Nhà sản xuất và người bán
Nếu công ty của bạn sản xuất hoặc bán sản phẩm, công ty của bạn có thể là đối tượng của khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm. Điều đó có nghĩa là ai đó có thể gửi khiếu nại chống lại bạn cho rằng sản phẩm bạn đã tạo hoặc bán bị lỗi, gây thương tích cho bên đó hoặc làm hỏng tài sản của họ.
Ví dụ, giả sử bạn sở hữu Chic Chairs, một công ty sản xuất ghế làm việc. Công ty của bạn gần đây đã bị một khách hàng tên là Chuck kiện. Chuck tuyên bố rằng anh đang ngồi trên chiếc ghế Chic mà anh đã mua khi nó bất ngờ nghiêng về phía sau. Ông cáo buộc rằng chiếc ghế bị lỗi khiến ông ngã và chịu đựng chấn thương đầu. Chuck đang tìm kiếm thiệt hại 25.000 đô la.
Nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ
Có lẽ công ty của bạn không sản xuất hoặc bán sản phẩm nhưng thực hiện công việc cho người khác. Trong trường hợp này, công ty của bạn có thể là đối tượng của một tuyên bố hoạt động đã hoàn thành. Đó là, ai đó có thể tuyên bố rằng công việc bạn đã hoàn thành bị lỗi và rằng công việc bị lỗi của bạn đã làm tổn thương anh ta hoặc cô ta hoặc làm hư hỏng tài sản của mình. Đây là một ví dụ:
Concrete Concrete thực hiện công việc cụ thể cho các nhà thầu nói chung và các chủ sở hữu tài sản thương mại. Vốn gần đây đã bị một khách hàng, Prime Properties kiện. Năm ngoái, Prime Properties đã thuê Capital Concrete để xây dựng một lối đi trên cao tại một tòa nhà chung cư cao cấp của Prime.
Lối đi kết nối nhà để xe với lối vào bên của tòa nhà. Hai tháng sau khi Capital Concrete hoàn thành công việc, lối đi bị sụp đổ. Bê tông bị hỏng phá hủy một sân đá và một số tượng tạc đắt tiền. Thủ tướng Chính phủ yêu cầu 30.000 đô la từ Capital Concrete để trang trải thiệt hại về tài sản.
Phủ định, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc vi phạm bảo hành
Một số tuyên bố liên quan đến sản phẩm hoặc hoạt động hoàn thành dựa trên sự cẩu thả . Những người khác được dựa trên trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc vi phạm bảo hành. Khi áp dụng trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt, bạn có thể phải chịu trách nhiệm ngay cả khi nguyên đơn không thể chứng minh bạn đã cẩu thả. Trong trường hợp vi phạm yêu cầu bảo hành, nguyên đơn thường cáo buộc rằng bạn đã vi phạm bảo hành (bảo lãnh) bạn đã thực hiện tại thời điểm bán hàng.
Ví dụ, Tom làm việc cho một nhà bán lẻ bán Ghế Chic. Tom đang cố bán một chiếc ghế cho Bill. Ông nói với Bill rằng một chiếc ghế Chic có thể chịu được 500 pound. Trong thực tế, một con voi có thể ngồi trên một con, và nó sẽ không vỡ. Bill, người nặng 295 pounds, mua một chiếc ghế dựa trên sự bảo đảm của Tom. Bill lấy ghế về nhà và ngồi trong đó. Chiếc ghế sụp đổ, làm bị thương Bill. Bill kiện cửa hàng đồ nội thất vì chấn thương cơ thể , cáo buộc vi phạm bảo hành.
Sản phẩm đã hoàn thành
Các khiếu nại phát sinh từ sản phẩm của bạn hoặc công việc đã hoàn thành được bảo hiểm theo chính sách trách nhiệm chung của bạn. Bảo hiểm cho các khiếu nại như vậy được bao gồm trong trách nhiệm pháp lý thương tích và thiệt hại tài sản. Sau này được chỉ định Bảo hiểm A theo mẫu trách nhiệm chung về thương mại theo tiêu chuẩn ISO (CGL), trong đó hầu hết các chính sách trách nhiệm pháp lý đều dựa trên.
Các khiếu nại phát sinh từ các sản phẩm của bạn hoặc các hoạt động hoàn thành được bao trả trừ khi chúng được loại trừ một cách cụ thể bởi một sự chứng thực .
CGL không bao gồm mọi khiếu nại hoặc phù hợp liên quan đến sản phẩm của bạn hoặc công việc đã hoàn thành. Để yêu cầu được bảo hiểm, tất cả các tiêu chí sau phải được thỏa mãn:
- Yêu cầu bồi thường phải cáo buộc thương tích cơ thể hoặc thiệt hại về tài sản . Nếu không có thương tích cơ thể hoặc thiệt hại tài sản đã xảy ra, yêu cầu bồi thường sẽ không được bảo hiểm.
- Người yêu cầu bồi thường phải cho rằng tổn thương về cơ thể hoặc thiệt hại về tài sản phát sinh từ sản phẩm hoặc công việc đã hoàn thành của bạn. Nói cách khác, phải có kết nối trực tiếp giữa sản phẩm hoặc công việc bị lỗi của bạn và tổn thương hoặc hư hỏng.
- Thương tích cơ thể hoặc thiệt hại về tài sản phải diễn ra cách xa các cơ sở mà bạn sở hữu hoặc thuê. Nó cũng phải xảy ra khi sản phẩm không còn thuộc sở hữu của bạn hoặc sau khi công việc của bạn đã được hoàn thành.
Mặc dù xác nhận quyền sở hữu không đáp ứng các tiêu chí trên không phải là khiếu nại về hoạt động hoàn thành sản phẩm, nhưng yêu cầu đó vẫn có thể được chính sách của bạn bảo hiểm. Ví dụ: giả sử bạn đang cho một số khách truy cập một chuyến tham quan nhà máy sản xuất Ghế Chic của bạn. Một vị khách bị thương khi ông ngồi trong một chiếc ghế bị lỗi. Người truy cập yêu cầu bồi thường. Yêu cầu bồi thường có thể sẽ được bảo hiểm theo Thương tích Cơ thể và Trách nhiệm Thiệt hại Tài sản. Tuy nhiên, thương tích xảy ra trên cơ sở của bạn để yêu cầu bồi thường sẽ được bao gồm như là một yêu cầu bồi thường trách nhiệm pháp lý, không phải là yêu cầu bồi thường trách nhiệm sản phẩm.
Tương tự, giả sử rằng Capital Concrete đang trong quá trình xây dựng lối đi trên cao khi cấu trúc hoàn thành một phần sụp đổ. Thiệt hại đối với tượng đài và sân đá của Thủ tướng Chính phủ sẽ có thể được bao phủ bởi chính sách trách nhiệm chung của Capital Concrete trong Bảo hiểm A. Tuy nhiên; thiệt hại phát sinh từ các hoạt động liên tục của Capital Concrete, chứ không phải các hoạt động đã hoàn thành của nó.
Giới hạn chính sách
Các khiếu nại phát sinh từ sản phẩm của bạn hoặc công việc đã hoàn thành phải tuân thủ cả giới hạn Mỗi lần xuất hiện và Giới hạn tổng hợp hoạt động do Sản phẩm hoàn thành trong chính sách của bạn. Giới hạn tổng hợp là số tiền tối đa mà công ty bảo hiểm của bạn sẽ thanh toán theo chính sách của bạn cho các thiệt hại hoặc các khoản thanh toán phát sinh từ các sản phẩm của bạn và / hoặc các hoạt động đã hoàn thành.
Loại trừ
Nếu sản phẩm của bạn hoặc công việc hoàn thành bị lỗi hoặc không phải là những gì bạn đã hứa, chính sách trách nhiệm của bạn sẽ không bao trả chi phí để làm lại hoặc làm lại. Ba loại trừ sau đây làm rõ điều này. Chúng nằm trong phần “loại trừ” trong Bảo hiểm A.
Thiệt hại cho sản phẩm của bạn
Chính sách trách nhiệm của bạn không bao gồm các khiếu nại dựa trên thiệt hại cho sản phẩm của bạn hoặc một phần sản phẩm của bạn. Để yêu cầu được bảo hiểm, nó phải liên quan đến thiệt hại đối với tài sản ngoài sản phẩm của bạn . Ví dụ, giả sử một khách hàng mua một chiếc ghế do Chic Chairs làm từ một nhà bán lẻ. Sau đó, khách hàng gửi yêu cầu chống lại Chic Chairs, cáo buộc chiếc ghế mà anh ta mua bị hỏng khi anh ta lấy nó ra khỏi hộp. Vì không có tài sản nào ngoài sản phẩm đã bị hư hỏng, yêu cầu bồi thường sẽ không được bảo hiểm theo chính sách trách nhiệm của Chủ Tịch Chic.
Thiệt hại cho công việc của bạn
Tương tự như vậy, chính sách của bạn sẽ không bao gồm các khiếu nại về thiệt hại tài sản đối với tác phẩm đã hoàn thành của bạn. Trong ví dụ về Capital Concrete đầu tiên, đường đi bộ trên cao bị sụp đổ sau khi Capital hoàn thành nó. Giả sử rằng Thủ tướng Chính phủ đã kiện Thủ đô Bê tông chỉ vì thiệt hại cho lối đi bộ. Đường đi bộ là công trình hoàn thành của Thủ đô; do đó, yêu cầu bồi thường sẽ không được bảo hiểm theo chính sách trách nhiệm pháp lý của Capital Concrete. Nếu Thủ tướng Chính phủ tìm bồi thường thiệt hại cho tài sản khác (như tượng tạc và sân) đã bị hư hại bởi lối đi bị sập, thiệt hại đó sẽ được bảo hiểm.
Việc loại bỏ thiệt hại cho công việc của bạn có chứa một ngoại lệ cho công việc được thực hiện bởi các nhà thầu phụ. Ngoại lệ này được thiết kế để bảo vệ các nhà thầu khỏi các tuyên bố bắt nguồn từ công việc bị lỗi do các nhà thầu phụ thực hiện. Nếu Capital Concrete đã thuê một nhà thầu phụ, Crazy Concrete, để xây dựng lối đi, và Capital bị kiện vì công việc bị lỗi của Crazy Concrete, tuyên bố có lẽ sẽ được bảo hiểm.
Thiệt hại cho tài sản "bị suy yếu"
Loại trừ này có thể gây nhầm lẫn. Về cơ bản, nó không bao gồm thiệt hại cho tài sản bị lỗi hoặc không sử dụng được vì nó chứa sản phẩm bị lỗi hoặc công việc bị lỗi của bạn . Tài sản như vậy có thể được khôi phục để sử dụng bằng cách loại bỏ sản phẩm hoặc sản phẩm bị lỗi của bạn. Ví dụ, Capital Concrete được thuê bởi một tổng thầu để xây dựng nền móng bê tông của một tòa nhà mới. Các nhà thầu khác xây dựng phần còn lại của tòa nhà. Thật không may, Capital đã sử dụng loại bê tông sai, và nền tảng đã bị nứt. Tòa nhà hiện không sử dụng được. Nếu chủ sở hữu tòa nhà yêu cầu xây dựng Thủ đô sửa chữa nền tảng, công ty bảo hiểm trách nhiệm của Capital không có khả năng thanh toán chi phí sửa chữa.
Không có bảo hiểm cho thu hồi sản phẩm
Cuối cùng, nếu bạn buộc phải rút một sản phẩm bị lỗi khỏi thị trường, chính sách của bạn sẽ không bao gồm chi phí thu hồi. Bạn có thể đảm bảo công ty của bạn chống lại một số trong những chi phí đó bằng cách mua Bảo hiểm Chi phí Rút tiền Sản phẩm Hạn chế.