiến
- Đề xuất giải pháp
- Thực hiện các nghiên cứu thí điểm, kiểm tra và đánh giá các giải pháp được đề xuất
- Phát triển kế hoạch triển khai của bạn
Điều khiển
- Triển khai các quy trình để đảm bảo cải tiến bền vững
- Xây dựng quy trình, kế hoạch kiểm soát và đào tạo nhân viên của bạn
Sử dụng các công cụ DMAIC và Six Sigma, bạn có thể tạo ra các quy trình cần thiết để tối ưu hóa chuỗi cung ứng của mình . Làm sao bạn biết bạn đã thành công ? Khi bạn liên tục phân phối những gì khách hàng của bạn muốn, khi khách hàng của bạn muốn - và chi tiêu ít tiền nhất có thể để làm điều đó.