Nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc
Nó là khá rõ ràng rằng chạy xung quanh với một tấm chăn trên đầu của bạn không phải là sự lựa chọn thông minh nhất, và không phải là tránh làm nghiên cứu thị trường.
Cho dù doanh nghiệp của bạn có mục đích bán đồ trang điểm hoặc vận hành thương mại làm sạch thương mại , bạn phải nghiên cứu thị trường (bạn chủ sở hữu duy nhất nghĩ rằng bạn có thể thoát khỏi điều này, phải không?). Đây là nơi bạn sẽ tìm hiểu về thị trường của bạn, khách hàng tiềm năng và môi trường cạnh tranh. Làm như vậy sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn 360 độ về việc đặt đất, giúp bạn vạch ra cách tiếp cận thị trường tốt nhất có thể, và hỗ trợ bạn bằng văn bản kế hoạch kinh doanh sắp xảy ra của bạn.
Tôi đang nghiên cứu gì?
Nghiên cứu thị trường đang tìm ra câu trả lời để giúp phát triển kế hoạch kinh doanh của bạn. Việc sử dụng thời gian nghiên cứu thị trường tốt nhất và hiệu quả nhất của bạn sẽ là nghiên cứu các lĩnh vực sau (trùng với phác thảo kế hoạch kinh doanh điển hình):
- Ngành : Xu hướng, mối đe dọa, người chơi chính, tỷ lệ tăng trưởng, dữ liệu bán hàng
- Cạnh tranh : Hồ sơ đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp, bao gồm những gì họ làm tốt và kém
- Khách hàng lý tưởng (còn được gọi là Thị trường mục tiêu): Nhân khẩu học, vị trí địa lý, tiểu sử, nhu cầu hoặc không được đáp ứng
- Sản phẩm & Dịch vụ : Mô tả về sản phẩm của bạn, cách thức phát hành, sản xuất và phân phối
- Hoạt động & Quản lý : Cách bạn lập kế hoạch để cấu trúc cơ cấu kinh doanh và quản lý
Làm thế nào để làm nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường bao gồm hai chiến lược thu thập thông tin riêng biệt, nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp.
Nghiên cứu ban đầu:
Nghiên cứu ban đầu về cơ bản là thông tin bạn cần mà hiện không tồn tại. Đây là nghiên cứu mới mà bạn sẽ tạo ra và tiến hành, và được thiết kế để trả lời các câu hỏi cụ thể mà bạn có về doanh nghiệp của mình (tất cả các câu hỏi đốt cháy sẽ giúp bạn thức dậy vào ban đêm).
Những loại câu hỏi nào có thể là địa chỉ nghiên cứu chính?
Bầu trời là giới hạn. Đây là nơi bạn ngồi xuống và viết ra tất cả các câu hỏi liên quan đến doanh nghiệp của bạn mà bạn không thể tìm thấy trong các nguồn khác. Ví dụ:
- Khách hàng tiềm năng của bạn sẽ phản hồi như thế nào với tên công ty của bạn?
- Khách hàng tiềm năng của bạn sẵn sàng trả bao nhiêu cho sản phẩm / dịch vụ của bạn?
- Làm thế nào quan trọng là giao hàng tận nhà?
- Làm thế nào quan trọng là khả năng mua hàng trực tuyến?
Làm thế nào để bạn tiến hành nghiên cứu chính?
- Phỏng vấn trực tiếp : Đây có thể là những người bạn biết hoặc không biết.
- Nhóm tập trung : Một nhóm nhỏ các cá nhân đại diện cho khách hàng lý tưởng của bạn. Một người điều phối có mặt để tiến hành thảo luận nhóm.
- Khảo sát trực tuyến : Có rất nhiều dịch vụ khảo sát trực tuyến có sẵn để hỗ trợ bạn trong việc tạo bản khảo sát điện tử. Một trong những nhà cung cấp yêu thích của tôi là Wufoo.com. Điều quan trọng là để phân tán các cuộc khảo sát cho những cá nhân đại diện cho cơ sở khách hàng tiềm năng hoặc thị trường mục tiêu của bạn.
- Phỏng vấn qua điện thoại : Ngoài các cuộc phỏng vấn qua điện thoại thông thường, hãy xem xét các phương pháp bí mật (tức là kêu gọi một đối thủ cạnh tranh và đặt ra làm khách hàng để có được mức giá của họ. Một số người có thể gọi gián điệp này - tôi gọi đó là nghiên cứu thị trường khôn ngoan).
Lời cảnh cáo:
Tiến hành nghiên cứu ban đầu có thể đưa bạn ra ngoài vùng thoải mái của bạn. Điều này có thể ngăn cản bạn tìm kiếm các cuộc phỏng vấn với các mục tiêu phù hợp và có bạn tiến hành các cuộc phỏng vấn với các thành viên gia đình và các cộng sự gần gũi. Bạn bè và gia đình không phải lúc nào cũng là đối tượng khảo sát đại diện nhất. Để có được thông tin hữu ích và chính xác nhất, bạn cần tìm ra đúng loại khách hàng tiềm năng để tìm hiểu nhu cầu, mong muốn và kỳ vọng của họ.
Bài viết này là một phần của Hướng dẫn gồm 10 bước về cách bắt đầu một doanh nghiệp gia đình .
Bây giờ bạn đã hiểu những điều căn bản về tiến hành nghiên cứu ban đầu tùy chỉnh, đã đến lúc phải hiểu cách sử dụng nghiên cứu thứ cấp để thu hút nhiều kiến thức hơn về ngành và khách hàng của bạn.
Nghiên cứu thứ cấp:
Nghiên cứu thứ cấp liên quan đến việc tìm kiếm và xem xét các thông tin đã được công bố từ Internet, các báo cáo ngành và các ấn phẩm truyền thông.
Nghiên cứu thứ cấp có thể cung cấp thông tin gì?
- Phân tích thị trường: Ảnh chụp nhanh về quy mô thị trường và tiềm năng tăng trưởng của thị trường.
- Quan điểm của ngành: Liệu ngành công nghiệp có phải đối mặt với các mối đe dọa nhất định? Có cơ hội lớn hơn bây giờ mà các hạn chế của chính phủ đã được nâng lên? ... vv.
- Hồ sơ khách hàng: Tìm ra khách hàng lý tưởng của bạn là ai (cũng được gọi là thị trường mục tiêu .)
- Đối thủ cạnh tranh: Có bao nhiêu người trong khu vực của bạn? Điều gì khiến họ thành công như vậy? Họ đang sử dụng loại tiếp thị nào… v.v.
- Giá sản phẩm: Biên dịch bảng tính giá cả của đối thủ cạnh tranh. Điều này có thể giúp bạn xác định nơi giá của riêng bạn nên phù hợp với thị trường .
Làm thế nào để bạn tiến hành nghiên cứu thứ cấp?
Sử dụng Internet và các thư viện địa phương sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin đã được xuất bản và hữu ích. Xả các tìm kiếm khác nhau của bạn bằng Google và các công cụ tìm kiếm khác. Đồng thời xem xét tìm kiếm thông tin từ một số nguồn trực tuyến tuyệt vời này:
Chính phủ:
- Cục điều tra dân số Hoa Kỳ: Nguồn này cung cấp thông tin chi tiết rất lớn về quy mô thị trường và nhân khẩu học. Một sự giàu có của thông tin thú vị. CensusScope là một lựa chọn khác cho dữ liệu điều tra dân số.
- USA.gov: cung cấp các thống kê khác nhau của chính phủ.
Đối thủ cạnh tranh:
Các báo cáo và trang web của công ty có thể truy cập dễ dàng và chứa một lượng thông tin giới hạn, đặc biệt là cho các công ty đại chúng. Xem xét thực hiện tìm kiếm trên Google của các công ty tương tự trong khu vực của bạn. Chi tiết này sẽ nêu chi tiết những thông tin đó gần bạn và cung cấp thông tin liên hệ.
Nếu bạn đang kinh doanh bán hàng trực tiếp (tức là Avon), hãy liên hệ với văn phòng địa phương của bạn và tìm hiểu xem có bao nhiêu đại diện đã ở trong khu vực của bạn. Cũng tìm kiếm thông tin về đại diện từ các công ty cạnh tranh (tức là Mary Kay).
Các ấn phẩm / tổ chức thương mại:
Tìm kiếm các tổ chức hoặc ấn phẩm chỉ tập trung vào ngành của bạn. Thông thường, họ sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường của riêng họ và công bố kết quả (thông tin được nhắm mục tiêu này có thể hữu ích), tức là Hiệp hội Trị liệu Massage Hoa Kỳ.
Phương tiện chung:
- PR Newswire: Cung cấp quyền truy cập vào hầu hết các câu chuyện liên quan đến báo chí. Tìm kiếm theo ngành, từ khóa hoặc đối thủ cạnh tranh.
- Entreprenuer.com cung cấp thông tin nhượng quyền thương mại tốt.
Lời cảnh cáo:
Đừng chỉ dựa vào công việc được công bố của người khác để cho bạn bức tranh đầy đủ. Đây là một nơi tuyệt vời để bắt đầu, nhưng thông tin bạn nhận được từ nghiên cứu thứ cấp có thể đã lỗi thời hoặc chỉ đơn giản là không chính xác. Bạn cũng có thể bỏ lỡ các yếu tố khác liên quan đến doanh nghiệp của mình.
Không sử dụng Internet làm nguồn nghiên cứu duy nhất của bạn. Khi bạn sử dụng các công cụ tìm kiếm như Google, kết quả tìm kiếm của bạn sẽ đưa ra các bài viết mà họ nghĩ là có liên quan nhất đến tìm kiếm của bạn - và điều này có thể hoặc có thể không đúng. Để biết thông tin rộng hơn và được nhắm mục tiêu nhiều hơn, hãy xem xét đến thư viện địa phương của bạn hoặc trường đại học gần nhất.
Suy nghĩ cuối cùng
Nghiên cứu thị trường sẽ cung cấp thông tin chi tiết cần thiết để doanh nghiệp của bạn phát triển đúng đắn. Nó cũng sẽ chứng minh vô giá khi bạn viết kế hoạch kinh doanh chính thức của mình. Bây giờ bạn đã hiểu những điều cơ bản về nghiên cứu thị trường, thường xuyên tham gia vào thói quen học tập thị trường của bạn. Phong cảnh kinh doanh và sở thích của khách hàng luôn phát triển và nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn đi trước một bước.
Bài viết này là một phần của Hướng dẫn gồm 10 bước về cách bắt đầu một doanh nghiệp gia đình .